就在所有手機廠商不約而同地開始走情懷營銷路線,用很多似是而非的感人口號大肆煽情,企圖掛羊頭賣狗肉之際,互聯(lián)網(wǎng)手機品牌榮耀卻用一種獨辟蹊徑的方式,讓越來越多用戶感受到了榮耀真正以自己為中心那份暖心與誠意。
剛剛過去的三八婦女節(jié),榮耀聯(lián)合眾多電商平臺,輔以各種線上線下嘉年華活動,帶給女性用戶群體一個物質(zhì)精神雙豐收的獨享節(jié)日。
通過這次“只想給你寵愛”的3月榮耀女神節(jié),一向以陽剛科技范兒示人的榮耀,得以展現(xiàn)別樣的細膩心思,在帶給女性消費者節(jié)日好禮的同時,也讓她們通過這個節(jié)日得到全方位貼心關(guān)愛和心理建設(shè)。“榮耀女神,唯你最美”這個活動主題之下,榮耀為新時代女性裝配自信武器,也讓榮耀品牌的精神在女性這個消費群體中得到進一步和推廣。
用女神的方式溝通,觸達她們的內(nèi)心
手機行業(yè)競爭激烈,每個廠商在營銷上各出奇招,“情懷路線”似乎最受青睞。
這也難怪,既然“以用戶為中心”誰都在談,以免費、省力的“情懷”做武器去打動用戶,也就不難理解了。
但人人都把“用戶為中心”掛在嘴邊的結(jié)果,卻是讓這句話淪為口炮,根本沒有實際的東西在背后做支撐。
什么是真正的以用戶為中心?就是要深刻研究用戶的需求,然后給他們定制化的東西,這里面就包括真正符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù),以及用他們的方式去溝通,俗話說就是“說人話”。
榮耀剛剛結(jié)束的針對女性用戶的女神節(jié),就是這樣一次“說人話”的良性溝通,讓冰冷的科技產(chǎn)品有了溫度,有了色彩。
手機這樣科技化的東西,都比較男性化,考慮的也都是男性用戶的需求,對于半邊天的女性用戶往往比較忽視。這或許也是榮耀創(chuàng)立女神節(jié)的初衷:能夠更好的服務(wù)女性群體。同時通過活動收獲更多女性消費者對產(chǎn)品的反饋,有針對性地做改進和提升,讓未來的發(fā)展路徑形成良性循環(huán)。
輕熟萌女、酷帥妹子、可愛動人、風姿撩人,不同風格的女性,自然有不同個性、不同選擇,榮耀女神節(jié)精選更適合女性群體的產(chǎn)品,搭配出不同的產(chǎn)品組合,來滿足女人感性、情緒化、重視外在、追求潮流的特點。對于超級甜美白嫩的輕熟萌女來說,榮耀7、榮耀7i、zero等產(chǎn)品就非常適合她們。而榮耀7玫瑰金版也因為更適合女生,成為這次女神節(jié)主打;榮耀4C青春版則因為青春炫色,深受年輕女性的青睞。
別以為這個只是對產(chǎn)品做簡單組合。女生對潮流,對產(chǎn)品設(shè)計細節(jié)非常敏感,沒有過硬的產(chǎn)品是無法俘獲她們芳心的。在這方面,榮耀母公司華為在全球布局的美學(xué)中心、設(shè)計中心就功不可沒,通過不斷在產(chǎn)品上實踐最前沿的風尚設(shè)計和潮流美學(xué),榮耀的產(chǎn)品才能在時尚潮流上讀懂女人心、抓住女人心。
新時代的“學(xué)會文武藝,貨賣帝王家”
除推出女神專屬產(chǎn)品組合,榮耀女神節(jié)在資源調(diào)配、跨界合作上也下足心思。
首先是線上線下聯(lián)動,在最大廣度上俘獲芳心。線上,榮耀聯(lián)合唯品會、天貓、京東等全網(wǎng)合作伙伴,實現(xiàn)對女性用戶的廣覆蓋;線下,榮耀在校園的活動可圈可點,校園條幅大作戰(zhàn)用接地氣的方式深入校園,吸引年輕女神們的注意。
除了美美的手機、平板、穿戴設(shè)備,以及下單立減等驚喜的優(yōu)惠,各種寵愛式服務(wù),用戶在女神節(jié)購機,還能免費獲得58到家的美甲券。在青島、南京,還能現(xiàn)場體驗美甲,攝影師拍攝美照,參加活動能獲得電子版寫真集。
此外,榮耀與超級女聲的合作也讓這次的榮耀女神節(jié)有了多重意味。榮耀與超女合作,成為官方指定手機。圍繞超女,榮耀女神節(jié)還進行了“買手機送金幣”等有意思的活動。大量超女的粉絲們因為這個了解、愛上了榮耀和榮耀的女神節(jié)。
古語有云,“學(xué)會文武藝,貨賣帝王家”,這個“帝王”,在如今這個用戶是上帝的時代,當然是指消費者。而榮耀女神節(jié)之所以能讓女神們趨之若鶩,就是因為他們真正將消費者當做上帝來對待。
準確把握了女神們的喜好,用她們喜歡的方式進行溝通,難怪能夠俘獲她們的芳心。
勇敢做自己,借榮耀女神節(jié)再上新臺階
更重要的是,榮耀女神節(jié)重新定義了“女神”,不僅拉近了與女性用戶的距離,還巧妙地塑造了自己的品牌形象,在精神層面對用戶和粉絲產(chǎn)生潛移默化的影響。
榮耀女神節(jié)所指的“女神”是什么樣的一群人呢?
她們用自信活出精彩,用酷帥活出率真,用百變活出可愛,用經(jīng)歷活出優(yōu)雅,她們青春活力陽光,她們用自己的行動勇敢做自己,做有實力的女神。這種精神內(nèi)涵,即是榮耀“勇敢做自己”品牌精神的一脈相承。
榮耀女神節(jié),讓每一個“勇敢做自己”的女人們成為當仁不讓的女王大人,而這種針對女性用戶在產(chǎn)品設(shè)計、營銷設(shè)計上的努力,也將幫助榮耀很好把握女性與男性用戶的平衡,實現(xiàn)全面發(fā)展。
營銷一般分為借勢和造勢兩種,在借勢上,榮耀已經(jīng)玩得非常嫻熟,無論是圣誕節(jié)、元旦、感恩節(jié)、春節(jié)、情人節(jié)這些節(jié)日,還是618電商節(jié)、雙十一購物狂歡節(jié)這樣的電商平臺節(jié)日,都玩得不亦樂乎;從借勢到造勢,往往比較難,也代表著營銷上的更高進階。榮耀女神節(jié)這次的精彩玩法,標志著榮耀在品牌號召力、產(chǎn)品實力和營銷實力上已經(jīng)又邁上了一個新臺階。
南冥一鯊(微信公眾號:southsharker,個人微信號:southshark2002):解讀行業(yè)發(fā)展的大勢,揭示新聞背后的真相,總結(jié)互聯(lián)網(wǎng)化的經(jīng)驗教訓(xùn)。關(guān)注南冥一鯊,在這里讀懂互聯(lián)網(wǎng),因為知大勢,方能贏未來。