一年一度的“雙11”又要來臨了，本文并非關(guān)于雙11各路電商的打法策略的預(yù)言帖，也非借機(jī)再度為實(shí)體商業(yè)吶喊申訴帖，更不是對(duì)今年雙11阿里可能達(dá)到的神仙數(shù)字的臆測(cè)。只想從社會(huì)、文化、消費(fèi)、經(jīng)濟(jì)層面討論一下雙11的正向價(jià)值。僅此而已。
從商業(yè)化、全球化的節(jié)日層面來講，全球商業(yè)從業(yè)者(當(dāng)然包括實(shí)體店商在內(nèi))，都應(yīng)當(dāng)感謝電商，感謝阿里創(chuàng)造了這個(gè)偉大的節(jié)日。正是阿里的強(qiáng)勢(shì)推動(dòng)包裝，全球/全年又多了一個(gè)深入人心，僅以消費(fèi)為目的的狂歡節(jié)。而且可以預(yù)見，這是中國(guó)以純市場(chǎng)化的手段向全球輸出的最具影響力的節(jié)日，其影響力從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看蓋過“黑色星期五”是指日可待的。
更有意思的是，從2015年起，雙11不僅可以大肆的買東西，還可以看到阿里拿真金白銀舉辦的盛大到堪比“春晚”的大型綜藝：雙11晚會(huì);你即便不掏腰包，也可以順道免費(fèi)欣賞一場(chǎng)“全民及全明星”陣容的視聽娛樂盛宴。真心希望阿里的雙11晚會(huì)越辦越好，并如春晚一般持續(xù)下去。
雙11毫無疑問是拉動(dòng)內(nèi)需，促進(jìn)消費(fèi)最有效，最實(shí)在，也很成功的舉措：不用額外掏納稅人的一分錢用于宣傳造勢(shì)，不用政府出臺(tái)任何文件，沒有任何文化宗教的裹挾，全民、全商激情參與，喜聞樂道，把雙11說成是世界商業(yè)史上最偉大的創(chuàng)舉也毫不為過。
全民、全行業(yè)參與，政府樂見;消費(fèi)者、商家、物流、政府、經(jīng)濟(jì)、文化娛樂業(yè)雨露均沾，從宏觀的視角來看，堪稱完美。至于其中的雜質(zhì)、后遺癥，這是此等規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)不可避免的。我們不可因噎廢食，吹毛求疵對(duì)其“伴生性”副作用進(jìn)行夸大性的攻擊及指責(zé)，包括對(duì)非理性消費(fèi)帶來的浪費(fèi);有經(jīng)濟(jì)學(xué)常識(shí)的人會(huì)明白，創(chuàng)造就業(yè)及推動(dòng)經(jīng)濟(jì)繁榮的恰恰是節(jié)約的反面：浪費(fèi)及奢侈。
雙11走到今天，也不是任何機(jī)構(gòu)、力量所能左右，阻止的，可能連阿里都不行。
雙11的存在，已經(jīng)超過合理的程度，而是非常棒!
