接下來的2017年及未來兩三年中，實體零售業(yè)態(tài)勢會好轉嗎？

網(wǎng)上零售的血盆大口還會像前幾年一樣兇猛吞噬線下的生意嗎？

整體零售業(yè)又將呈現(xiàn)出怎樣的發(fā)展趨勢呢？

趨勢一：新零售成了苦果子，零售企業(yè)經(jīng)營效益下滑

阿里巴巴董事局主席馬云，在2016年杭州某大會上提出了“新零售”的概念，他認為未來的十年二十年，將不再有電子商務這一說法，線上線下和物流必須結合在一起，才能誕生真正的“新零售”。

我是非常贊成這種觀點的，事實上在我一兩年前寫就的相關文章中，我甚至認為“從現(xiàn)在開始，國家相關主管部門及相關調研機構如果不調整自己對網(wǎng)上零售和線下實體零售的定義，對線下實體零售和網(wǎng)上零售總額、增長、占比的統(tǒng)計，將會變得越來越不準確，從而會淡化其實際意義”。

但問題是，之于實體及線上零售企業(yè)而言，又該如何轉型新零售，向新零售轉了又能帶來多大的投入產(chǎn)出比？這其中的味，在2017年及未來幾年是甜的又是苦的呢？

李政權認為，新零售在未來幾年還是苦果子！

原因主要有如下幾點：

一、存量市場相對固定，轉型新零售的投入增加值超過市場增量值。

中國2015年的社會消費品零售總額30萬億，2016年預計在33萬億左右，整個盤子和每年的增加值都是相對固定的。現(xiàn)在，線上、線下的零售企業(yè)轉型新零售，在線上下相互融合，勢必相對之前會增加融合線上或融合線下的投入。

但投入來投入去，都是更多的在從現(xiàn)在的這個盤子搶奪生意，其中比較典型的幾個“搶奪”是：其一，競爭對手之間，如A搶B的；其二，消費力場之間，如線上搶線下，線下?lián)尵�上的；其三，線上及線下消費力場之中跨渠道及平臺之間的搶奪。

也就是說，個企轉型新零售增長好壞有差異，但零售業(yè)大盤的基本面則是：近幾年在新零售上的投入產(chǎn)出將不盡人意。

二、在非擅長領域延伸，在跨渠道跨平臺間整合，短期難見成效，經(jīng)營收益面臨下行趨勢。

在過去的5年，全國連鎖百強的銷售增長一直都處于下行通道之中，從前到后銷售增幅的數(shù)字分別為21.0%、12.0%、10.8%、9.9%、5.1%和4.3%。與此同時的是，人工成本和房租卻分別上漲4.2%和8.6%，直接拉低了零售業(yè)的利潤率降低及擴張速度。

現(xiàn)在，無論是從線上融合線下，還是從線下融合線上，都將面臨自建，整合利用乃至是并購收編的選擇。盡管都在大的零售業(yè)領域，但這種跨消費力場及經(jīng)營主場的“破窗出格”式轉型，往往對應著從自己所擅長的進入自己非擅長的，大多數(shù)零售業(yè)企業(yè)不僅面臨成本的額外及加重投入投入，也面臨著從零構建新能力體系的問題。前者，以及加上人工和房租成本的多頭擠壓，會繼續(xù)致使零售業(yè)利潤率下降，后者同樣會讓人非常鬧心，因為，線上線下融合的新零售，牽涉著大量跨渠道跨平臺整合的大小事項，不可能一帆風順、一蹴而就。

事實上，許多的行業(yè)內企業(yè)早在數(shù)年前就開始新零售實踐了，比如蘇寧云商、永輝超市等，只是決心、力度及方式等等，不一而已。

蘇寧無疑就是大刀闊斧轉型新零售的一個典型。2009年蘇寧易購平臺上線，2013年，蘇寧更名為蘇寧云商，開始脫胎換骨的新零售轉型。

蘇寧云商2009-2016年三季度主要營業(yè)數(shù)據(jù)

年份營業(yè)首頁（單位：億元）凈利潤（單位：億元）扣非后凈利潤（單位：億元）

2009年58328.928.53

2010年755.440.1240.3

2011年938.8948.2146.24

2012年983.5726.7625.15

2013年1052.923.723.07

2014年1089.258.67-12.52

2015年1355.488.73-14.65

2016年前三季度1038.63-3.04-9.63

數(shù)據(jù)來源：蘇寧云商財報。“扣非”釋義：扣除與主營業(yè)務無關的非經(jīng)常性損益

但也就是從這一年開始（如上表所示），蘇寧的凈利潤從2012年的26.76億下降到了3.72億，此后的2014年、2015年、2016年（前三季度）則分別是-12.52億元、-14.65億元和-9.63億元。

不過，話說回來，過去已經(jīng)回不去了，不轉又行嗎？

（作者：李政權）