聯(lián)商網(wǎng)消息:2016年6月30日“淘寶造物節(jié)”啟動(dòng)儀式媒體發(fā)布會(huì)在阿里園區(qū)召開(kāi),CEO張勇現(xiàn)身并發(fā)言,力挺Buy+,下面是張勇的發(fā)言:
大家好,歡迎我們各位新聞媒體的朋友又到阿里園區(qū)來(lái),今天這個(gè)活動(dòng)要有一顆年輕的心和一顆暢想的心,創(chuàng)造的心去看。
剛才大家也看到了南天演示的BUY+初期版本的效果,當(dāng)然我們每天都會(huì)有進(jìn)步,每天都會(huì)有一些新的收獲。希望在7月份造物節(jié)開(kāi)始的時(shí)候,能夠在新技術(shù)下淘寶BUY+用戶體驗(yàn),給大家又一個(gè)新的感受。
我今天特別想和大家說(shuō)一下,我們辦淘寶造物節(jié)的想法由來(lái)。剛才張無(wú)忌也和大家講了,楊過(guò)也和大家分享了一些東西。最重要的是,我們認(rèn)為在淘寶已經(jīng)經(jīng)歷了過(guò)去13年發(fā)展以后,在面向未來(lái)年輕的新技術(shù)、年輕的新用戶,我們這樣一個(gè)大的背景下面,淘寶的年輕化是一個(gè)現(xiàn)實(shí)情況,也是我們要去努力做的方向。
今天,當(dāng)我們來(lái)看淘寶用戶構(gòu)成的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)覺(jué)今天接近80%的用戶都是35歲以下用戶了,都是80年代。但最有意思的是,在這80%里面,整體用戶里面,我們24歲以下用戶構(gòu)成有多少,大家猜猜看?24歲以下消費(fèi)者比例是35%,占整體用戶比例的35%,這是非常有意思的一個(gè)數(shù)字。這個(gè)反映了我們整個(gè)今天在消費(fèi)升級(jí),在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)滲透到生活各個(gè)方面以后,其實(shí)用戶對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,網(wǎng)上消費(fèi),網(wǎng)上逛街,這樣一種體驗(yàn)已經(jīng)是深入人心。24歲以下全是90后,未來(lái)的00后,這批人真的是生長(zhǎng)在互聯(lián)網(wǎng)上的一代,他們的生活方式、他們的體驗(yàn),完全是一個(gè)新的體驗(yàn)。
淘寶從2003年開(kāi)始,一路走過(guò)來(lái),走過(guò)了最初最早的PC時(shí)代,2003年到2013年,十年的PC時(shí)代。從2013年到2016年,淘寶完成了非常成功的無(wú)線化轉(zhuǎn)型,抓住了無(wú)線的翅膀。今天手機(jī)淘寶已經(jīng)超越了PC淘寶,成為整個(gè)消費(fèi)者的主陣地和整個(gè)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的主陣地。經(jīng)過(guò)三年以后,早就是無(wú)線唱主角,PC已經(jīng)是配角了。
但大家要看到一個(gè)問(wèn)題,其實(shí)技術(shù)的進(jìn)步和發(fā)展,整個(gè)迭代的速度越來(lái)越快。PC花了十年,淘寶最初十年是在PC時(shí)代在中心化流量分配的時(shí)代崛起。到無(wú)線的時(shí)代,我們利用大數(shù)據(jù)、利用個(gè)性化的推薦,走過(guò)了過(guò)去的三年。在今天,我想對(duì)淘寶的未來(lái)講,怎么樣能夠進(jìn)一步利用新的技術(shù)出現(xiàn),新的發(fā)展方向,新的用戶需求不停的創(chuàng)造,這是我們淘寶所有小二共同在思考的問(wèn)題,也是阿里巴巴集團(tuán)共同在思考的問(wèn)題。
