我在復星中高層的溝通里一直要講的是,到復星來必須要知道的七件事情,這七件事情也是文化價值觀。我們講價值、講文化、講愿景,講講虛的東西。
到復星來,如果誰問我說:老板你要我做什么?你告訴我該怎么做。這樣的人我原則上就不要了。我要的是你告訴我怎么辦,你給我幾種方案,你首選哪一種方案,是你想做,我們要這種人。第二種說,老板,我很佩服你,我很愿意為你打工,我為復星做貢獻。我不缺你,我不想你來為我做。復星投了葡萄牙保險之后,Jorge(葡萄牙保險集團CEO)就說,你幫我從國有企業體制解放出來,讓我做企業家的事情。他自己想做事,有企業家精神。
人有周期,企業家也是有狀態的。我們要哪一種人呢?能力不斷歸零,重新開始。面對這么大的市場,說自己經驗很豐富的人基本上不能用,經驗就是他的負資產。我情愿用一些沒有經驗善學習,不斷調整自己,這種企業家狀態的人。
產業有周期,資本是有周期的,有些人改變不了。但有一樣事情是自己可以改變的,就是你自己的狀態。要管好的是自己的周期。如果找原因,第一要找的是自身的原因,你對這些周期有足夠的意識嗎?第一意識就是企業家精神,對自己負責,管理好自己的企業家精神。我們有3+28個合伙人,不在企業家狀態就被淘汰,讓更有狀態的企業家來做。
企業管理一定要有灰度,不要希望把什么事情都說得很清楚。各個團隊之間的業務邊界不是描述得越清楚越好;新業務的發展也不是越清楚越好。最好的狀態是適度的灰度,適度的邊界,重復這種狀態。而不是工業社會越精確越好,每個人都是螺絲釘,把每個人都切割成只懂一點點,在這樣跨界的時代沒什么好處。比如,我在同一個區域的投資或者是同一個產業的投資肯定會有兩支團隊,至少有兩支團隊。我們保險在全球有五個團隊。
灰度講下去可以講很久,自己去體會也是灰度。我從來不是說想得很清楚再往前走,我們都是邊走邊搞清楚,這就是我允許我自己的灰度。灰度就是前面有一點點亮光就往前走,第二步的時候亮光還是會往前走。千萬不要這里到那里所有鍍金都找好了。我們要往前走,小步快跑,不斷迭代。
適度灰度是當然了,如果太灰度就是霧霾了。
我不要聽抱怨的人,一上來都是別人的錯,復星內部如果兩個人沒有合作好,我不聽原因,肯定兩個人都有原因。兩個人沒有合作好,兩個人都不是好東西。當然再聽是誰更不好,首先兩個都不好,不要抱怨。復星一大堆問題,你來就是解決問題的。所以我最不要的就是抱怨的人。我只要解決方案。你來就是來解決問題,你告訴我要帶來什么正能量。
投資紀律,永遠強調。復星最根本投資邏輯就是做對的事情,就是我永遠問你,你為客戶解決什么?然后為什么是你?
我們去全球收購,很多人覺得你是做投資的。什么叫做投資?我去全球收購的目的是什么?收購唯一的目的是什么?收購的唯一目的就是他比你自己重新做更快、更好。復星要做的事情是為中國中產階層的富足、快樂、健康提供解決方案。我自己提供這個解決方案太慢,也不可能,所以要去收購。收購投資只是一種方式,不是目的,目的是什么?目的是通過這些收購投資,把他們打通了之后,更好為客戶提供解決方案。
用巴菲特的說法,你投資了1%或者是5%,你是這個公司的一部分,應該看這個公司價值的增長,而不是只看股票的漲漲跌跌。我們要跟對的人在一起做對的事情。通過投資看到它背后為客戶創造的價值,這就是投資紀律。
有兩點要強調:一,很多東西其實常識性的,都知道是怎么回事,但是大家會有一種僥幸心理。不是說你不意識到危險,而是意識到危險之后心存僥幸。你要克服不是看不到危險,而是看到危險之后說我不要了,我站起來要走了。
第二,很多大企業,轉型為什么那么難過?千萬不要以為諾基亞沒有看到技術變化。他們看到技術變化也做到很多布局,但是原來的利益太大了,他們不夠狠去切。從0到1再到0什么意思?任何大企業、小企業的創新、創造一定要有歸零的心態。每個企業家要始終保持創業,企業家狀態就是你面對新生的世界,每天在變化的世界,不要為以前所有的經驗所困擾,我以前是什么經驗,現在該怎么做?歸零,重新思考。
投資紀律對復星來說非常強調。如果誰跟我說:老板,很便宜,20倍的PE,上市公司40倍。我關心的是,這20倍的企業基本面好不好?值不值?團隊怎么樣?有一句話,守正出奇,我讓團隊不要給我看基本技巧,我要看基本面,這個企業值得投就去做。
我跟大家講一個文化:復星KPI是要有的,但KPI是可以改變。第二,我們可以秋后算帳,當年沒有說清楚,但你做了不應該做的事情,秋后一定算帳,有尤其是工作努力造成苦勞的,我們是記帳的,但是不好的我們是零容忍。
現在很多管理,大量時間都花在什么身上?做計劃,做預算,上下博弈。一個組織,如果內部的摩擦成本高于外部摩擦成本,這個組織存在還有價值嗎?所以我們盡量減少內部的管理成本。
秋后算帳意思就是你知道公司會對你好,要主動去做對的事情,這一點很重要。娶進來的都是正牌夫人,都會跟你白頭到老,不會一天一天跟你算帳。
我一直說一句話,如果想學東西,來復星最劃算。如果嫌煩的話,復星最不好。如果你想學東西的話,每天看到東西太多了。一定程度下時間價值就是這樣。現在我盡量創造條件,盡量跟各種人在一起。投資的話,我們一天平均五到六個電話會議,多一點人讓我們聽聽不是很好。多聽聽身邊的商學院。
湖畔大學為什么好?因為他現在講的都是現在的事和未來的事,別的商學院為什么不好?他們講的都是過去的事。所以湖畔大學未來是不可限量的。
我們還有全球合伙人,核心是持續處于企業家狀態。大型企業,最要避免的一點是什么嗎?每個單體很強,但形不成整體。復星有這么多產業、有不同的團隊,通過全球合伙人機制要打通一個思想,形成一個平臺。復星所有的資源,只有一個中心,只有一個平臺,利益可以算,秋后算帳也行。但是方向、利益、陣型,只能是一個中心。當需要的時候,隨時資源要重新調度,這個資源包括錢,包括人。資源是形成不了一個大的戰斗體的,這是很可怕的。復星就是要解決這些問題。
未來最理想的模式是什么?上次馬云校長在湖畔大學給大家講的,美國人作戰的方式。地面部隊三五個人,后面有導彈系統,一個計算機體系。未來的大公司型就是這樣,作戰,去尋找機會。全球合伙人最重要的就是把復星最重要的、掌握人的利益跟復星集團高度相通,而不是跟項目的利益掛鉤,這樣才能確保我們指揮整個戰役時充分利用起來。
(來源:湖畔大學)