5月18日，中國連鎖經營協會秘書長裴亮在“2016中國便利店大會”上指出：近年來，整個中國零售業的發展態勢來看，應該說是出于改革開放以來發展狀況最有挑戰、最困難的一個階段，但是便利店行業在2015年門店增長速度達8.4％，銷售額增幅達15.2％，這在相對灰暗的市場當中形成了一抹亮色。另外還提到美宜佳一個月開出了240家門店，這都是反映出當下便利店市場的勃勃生機。

　　本次大會其中一個議程，是參觀美宜佳6萬平米的物流中心以及門店，裴亮秘書長表示：“給到大家很大的震撼，也有探討，便利店的發展是多樣化的，沒有最好，沒有最壞，只有更好！”

　　(便利店大會參會人員到美宜佳物流中心參觀)

　　(便利店大會參會人員到美宜佳8888門店參觀)

　　美宜佳張國衡總經理在會上作了題為《風口下的思考——便利店管理心得分享》發言：

　　便利店會成為下一個風口嗎？

　　1、超市、大賣場、百貨商場、服飾專營店、綜合購物中心、電商等行業，都曾經輝煌或正在輝煌

　　2、便利店還未進入輝煌的時期

　　——便利店行業的現狀

　　1、近幾年便利店業態發展比較快

　　2、移動互聯網時代，圍繞“便利”的概念特別多

　　3、各零售業態、快遞大佬、電商企業，紛紛進入便利店行業

　　4、日本、臺灣等便利店的成功發展

　　——便利要成為下一個風口，必須清晰回答幾個問題：

　　第一、店鋪可持續發展的方式是什么？

　　第二、門店單店盈利能力強嗎？

　　第三、店鋪營運管理支持服務體系順暢了嗎？

　　第四、移動互聯網時代，便利店新的商業模式找到了嗎？

　　便利店發展的幾點體會

　　1、探索合適的店鋪發展模式

　　——直營：能實現統一運營管理，但投入大、成本高影響發展速度；

　　——特許加盟：能實現快速發展，但門店統一管理難度極大，發展一定規模會出現瓶頸；

　　——委托加盟、內加盟、勞務加盟、合伙加盟都值得探討；

　　——選擇一種符合企業特點的模式為基礎，多種發展方式有幾融合；

　　2、想方設法實現單店盈利能力

　　——始終把“單店盈利”作為企業發展的核心指標;

　　——出于投入與產出考慮，在“社區店”和“高端店”兩種定位中選擇了“社區店”，讓門店更容易盈利，把握了持續發展的機會

　　——高端店定位清晰，需要培育市場；社區店快速適應市場，但需要面對不斷轉型升級的挑戰。

　　3、建立高效門店營運服務體系

　　——采購配送、營運指導、營銷支持及培訓輔導等服務體系為基礎

　　——六大服務平臺實現高效溝通、高效服務：加盟服務平臺、門店數字營運平臺、移動智能報表平臺、數據驅動管理平臺、統一采購平臺、單店O2O營銷平臺

　　——三大移動服務工具保障門店高效運作：事業部APP、消費者APP、門店經營APP

　　4、不斷探索便利店服務新模式

　　——內容：根據消費者需求變化，經營內容趨向高檔化、快餐化;服務內容增加更多的便民增值服務，以及金融類服務

　　——服務方式：借助移動互聯網理念，讓消費者從顧客逐步成為美宜佳粉絲，將粉絲進行社群運營

　　——關系：從“公司與粉絲”的關系，逐步轉變為“單店與粉絲”的關系，最終到“單店個人(店主/店長)與粉絲”的關系。

　　便利店，從名稱上講，意義就很豐富，除了購買商品的便利，還可以提供N多種生活的便利。臺灣地區對于便利店功能有一個夸張的說法：“除了生孩子以外，其他的事情都能在便利店解決。”這句話雖然說得有點絕對，但意思表達得相當到位。
　　（來源：中國連鎖經營協會）