或許從3年前起，雙11就不再是電商的獨(dú)角戲了，實(shí)體商業(yè)早就由“吐口水、怨恨、眼紅”到主動(dòng)參與，共推這一年度消費(fèi)盛典，共享由阿里撩撥起來的全民消費(fèi)激情帶來的邊際效益：實(shí)體商業(yè)在此過程中實(shí)際上扮演了“智豬游戲”中的小豬角色，總之還是有的吃，并且比平時(shí)吃的好就是了。
無論今年雙11，阿里爆出何種的驚人數(shù)字，我們都不必再為實(shí)體商業(yè)過于揪心，更不必杞人憂天的妄言“電商要取代店商”。
中國(guó)已步入4G時(shí)代第2年，智能手機(jī)普及風(fēng)口已過，“移動(dòng)互聯(lián)”的紅利已消化殆盡的今天，電商平臺(tái)單一線上銷售突飛猛進(jìn)的窗口期也逐步在關(guān)閉。
電商對(duì)于實(shí)體商業(yè)的“降維打擊”的恫嚇正在或已經(jīng)過去。
中國(guó)商業(yè)實(shí)踐現(xiàn)狀及未來：
1、電商和店商的界限日趨模糊。
線上電商平臺(tái)正在迫切的落地做實(shí)，連鎖實(shí)體商業(yè)沒有線上電商通路的日漸稀少。VIVO、OPPO的成功，告訴雷老板商業(yè)成功法則不唯電商一門，觸手可及的實(shí)體渠道價(jià)值依然值得深耕并深情投入，所以有了小米之家的1000店愿景及實(shí)踐，據(jù)說小米之家的業(yè)績(jī)表現(xiàn)雷老板很滿意。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的“千店計(jì)劃”據(jù)說也開始落地生根了京東聯(lián)合永輝之后，又?jǐn)y手沃爾瑪;沃爾瑪則上線京東;京東到家配合300-500平方米的永輝優(yōu)選店網(wǎng)狀拓展，或許可以講出更動(dòng)人的資本、商業(yè)、生活故事…“落地著陸”的潮流正在電商界蔓延。萬達(dá)金控旗下的“飛凡”瘋狂燒錢，正在助推實(shí)體商業(yè)集體向上，飛凡的燒錢舉措肯定不是商業(yè)界慈善布施，其目標(biāo)是服務(wù)于萬達(dá)集團(tuán)構(gòu)建“實(shí)體阿里帝國(guó)”勃勃野心，而不止于萬達(dá)金融。
2、 電商平臺(tái)已經(jīng)過了燒錢買流量，拼低價(jià)以培養(yǎng)線上消費(fèi)習(xí)慣的階段，價(jià)格已不再電商的唯一武器，低價(jià)也不再是消費(fèi)者網(wǎng)購的絕對(duì)理由。我就在身邊體驗(yàn)了“順電”價(jià)格低于貓狗。
3、單一平臺(tái)線上銷售超高增率不可持續(xù)，電商正在迎來少年維特的煩惱，增速放緩已經(jīng)成為不爭(zhēng)的事實(shí)，實(shí)體商業(yè)與電商正在走向深度融合及新平衡。
顯然，商業(yè)實(shí)踐的與時(shí)俱進(jìn)，實(shí)體商業(yè)在面對(duì)“雙11”時(shí)的心情其實(shí)已經(jīng)簡(jiǎn)單很多了，就是順勢(shì)跟進(jìn)，一起賺錢，賺人氣，賺口碑，線上線下互聯(lián)、互動(dòng)共同做大節(jié)日蛋糕。
唯一有個(gè)擔(dān)心，今年雙11的數(shù)據(jù)，阿里怎么繼續(xù)突破?
我倒是有個(gè)建議，2016年的雙11，我們可否忘記數(shù)據(jù)，忘記低價(jià)，更多的關(guān)注創(chuàng)新，關(guān)注娛樂，關(guān)注顧客體驗(yàn)，讓雙11成為一個(gè)全民輕松HAPPY的節(jié)日。
如果有一天政府把雙11確定為法定的全民消費(fèi)節(jié)，并放假一天，那么就是中國(guó)市場(chǎng)化進(jìn)程的里程碑式的勝利
所以，接下來，我們放輕松些，一起迎接并享受“快樂雙11”，線上線下一起歡騰，花自己的 錢，給自己或給自己的老婆或給別人的老婆買點(diǎn)樂子吧。
所以，今年雙11，作為一個(gè)商業(yè)地產(chǎn)人除了引導(dǎo)管理的購物中心里面的商家順道搞點(diǎn)優(yōu)惠之外，我們準(zhǔn)備真心關(guān)心一下日趨眾多的男女光棍們兒，給他們一個(gè)發(fā)聲的機(jī)會(huì)，讓他們?cè)儋I買買，吃吃喝喝之余，感性性感的玩一下，哪怕他們孤獨(dú)寂寞冷仍然會(huì)被雙11的刷卡，轉(zhuǎn)賬，尖叫聲所淹沒……
因?yàn)椋覉?jiān)信實(shí)體商業(yè)為人類社交歡愉而生，為一群人的聚合溫暖而生!
(謝尚偉2016年10月30日于華潤(rùn)24城)