只有我們不停的思考,我們用新的技術(shù)、新的想法去實(shí)現(xiàn),滿足用戶新的需求,我們才能夠真正讓這個(gè)平臺(tái)生機(jī)勃勃,讓上面所有參與者能夠有機(jī)會(huì),有技術(shù),有能力去創(chuàng)造新的事物。這是我們整個(gè)淘寶年輕化的方向,和我們對(duì)造物節(jié)的思考。大家知道最早期的淘寶,我們有一句非常著名的廣告語(yǔ),就是“淘啊淘啊淘,淘我喜歡”,這是伴隨著一代人的成長(zhǎng)。但現(xiàn)在這一代人都已經(jīng)為人父、為人母了,都已經(jīng)人到中年了。這些用戶仍然是我們非常忠實(shí)的用戶,但他們下面一代、下面兩代的用戶正在茁壯的成長(zhǎng)起來(lái)。
這些90后、95后,甚至未來(lái)的00后,他們的世界觀、消費(fèi)觀、行為方式,都發(fā)生了巨大的變化。剛才楊過(guò)也和大家介紹了,在我們的平臺(tái)上不僅是消費(fèi)者的數(shù)據(jù),商家也大量的是90后。商家里面的從業(yè)者,工作人員,店主和店鋪的經(jīng)營(yíng)人員,大量的是90后。買(mǎi)家賣(mài)家都已經(jīng)大量的是90后了,那么我們這個(gè)平臺(tái)必須變成一個(gè)90后能夠做生意,90后能夠逛,90后能夠發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣,90后能夠創(chuàng)造的場(chǎng)所。
所以我們也是想通過(guò)組織這次淘寶造物節(jié),打造一個(gè)年輕化的全新淘寶,這樣一個(gè)開(kāi)端。我們過(guò)去一直講,希望用戶在這里能夠消磨時(shí)間,能夠充滿發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣。但怎么才能有發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,核心是這個(gè)平臺(tái)不斷在創(chuàng)造出新的產(chǎn)物,新的消費(fèi)對(duì)象,消費(fèi)的內(nèi)容,新的資訊,新的內(nèi)容。這樣的話,我們的用戶才會(huì)充滿了發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,用戶才會(huì)流連忘返,才能做到真正的kill time(消磨時(shí)間)。
圍繞這些,原點(diǎn)的問(wèn)題就是創(chuàng)造,就是創(chuàng)新。別人說(shuō),全世界有的商品,有的服務(wù),淘寶上都有。只要法律允許做的事情,淘寶上都能有。但是今天非常重要的一件事情,不是把客觀有的東西在淘寶上反映出來(lái)。而是說(shuō)通過(guò)我們的平臺(tái),通過(guò)我們這樣年輕用戶,年輕創(chuàng)業(yè)者參與的市場(chǎng)機(jī)制,能夠真正不斷去創(chuàng)造出新的東西來(lái)。把本身能夠有的東西反映陳列出來(lái)是一種方式,但更重要的方式是主動(dòng)的創(chuàng)造和挖掘,去發(fā)現(xiàn),去產(chǎn)生新的事物,新的熱點(diǎn),這是我們這個(gè)平臺(tái),淘寶生命力的所在。
當(dāng)然,今天淘寶已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止是一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)了。今天平臺(tái)上充滿各種消費(fèi)社群,充滿各種消費(fèi)資訊、消費(fèi)話題。我們也非常欣喜看到,年輕一代的用戶在上面的停留時(shí)間,花費(fèi)的時(shí)間和他滿足需求多樣性在不斷擴(kuò)展。這是我們非常欣喜看到的,這也是在2016年開(kāi)始的時(shí)候,我們大力提出淘寶必須走向內(nèi)容化,走向社區(qū)化,非常重要的一點(diǎn)。
