聯商網消息:4月25日,家家悅(603708)發布2016年度報告。報告顯示,2016年家家悅實現營業總收入107.77億元,同比增長2.78%;歸屬于上市公司股東的合并凈利潤2.51億元,同比增長1.61%;綜合毛利率16.51%,同比下降0.30%。
▲近三年主要經營數據
▲分季度主要經營數據
家家悅表示,2016年公司營業收入增長放緩主要是受宏觀經濟增長放緩、消費需求結構調整、網絡零售快速發展的影響。
▲主營業務收入分產品情況
報告期內,家家悅生鮮、食品主營業務收入占比79.88%,保持穩定增長。未來將根據消費需求結構變化進一步優化商品品類,提升商品品質。
▲主營業務收入分地區情況
此外,主營業務收入的地區分布格局基本穩定,主要來自于膠東地區,山東省其他地區的收入貢獻逐年提高。
家家悅主營超市連鎖經營,以大賣場和綜合超市為主體,以區域一體化物流為支撐,以發展現代農業生產基地和食品加工產業鏈為保障,以經營生鮮為特色。網絡上,公司堅持區域密集、城鄉一體、多業態互補的戰略;供應鏈上,堅持生鮮商品基地直供、雜貨商品廠家直采為主的采購模式;物流上,具備了商品2.5小時配送到店的能力,并實現了生鮮商品最高1日兩配。
優化門店布局 增強會員管理
2016年,家家悅繼續保持相對穩健的開店速度,同時調整優化區域內門店的網絡布局、業態組合,關閉或搬遷了經營業績不達標、布局不合理的門店。2016年新開門店49家,其中大賣場8家、社區綜合超市11家、農村綜合超市23家、寶寶悅6家、便利店1家。
▲2016年新開門店及關店情況
截至目前,家家悅連鎖經營各業態門店數量631家,其中大賣場81家、社區綜合超市277家、農村綜合超市230家、專業店27家(其中寶寶悅16家、其他專業店11家)、百貨店11家、便利店5家。
大賣場、社區綜合超市、農村綜合超市的業態單店平均經營面積分別為3896.28平米、955.48 平米、739.39平米,門店生鮮和食品的銷售占比達到79.88%,實現了“走進社區,深入鄉村、貼近生活,打造十分鐘商圈”的目標。
同時,家家悅以會員管理為抓手,整合運用大數據資源,從簡單研究商品需求,向深度研究顧客轉變,分析顧客的行為習慣,挖掘顧客的潛在需求,創造顧客的關聯需求。報告期末,會員數量達到417.77萬,較年初增長13.78%;會員銷售74.23億元,會員對銷售收入的貢獻達到74.70%;會員客流量1.54億人次,同比增長5.46%;單個會員日均購買頻次1.61次。
此外,家家悅加快了門店升級改造,利用數據分析,推廣實施貨架空間管理,優化門店品類結構,加大強勢品類培育,調整淘汰弱勢品類;加快業態創新,推出了第二代升級大賣場,給消費者創造更好的購物環境和消費體驗;根據母嬰市場的消費需求,加快了寶寶悅細分業態的開店速度,增強了專業化服務能力;探索發展農村電商、跨境直郵、進口商品直購體驗服務,推動線上線下的聯動發展等。
2017年還要干好這幾件事
2017年家家悅將繼續堅持區域密集、城鄉一體、業態互補的超市發展戰略,扎實推進連鎖網絡建設,加快線上線下的融合。具體來講,有以下幾個方面:
1、網絡拓展
在抓好現有區域密度,增強區域規模優勢的同時,加快新區域網點的開發,探索更大的發展空間;既要加強社區網絡的滲透,打造城市一刻鐘便民生活圈,又要加大農村開店力度,構建農村網絡布局。2017年計劃新開門店73處。
2、內涵提升
加快門店改造和提檔升級,按照業態特點優化商品構成,按顧客需求增強服務功能,把超市網點打造成服務消費者的平臺,推出第二代升級綜合超市。2017年計劃改造門店116處。
3、新業態培育
加快寶寶悅的開店速度,做好母嬰專區的品類優化,強化業態的品牌優勢;根據顧客消費變化,積極拓展精品超市。
4、線上線下融合
做好實體店和線上平臺的優化整合,利用農村電商、跨境電商、移動互聯,加快線上線下的融合;探索與線上專業平臺的合作,發展“實體+互聯網”的新零售模式。
5、供應鏈優化
實施萊蕪生鮮加工物流中心項目、煙臺綜合物流工業園項目的建設,同時加快完成宋村生鮮物流園擴建后的功能整合,增強服務店部的能力。加快物流標準化的推廣和物流系統的升級改造,提高物流效率。宋村 PC 加工中心、中央廚房、食品工業園,要圍繞零售工業理念,加快基礎改造和產業升級,針對目標客群,做好品類開發定位,強化自有品牌的優勢。
萊蕪生鮮加工物流中心項目:預計新建面積約3.42萬平米,計劃2017年開工建設,主要功能是提高生鮮配送能力,新增生鮮的加工功能。
煙臺綜合物流工業園項目:預計新建面積約10萬平米,計劃2017年開工建設,主要功能是擴大常溫商品的倉儲配送能力,新增生鮮加工和中央廚房的功能。
宋村生鮮物流園擴建項目:擴建面積2.59萬平米,2016年末主體工程接近完工,計劃2017年下半年投入使用,增加生鮮的加工能力和物流配送能力。
6、商品結構調整
加快商品的引進和淘汰,增加高端商品、進口商品、個性化商品的比重,減少同質和低端化商品;做強生鮮等優勢品類,進一步增強基地采購和產區采購;做好趨勢性品類的培養,提前規劃引導消費,提高商品的競爭力。加強供應商的分級管理,加強與重點供應商的深度合作,積極拓展全球直采供應平臺。
7、顧客服務
以會員管理為抓手,利用大數據分析,為顧客詳細畫像,針對不同消費需求,提供精準化、專業化、個性化產品服務。抓好新會員的發展,增加中青年會員比重,提升會員消費能力,利用移動互聯新技術,完善服務功能,為顧客提供更加便捷的服務。
8、機制完善
按照“大規模、小組織”的原則建立適應企業發展的管理模式和運行機制,提高企業運行效率;探索多元化的激勵機制,通過內部合伙人機制,建立企業與員工的利益共同體,實現風險共擔、利益共享、收益匹配,增加企業活力。
9、信息系統提升
整合提升信息管理系統,搭建總部中央訂單平臺,提升整體供應鏈各環節的響應速度、提高訂單合理性和訂單滿足率;逐步實現采購招標、議價訂貨等綜合的線上供應鏈服務;繼續推進基于物流標準化、現代化的信息系統升級;持續提升農產品冷鏈物流標準及物流服務規范,將信息系統與流程監控緊密結合,采用技術手段提高冷鏈物流綜合服務水平;打通線下會員與線上微信會員,實現全渠道的會員系統,結合現有的商務智能分析系統及贈券管理系統,開展線上線下融合的精準營銷,提高公司業績和運營效率。
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(來源:聯商網 崔旭升)