7月29日，撫順王府井百貨停止營業(yè)，這是繼湛江王府井百貨、株洲王府井百貨關店后的又一家王府井關店。

實際上，中國百貨業(yè)遭遇寒流并非在一夜之間。

據(jù)聯(lián)商網(wǎng)《2015年上半年主要零售企業(yè)關店統(tǒng)計》顯示，截止到2015年6月30日，中國主要零售企業(yè)(含百貨、超市)在國內(nèi)共計關閉121家。其中，百貨業(yè)態(tài)關閉25家，萬達百貨關閉10家，馬莎百貨關閉5家，天虹商場關閉3家，金鷹關閉2家，遠東百貨、陽光百貨、百盛百貨、華堂商場、津樂匯百貨各關閉1家。

除此之外，還有多家百貨透露出即將閉店的消息。

中國商業(yè)聯(lián)合會專家工作委員會副主任邢和平表示：目前，由于零售業(yè)發(fā)生變化，對物業(yè)結構也要求改變，傳統(tǒng)業(yè)態(tài)需要進行調(diào)整，下半年百貨行業(yè)的關店趨勢有可能還會持續(xù)。老牌商業(yè)地產(chǎn)轉型創(chuàng)新勢在必行，情況不容樂觀。

實體店淪為體驗店

2014年，百貨業(yè)態(tài)整體增速放緩，年商品銷售總額增幅首次降為個位數(shù)。中國百貨商業(yè)協(xié)會行業(yè)信息中心日前發(fā)布《2014年中國百貨行業(yè)會員企業(yè)經(jīng)營狀況統(tǒng)計報告》，根據(jù)2014年207家會員企業(yè)上報的統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，2014年商品銷售總額的整體增長水平為6.45%，參照2010年和2011年的20%與2012年和2013年的10%，去年的增幅首次降為個位數(shù)。

經(jīng)過30多年的“專柜聯(lián)營”，傳統(tǒng)實體百貨店已退化成了只會收租的“房東”。零售業(yè)的看家本領，如商品管理、價格控制等早已失去話語權，傳統(tǒng)實體店不僅舉步維艱。而且越來越多的消費者選擇在實體店內(nèi)體驗商品，然后通過移動終端對比價格后進行更實惠的網(wǎng)購，實體零售商淪為了試衣間。

互聯(lián)網(wǎng)思維的核心，即以消費者為中心。因此更多的實體經(jīng)營者，紛紛嘗試，如何為消費者提供更加持久、方便、個性化和購物體驗，零售商如何協(xié)調(diào)各渠道資源，如圍繞在促銷活動、實體店鋪、網(wǎng)站、客服中心、廣告、移動應用和社交網(wǎng)站進行循環(huán)互動。這樣的一個組合模式，才能有效的避免實體店淪為消費者的“純體驗店”。

不依賴第三方電商平臺

面對如此的窘境，實體店的經(jīng)營者，紛紛將矛頭指向了蓬勃興起的電子商務。在一番對立后，更多的實體店紛紛“觸電”大走O2O之路，零售業(yè)的O2O解決方案似乎成為了實體店的救命稻草，但多個試水的案例目前均處于半生不熟、進退兩難的境地，到目前為止，尚未有一家實體零售店轉型成功。

而日前，上海賣科信息技術有限公司與上海交通大學軟件學院潛心10年聯(lián)合研發(fā)的成果——零售全渠道全融通O2O解決方案已正式面世，公司　CEO　滕國峰稱其為“E-MEC”，也就是一種全新的無縫經(jīng)營的新模式。據(jù)他介紹，這套具有自主知識產(chǎn)權的O2O解決方案，是基于“精益管理”和“一體化整合”的管理思想，通過充分研究國內(nèi)實體店的弱點，如商品數(shù)字化程度低，供應鏈信息共享程度低等問題，結合國際最新的O2O理論，從線下向線上延伸，推出的“單品管理”、“庫存共享”、“營銷互動”、“電子開單”、“隨心支付”和“數(shù)據(jù)服務”等功能。讓實體店輕松“上線”的同時，還能讓營業(yè)員的“空閑時光”得到充分利用。

據(jù)悉，E-MEC深入分析了零售業(yè)的供應鏈價值流，通過為零售商與供應商建立統(tǒng)一的庫存視圖，將實體零售店的線下ERP和線上移動APP 進行無縫對接。發(fā)揮出實體零售店既有的客流和VIP資源優(yōu)勢，不但低成本引流，還能建立起不依賴于第三方電商的自營平臺。其中的“延時成交”和“未成交信息反饋”兩大功能更是讓人眼前一亮，前者將實體店的購物時空無限擴展，后者則是為設計師提供一手的顧客反饋信息。

據(jù)了解，在美國目前也僅有Nordstrom實現(xiàn)了同樣的無縫經(jīng)營模式，并取得了很好的效果。

匯金試水無縫銷售

目前，徐家匯商圈的匯金百貨已試水E-MEC的無縫銷售，據(jù)匯金百貨總經(jīng)理王斌介紹：無縫銷售與目前的銷售模式相比，最大的優(yōu)勢是可以實現(xiàn)線下實體店最低成本地實現(xiàn)線上銷售，充分利用線下人員、客流、商品的資源，不需要為電商重復投入。

實體店開展全渠道　O2O　的難點，也恰恰是實體店多年來放棄的“商品管理”。據(jù)王斌介紹：匯金百貨在“線上線下”的一體化整合方面，將百貨店與供應商的商品信息實現(xiàn)完全同步，且精度細化到色、到款的單品碼管理，與專柜供應商共同對商品庫存進行管理，突破傳統(tǒng)實體店不管商品庫存的做法。擁有了線上線下實時同步的“透明化”庫存，就可以隨時隨地滿足顧客任意下單購物的需求。

在“線上線下”一體化過程中，匯金進一步提出“一碼輸入，全網(wǎng)共享”的O2O單品管理思路，通過發(fā)揮網(wǎng)絡“云”功能，實現(xiàn)零售供應鏈信息整合，在減少重復勞動的同時，極大提高了信息傳遞效率。因此匯金百貨就能夠方便的對線上線下資源進行整合，為顧客提供便捷高效的促銷優(yōu)惠、在線支付等功能，并可通過各種社交媒體與顧客互動。

“E-MEC在上海零售業(yè)的應用，為實體店的O2O轉型開辟出一條新路，可能為上海的商業(yè)開辟一條全新的創(chuàng)新之路。”一位商業(yè)專家這樣認為。

（新聞晨報 記者 錢鑫）