相對于線上電商的如火如荼，實體零售業大幅收縮。來自中國百貨商業協會統計數據顯示，從2012年開始出現的百貨行業關店潮，到2015大有愈演愈烈之勢，截至今年4月份，全國共有近180家內外資實體零售百貨店關閉。

　　“近幾年，由于經營模式落后，成本持續上漲，新興業態替代、網絡購物沖擊等多因素的影響，百貨、超市等傳統零售企業效益下降，關店止損現象時有發生。”8月19日，商務部新聞發言人沈丹陽在接受21世紀經濟報道記者提問時表示，商務部已注意到實體百貨零售店關閉的現象，并對此做了一些觀察和分析，近期將準備加大力度，推動實體零售企業轉型創新。

　　關店潮加劇

　　今年以來，百貨業關店之聲此起彼伏。在北京，繼接連關掉勁松店、望京店、北苑店和西直門店4家門店后，華堂右安門店也正式停止營業；在成都，天虹百貨紅牌樓店于6月25日停止對外停業；6月2日，尚泰百貨成都萬象城店公告稱也將于8月31日起正式停止營業。

　　這輪起于2012年的實體百貨店關閉潮，到今年則更加來勢洶洶。根據聯商網統計，僅今年上半年，中國主要零售企業(含百貨、超市)在國內共計關閉120家，其中，百貨業態關閉25家，已超過了去年全年的23家關店數量。

　　21世紀經濟報道記者近日走訪中，也明顯感受到零售百貨店的寒冷，北京東五環奧特萊斯有些品牌店店員甚至比顧客還多。

　　“今年以來明顯感覺到消費人流減少”，一位在青年匯從事服裝零售的張女士告訴說，如今銷售業績大不如前，一個月最高十一二萬，最低只有七八萬，平攤下來每天三千多，而租金成本就是每天每平米30多元。

　　短短幾十年光景，百貨行業由盛轉衰，曾經的零售業老大哥百貨行業進入“后百貨時代”。

　　“由于前些年百貨行業生意好做，大幅擴張背后積累的深層次矛盾并未凸顯，但經濟增速放緩、電商等新興業態沖擊以及自身經營成本上升等因素疊加，百貨行業進入了調整期。”中國百貨商業協會副秘書長夏琳說，有些門店關閉是經營困難所致，也有些是出于自身主動轉型需要。

　　“近幾年百貨零售業成本上升很明顯，主要體現在人力、物業方面，近幾年人力成本年均增幅都在10%-30%左右”，夏琳說，在傳統零售業深度調整的格局下，百貨業需要順應市場需求，加速轉型創新。

　　多元化模式經營

　　已經意識到風光不再的百貨業自身也在嘗試轉型，試水電商便是途徑之一。

　　中國百貨商業協會主任白冀民此前做過一項調研，整個百貨行業在應對銷售增速下滑的形勢下，全行業開始探索電子商務發展，但是實體店“上網”遇到的瓶頸問題就是，品牌資源的匱乏。

　　“可能大家感覺到這不是問題，做商業的怎么會沒有品牌？”他介紹說，因為現在百貨行業主要是聯營模式，約占95%以上，所以大部分商品都由品牌商控制，百貨店很難掌握經營權；而在國外，百貨店一般都是自營為主。

　　從上世紀90年代開始，隨著市場競爭越來越激烈，國內越來越多的百貨店從傳統自營模式轉向由品牌商控制進、銷、存過程的“品牌聯營”模式。而在夏琳看來，聯營模式自然有利于企業大規模擴張，但這種模式下，百貨店就相當于以另一種形式收取租金的“二房東”，主要關注點就是遴選品牌、談判扣點，沒有自行采購商品，實則自主經營能力有所退化。

　　針對百貨行業的蕭條境況，沈丹陽在接受21世紀經濟報道提問時表示，出路主要還是靠實體零售企業自身在市場競爭中去探索求變，作為商務主管部門，商務部近期亦準備從三個方面加大力度，推動實體零售企業轉型創新。

　　一個是推動經營模式的轉變，支持開展品牌商品聯合采購，引導零售企業提高自營比重，發展自有品牌，從“二房東”的聯營模式向聯營、自營、自有品牌混合發展的模式轉變。

　　二是促進線上線下融合，引導傳統零售企業主動擁抱互聯網，發揮實體店網點和物流的優勢，發展網訂店取、網訂店送、線下體驗、線上下單、在線支付等融合發展模式。

　　三是引導多業態協同發展。引導百貨店、購物中心完善業態布局，豐富餐飲、教育、休閑、娛樂等服務功能，滿足不同層次的消費需求。
　　（21世紀經濟報道 特約記者 張夢潔）