“iPhone新品搶先半價(jià)購(gòu)。”這個(gè)消息對(duì)于喜愛(ài)iPhone的你而言是不是很有誘惑力，就在大家都在為雙十一買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)大作準(zhǔn)備的時(shí)候，蘇寧通訊趕在“剁手”大戰(zhàn)開(kāi)始之前，向市場(chǎng)上投射了一枚重磅炸彈。

記者了解到，這是一項(xiàng)蘇寧專(zhuān)門(mén)為果粉定制的會(huì)員計(jì)劃，消費(fèi)者只要加入蘇寧iphone俱樂(lè)部，就可以獲得三項(xiàng)權(quán)益：

1、一次上門(mén)保內(nèi)維修服務(wù)：有效時(shí)間內(nèi)，可享受由Apple 國(guó)內(nèi)授權(quán)的維修商提供的一次上門(mén)服務(wù)，省去自己跑腿排隊(duì)的麻煩，中間產(chǎn)生的維修、換機(jī)、上門(mén)人工也都免費(fèi)。

2、1年期的碎屏保：在有效時(shí)間內(nèi)，有1次 意外屏幕損壞免費(fèi)維修服務(wù)，且無(wú)需再交額外費(fèi)用。

3、次年半價(jià)煥新(回收)保障。

通俗地講，蘇寧易購(gòu)這個(gè)會(huì)員計(jì)劃要達(dá)到的目的，就是給消費(fèi)者在iPhone手機(jī)升級(jí)換代的一年周期內(nèi)加個(gè)強(qiáng)保險(xiǎn)，容許你屏幕意外損壞一次、手機(jī)意外壞掉一次，然后到年底時(shí)以一半的價(jià)格甩出，換一個(gè)最新款iPhone手機(jī)。消費(fèi)者需要付出的，則是區(qū)區(qū)的499元會(huì)員費(fèi)，約為蘋(píng)果官方AppleCare+計(jì)劃年費(fèi)988元的一半(另更換屏幕需收取服務(wù)費(fèi)188元，任何其他損壞維修收費(fèi)628元)。對(duì)號(hào)入座想想看，作為果粉的你，是否有被驚艷到?

同樣作為果粉，蘇寧易購(gòu)這個(gè)計(jì)劃對(duì)筆者最大的吸引力在于一年期的半價(jià)換新，這意味著我不必背負(fù)著浪費(fèi)的經(jīng)濟(jì)及心理壓力，年年都能使用上最新款的iPhone手機(jī)，走在時(shí)代、潮流、“逼格”的最前沿。單這一點(diǎn)，它就擊中了相當(dāng)一部分果粉的剛需：不僅要擁有iPhone手機(jī)，而且要第一時(shí)間擁有最新款的iPhone手機(jī)。

比如，消費(fèi)者去年10月份在網(wǎng)上花6888元買(mǎi)了臺(tái)iPhone 6S plus 64G玫瑰金，經(jīng)過(guò)1年的使用，因平時(shí)保護(hù)較好只有輕微的劃痕，現(xiàn)在回收價(jià)格基本上都在2800左右，當(dāng)時(shí)買(mǎi)的可是6888，只有4折了，蘇寧推出的5折回收相對(duì)來(lái)說(shuō)還是很合算的。

蘇寧之所以有底氣推出這樣的服務(wù)，與其整體的供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)十分不開(kāi)的。

自從2014年年初，蘇寧成功完成O2O模式的布局，到如今，蘇寧的O2O戰(zhàn)略模式效益已經(jīng)逐步顯現(xiàn)，并步入體系化、批量化展示成果階段。蘇寧除了擁有了強(qiáng)大的互聯(lián)網(wǎng)線上、線下門(mén)店、金融、物流、售后及信息化支持外，更重要的是其實(shí)體門(mén)店的體驗(yàn)式消費(fèi)以及細(xì)致周到的服務(wù)能力被消費(fèi)者充分認(rèn)識(shí)和接受。

這項(xiàng)服務(wù)，對(duì)消費(fèi)者而言，是實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。尤其是那些原來(lái)18個(gè)月，24個(gè)月再換iPhone的用戶(hù)，只要花極低的成本就可以實(shí)現(xiàn)每年一換，超級(jí)劃算。對(duì)行業(yè)而言，手機(jī)原來(lái)的價(jià)格戰(zhàn)就變成了蘇寧倡導(dǎo)的服務(wù)升級(jí)戰(zhàn)，無(wú)微不至的消費(fèi)者關(guān)懷、超出預(yù)期的消費(fèi)者體驗(yàn)正是蘇寧竭力打造的，也是消費(fèi)者所期盼的。