實(shí)體零售業(yè)正在“過冬”，尤其是處于“不大不小”尷尬境地的百貨業(yè)態(tài)更是關(guān)店潮不斷。《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者2月23日獲悉，被譽(yù)為重慶外資百貨第一店的大坪百盛即將在3月關(guān)閉，該店已經(jīng)在當(dāng)?shù)亟?jīng)營了約20年。關(guān)店的背后是百盛持續(xù)下跌的業(yè)績和虧損壓力，百盛2015年整體虧損1.83億元，同比下降174.3%。面對困境，百盛正在謀求轉(zhuǎn)型出路。
百盛2015年整體虧損1.8億（網(wǎng)絡(luò)資料圖）
經(jīng)營20年后落幕
大坪百盛位于重慶市渝中區(qū)大坪商圈內(nèi)，是當(dāng)?shù)亍绊懏?dāng)當(dāng)”的外資第一品牌百貨店，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對該店都頗有感情。
“這里的貨品在以前是非常熱銷的，有些獨(dú)家商品只有大坪百盛店才有得賣。”這是當(dāng)?shù)匾恍┫M(fèi)者對大坪百盛的印象。
然而根據(jù)重慶百盛方面透露，到3月底，這個(gè)經(jīng)營了20年的大坪百盛即將關(guān)店。
公開資料顯示，源自馬來西亞的百盛在1994年進(jìn)駐中國零售業(yè)市場，是最早在中國經(jīng)營時(shí)尚百貨的外資連鎖企業(yè)之一。1995年，重慶萬友百盛廣場有限公司(大坪店)開業(yè)，這是繼百盛進(jìn)駐北京后，在中國的第二家店。
對于這個(gè)經(jīng)營了約20年的外資百貨店的關(guān)店原因，百盛重慶方面表示，因?yàn)槠涫亲赓U物業(yè)，到期關(guān)店也很正常。
但據(jù)記者采訪了解到，業(yè)績不佳是造成大坪百盛關(guān)店的根本痛因。
“現(xiàn)在實(shí)體商業(yè)受到電商沖擊嚴(yán)重，成本又高企不下，這種狀況下，業(yè)者要不就轉(zhuǎn)型成為體驗(yàn)式的大型購物中心，要不就轉(zhuǎn)型為‘小而美’的社區(qū)店，這種‘不大不小’的百貨店是最尷尬的，客流急速下滑。大坪百盛店周邊的競爭也很激烈，客源嚴(yán)重分流，因此業(yè)績很不理想，百盛此前在中國市場已經(jīng)關(guān)過一些門店，目前百盛在華的策略就是關(guān)閉業(yè)績不佳的門店來止損，所以大坪百盛也難逃關(guān)店的命運(yùn)。”有接近人士透露。
公開資料顯示，從2012年至去年年底，百盛在中國市場至少已經(jīng)關(guān)閉8家門店。
巨虧后謀劃轉(zhuǎn)型
據(jù)了解，百盛已經(jīng)連續(xù)三年業(yè)績滑坡及利潤下降，關(guān)店止損的背后是百盛尷尬的虧損業(yè)績。
就在重慶關(guān)店的同時(shí)，百盛商業(yè)集團(tuán)有限公司23日也發(fā)布2015年度業(yè)績報(bào)告，2015年其銷售額實(shí)現(xiàn)180.998億元，同比下降6.9%;同店銷售下降8%;實(shí)現(xiàn)經(jīng)營總收益47.39億元，同比下降5.5%;商品毛利率為16.8%，下降0.7%;2015年經(jīng)營虧損9450萬元，整體虧損1.83億元，同比下降174.3%。
對于虧損主要原因，百盛方面披露，北京美羅城購物中心租賃合同相關(guān)的仲裁裁決造成一次性訴訟損失1.409億元;如剔除一次性訴訟的損失，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤4640萬元，此外，還有新業(yè)務(wù)及新店在業(yè)務(wù)發(fā)展初期所發(fā)生的費(fèi)用;而零售業(yè)經(jīng)營環(huán)境競爭加劇，也導(dǎo)致銷售及毛利下跌，其中商品銷售總額約為人民幣14,747.4百萬元(不含增值稅)。特許專柜銷售繼續(xù)成為銷售主力，占商品銷售總額約88.9%，余下11.1%則來自直接銷售。時(shí)裝與服裝類別占商品銷售總額約47.4%。
面對虧損的窘境，百盛也在思考應(yīng)對之策，其表示，百盛將繼續(xù)加強(qiáng)三大策略，第一要啟動(dòng)零售業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，第二是增加產(chǎn)品和服務(wù)種類，第三則是加強(qiáng)跨平臺客戶互動(dòng)。
談及跨界合作，百盛指出，其在2015年8月，百盛與韓國衣戀集團(tuán)共同投資在上海成立一間合資公司。新的合資公司使百盛得以進(jìn)軍城市時(shí)尚生活廣場市場。在此試點(diǎn)項(xiàng)目上獲得經(jīng)驗(yàn)后，計(jì)劃將這一新的零售理念引入中國其他城市。
在零售業(yè)態(tài)和網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面，將繼續(xù)以新型和創(chuàng)新的零售業(yè)態(tài)引領(lǐng)行業(yè)。百盛將針對不同的市場定位推出新的子品牌，以加強(qiáng)各細(xì)分市場的品牌形象。其將基于各自的目標(biāo)客戶將部分門店轉(zhuǎn)為不同定位的Elite、Parkson 及Centro品牌店。將強(qiáng)化本集團(tuán)有潛力的品類部門，將其轉(zhuǎn)化為可盈利的獨(dú)立專賣店，如超市業(yè)務(wù)。
百盛還計(jì)劃繼續(xù)建設(shè)其特有的客戶互動(dòng)模式，在百盛各項(xiàng)業(yè)務(wù)之間創(chuàng)建跨平臺連接。百盛現(xiàn)正與專家及合作伙伴合作研究不同客戶群體的品味及媒體偏好，利用廣泛的客戶基礎(chǔ)開發(fā)先進(jìn)的解決方案。百盛將深化與移動(dòng)運(yùn)營商和線上支付供應(yīng)商的合作，以提供更多的移動(dòng)支付方式。這不僅能為客戶帶來更大便利，同時(shí)亦能降低本集團(tuán)的支付成本。
值得注意的是，2016年百盛還有一項(xiàng)重點(diǎn)計(jì)劃——將通過青島金獅廣場進(jìn)入購物廣場領(lǐng)域，該購物廣場預(yù)計(jì)于2016年上半年開業(yè)。業(yè)界認(rèn)為此舉是百盛從“不大不小”的尷尬百貨業(yè)態(tài)向體驗(yàn)式大型購物中心轉(zhuǎn)型的標(biāo)志。
（來源：第一財(cái)經(jīng)日報(bào) 樂琰）