其實(shí),消費(fèi)本身是一個(gè)結(jié)果,購(gòu)物本身是一個(gè)動(dòng)作,是一個(gè)結(jié)果。怎么樣能夠讓消費(fèi)者,讓年輕一代的用戶在里面充滿了發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,讓他們整個(gè)消費(fèi)決策鏈路更多地和平臺(tái)發(fā)生關(guān)系。不僅和賣(mài)家發(fā)生關(guān)系,同樣和他的同好,和他一樣的消費(fèi)者發(fā)生關(guān)系,這是我們今天致力打造的。
我們?cè)谄脚_(tái)上剛才也介紹了一些新的產(chǎn)品,從已經(jīng)比較成熟的淘寶頭條,到現(xiàn)在的“問(wèn)大家”、社區(qū),這樣的產(chǎn)品到最近非常火的直播。市場(chǎng)上做直播的人太多了,現(xiàn)在直播是個(gè)風(fēng)口。但是我們從第一天討論的問(wèn)題是說(shuō),怎么樣做出不可替代的,充滿了淘寶特色的直播。跟用戶到淘寶來(lái)的初衷,既符合于這個(gè)初衷,又能超過(guò)于這個(gè)初衷,但最終是給大家?guī)?lái)很多發(fā)現(xiàn)的樂(lè)趣,帶來(lái)創(chuàng)造的樂(lè)趣。把直播和消費(fèi)能夠更好的完美結(jié)合在一起,這是我們今天在做的淘寶直播。
到今天,我們已經(jīng)有了很多成功案例,所有這些背后,我們必須不斷去創(chuàng)造,不斷去引領(lǐng)新的趨勢(shì)。同時(shí)也因?yàn)檫@樣的創(chuàng)造,能夠給平臺(tái)上所有的商家,所有的合作伙伴,新一代的達(dá)人,新一代的網(wǎng)紅,能夠帶來(lái)很多用于創(chuàng)造的工具和用于創(chuàng)造的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。最終讓消費(fèi)者滿意,讓新一代年輕消費(fèi)者愿意跟一個(gè)年輕的淘寶在一起,共同成長(zhǎng)。能夠培養(yǎng)一代又一代忠誠(chéng)的用戶,忠誠(chéng)的“淘啊淘,淘我喜歡的”淘寶用戶。
這是我們今天走過(guò)PC,在無(wú)線深水區(qū)面向未來(lái)。剛才南天演示的,今天我們看到的,還只是在看一個(gè)演示。但我相信不久的將來(lái),我們每個(gè)人購(gòu)物的方式,每個(gè)人消費(fèi)的方式,獲得消費(fèi)資訊的方式,都會(huì)因?yàn)檫@樣一些新的技術(shù),新場(chǎng)景的出現(xiàn),出現(xiàn)顛覆性的變化。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中,淘寶必須始終走在時(shí)代的前列,帶領(lǐng)這個(gè)生態(tài)體系,能夠首先擁抱和創(chuàng)造這樣一種新的用戶體驗(yàn)。最終變成一個(gè)消費(fèi)的趨勢(shì)和消費(fèi)的潮流,形成一種大家默認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。就像我們的“親”,這個(gè)字現(xiàn)在已經(jīng)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)了,今天“小二”這個(gè)稱(chēng)呼是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
我們希望BUY+在未來(lái)也是一種標(biāo)準(zhǔn),在這樣的情況下,我們能夠一代又一代引領(lǐng)這個(gè)生態(tài)體系持續(xù)繁榮,持續(xù)年輕才有活力,才能帶來(lái)持久生命力。在這里,阿里巴巴集團(tuán)會(huì)不遺余力支持淘寶的年輕化,支持淘寶從一個(gè)購(gòu)物平臺(tái),大踏步走向一個(gè)內(nèi)容的生成平臺(tái),走向消費(fèi)的社群平臺(tái),這是我們堅(jiān)定的方向。
今天我們已經(jīng)開(kāi)了一個(gè)好頭,也希望利用我們?cè)?月22-24日舉辦的第一次造物節(jié),和大家分享一個(gè)切身體驗(yàn)的年輕淘寶,一起探索未來(lái)。
- 該帖于 2016/7/1 10:51:00 被修改過(guò)