8月9日，中國(guó)旅游研究院聯(lián)合攜程旅行網(wǎng)發(fā)布《2016上半年中國(guó)出境旅游者報(bào)告》，報(bào)告顯示中國(guó)出境游市場(chǎng)仍有很大潛力，近六成出境游客為女性，一些二三線城市出境游規(guī)模增長(zhǎng)迅速，中國(guó)游客出國(guó)消費(fèi)升級(jí)，且表現(xiàn)文明，受到尊重。
根據(jù)國(guó)家旅游局的數(shù)據(jù)，2016年上半年中國(guó)公民出境旅游人數(shù)達(dá)到5903萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)4.3%。據(jù)測(cè)算，目前中國(guó)擁有出境旅行證件的公民約6500萬(wàn)人，相當(dāng)?shù)陀?3億人口規(guī)模不到5%，還有很大市場(chǎng)增長(zhǎng)空間。目前中國(guó)已經(jīng)是泰國(guó)、日本、韓國(guó)、越南、俄羅斯、朝鮮、馬爾代夫、英國(guó)等多國(guó)的第一大入境旅游客源地。
1.出境人群和方式
根據(jù)攜程的數(shù)據(jù)，上半年其出境用戶中女性比例更高，占到58%，而男性比例為42%。出境游用戶中比例最高的年齡層是30歲-39歲，達(dá)到24%，其次20歲-29歲的人群占比20%。其中年輕人更愿意自由行，但跟團(tuán)游仍是主流，占到整個(gè)出境游市場(chǎng)的一半以上。
2.出境游人群來(lái)源地
此前上海、北京、廣州是中國(guó)三大出境口岸，但如今一些二三線城市人群的消費(fèi)能力也在逐步趕上，并且由于國(guó)際航班加密，新增設(shè)簽證中心等因素，這些地區(qū)的出境游人數(shù)增長(zhǎng)速度高于一線城市。
攜程數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年排名進(jìn)前20的出境旅游出發(fā)城市有上海、北京、廣州、深圳、杭州、成都、南京、天津等，出境人數(shù)增長(zhǎng)最快的城市則是長(zhǎng)沙、深圳、重慶等地，其中長(zhǎng)沙的在線出境游客人數(shù)增長(zhǎng)超過(guò)100%。
在出境花費(fèi)中，上半年人均花費(fèi)最高的城市是蘇州，人均花費(fèi)6125元，其次是溫州、昆明、長(zhǎng)春、青島等地。
3.消費(fèi)升級(jí)
報(bào)告顯示，中國(guó)出境游客的境外消費(fèi)已經(jīng)變得更加豐富，而不僅僅是從前的“上車(chē)睡覺(jué)，下車(chē)拍照”，或者在目的地瘋狂購(gòu)物。中高收入階層傾向于住得好一點(diǎn)，吃得更有特色，行程安排更寬松，或者選擇包車(chē)或定制服務(wù)。
比如一次日本游中，各項(xiàng)消費(fèi)的占比平均情況大概是購(gòu)物5000元，占比34%，比例下降，酒店3000元，往返交通2000元，其他還有景點(diǎn)與娛樂(lè)、導(dǎo)游用車(chē)、餐飲的消費(fèi)，基本都在1500元。抽樣調(diào)查顯示，今年參加香港游的旅游群體中，80%以上是以觀光和度假為目的，而不是購(gòu)物。
數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)游客在每個(gè)目的地的停留時(shí)間為2.3天，比去年同期提升0.4天，特別是在馬爾代夫、毛里求斯等海島，曼谷、東京等城市，游客更傾向于將停留時(shí)間延長(zhǎng)至一周左右。
4.出境目的
在線預(yù)訂的數(shù)據(jù)顯示，2016年上半年，對(duì)中國(guó)游客來(lái)說(shuō)最熱門(mén)的二十大目的地國(guó)家和地區(qū)分別是：泰國(guó)、韓國(guó)、日本、中國(guó)香港等地，亞洲和周邊地區(qū)仍是中國(guó)游客熱衷的旅游目的地。
中國(guó)游客更傾向于亞洲城市風(fēng)光，或者前往亞洲周邊的海島度假。超過(guò)2/3的中國(guó)出境游客選擇亞洲周邊國(guó)家和地區(qū)為旅游目的地。歐洲由于恐怖襲擊事件的影響，今年旅游業(yè)受到影響。
數(shù)據(jù)顯示，越是為中國(guó)游客提供便利、當(dāng)?shù)卦绞怯押谩踩栽礁叩牡胤剑袊?guó)游客數(shù)量增長(zhǎng)越快。
5.中國(guó)游客文明程度提升
報(bào)告認(rèn)為，之前被報(bào)道中國(guó)游客不文明行為的事件使中國(guó)游客被“妖魔化”，除了文化沖突，還有部分原因是境外媒體和網(wǎng)民的偏見(jiàn)。
攜程上半年對(duì)出境游客的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，并沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重的不文明行為，大多數(shù)中國(guó)游客言行文明。對(duì)數(shù)百位攜程領(lǐng)隊(duì)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，90%的領(lǐng)隊(duì)認(rèn)為，2016年上半年中國(guó)游客出境游的文明旅游程度有所提升，九成以上不認(rèn)同中國(guó)游客素質(zhì)低于其他國(guó)家的說(shuō)法。
同時(shí)調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，部分中國(guó)游客在出行秩序、禮儀、尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣等方面還存在改善空間。攜程的網(wǎng)友調(diào)查顯示，出境游過(guò)程中最不文明的六種行為分別是：亂丟垃圾、不尊重當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣和規(guī)定、在公共場(chǎng)合大聲喧嘩、排隊(duì)加塞、大庭廣眾脫鞋脫襪、遇有糾紛惡語(yǔ)相向。
國(guó)家旅游局8月1日公布了《旅行社條例(修訂草案送審稿)》，其中規(guī)定，旅游者在旅游活動(dòng)中有違法行為或者嚴(yán)重不文明行為，旅游主管部門(mén)可以將旅游者的相關(guān)信息納入不文明行為記錄，向社會(huì)公布，有關(guān)部門(mén)可以根據(jù)職責(zé)權(quán)限在征信系統(tǒng)中記錄，以及采取在一定期限內(nèi)限制出境旅游、邊境旅游、參加團(tuán)隊(duì)旅游、乘坐航班等懲戒措施。
（來(lái)源：界面 記者 鄭萃穎）
