7月14日晚上,一段長(zhǎng)達(dá)1分鐘的不雅視頻刷爆朋友圈和社交網(wǎng)絡(luò),視頻中一對(duì)男女在一個(gè)狹小空間里“親密接觸”,而視頻的拍攝地點(diǎn)竟是北京三里屯優(yōu)衣庫試衣間內(nèi)。一夜間“試衣間”成了網(wǎng)絡(luò)熱詞,更帶著陣陣曖昧的氣息�;貧w到試衣間的本質(zhì)功能,它是服裝店內(nèi)的一個(gè)雖不起眼但卻至關(guān)重要的黃金角落,顧客需要在這個(gè)陌生空間里更換身上的衣物,因此便會(huì)對(duì)試衣間的私密度、舒適度、專業(yè)程度提出要求。那么,佛山服裝店的試衣間是怎樣的呢?哪個(gè)試衣間最不容易被偷窺?哪個(gè)試衣間最舒適寬敞?記者實(shí)地走訪了印象城、萬科廣場(chǎng)、鵬瑞利季華廣場(chǎng)的10家快時(shí)尚品牌試衣間發(fā)現(xiàn),私密度最高的是優(yōu)衣庫和MONKi。
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試衣間愛用門簾,拉不嚴(yán)就走光了
在實(shí)地走訪的10個(gè)品牌中,只有3個(gè)品牌的試衣間是使用木門或鐵門,并且都有門鎖,相當(dāng)私密。但其余7個(gè)品牌,都選擇布簾作為試衣間的遮擋,其中只有優(yōu)衣庫和無印良品的布簾有搭扣,能夠確保遮得比較“嚴(yán)實(shí)”。而H&M、ZA R A等4個(gè)品牌門簾都無搭扣,拉起時(shí)也沒有“使用中”等相關(guān)提示,存在被誤以為沒人而被掀開的危險(xiǎn)。ZARA的試衣間內(nèi)還有兩面鏡子,記者實(shí)測(cè),如果門簾留有一點(diǎn)縫隙,能從鏡子反射中看到試衣間內(nèi)情況。
門(或布簾)離地面的距離也是影響私密度的重要因素。通過實(shí)驗(yàn),記者發(fā)現(xiàn),當(dāng)門(或布簾)到地面的距離不超過10cm,一般人俯下身子也不能看到試衣間里的情況。而在10個(gè)品牌中,H&M、hotwind、Stradivarius、Bershka、MONKI、ASOBIO的試衣間都超過這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),其中Stadivarius更達(dá)到40cm,幾乎可以看到整條小腿。
男女分區(qū),衣不合身不會(huì)被異性看到
剛換一身新衣服從試衣間出來,迎面走來一位陌生男性,也許還帶著不經(jīng)意打量的目光,這樣的經(jīng)歷對(duì)于大部分女性而言都相當(dāng)尷尬。男女分區(qū)的試衣間,則可以很大程度上減少這種場(chǎng)景的發(fā)生。
從走訪的10個(gè)品牌來看,除了兩家只賣女裝的店鋪以外,就只有H &M、優(yōu)衣庫、ZA RA、U R設(shè)有男女分區(qū)的試衣間。其中,優(yōu)衣庫的男女試衣間是同一個(gè)入口,進(jìn)去后分左右兩邊。另外三家則分別在男裝區(qū)和女裝區(qū)。
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大多1-1.3㎡,兩人“共處一室”不太擠
試衣間的大小,一定程度上決定了其舒適度。南都記者實(shí)測(cè)發(fā)現(xiàn),10個(gè)品牌中大多試衣間都在1-1.3平方米,兩個(gè)中等身材的女士“共處一室”不算太擁擠。其中,試衣間面積最小的是B ershka,只有0 .72平方米,如果顧客的身材較為肥胖,就有伸不直手腳的感覺。而最大的試衣間在MONKI,近2平方米,十分寬敞。
試衣鏡、試鞋、試衣凳、掛鉤和溫馨提示,被俗稱為“試衣間標(biāo)配5件套”,在這10個(gè)品牌中,表現(xiàn)又如何呢?UR和熱風(fēng)的試衣間一應(yīng)俱全,其余品牌都沒有注意財(cái)物、注意口紅染上衣服等溫馨提示,其中半數(shù)品牌的試衣間并沒有試鞋。值得一提的是,試衣間面積最大的MONKI,除了鏡子就什么也沒有了。
裝修多走簡(jiǎn)約風(fēng),幾乎“千人一面”
由于快時(shí)尚品牌多數(shù)走潮流簡(jiǎn)約風(fēng),因此試衣間的設(shè)計(jì)也大多與品牌風(fēng)格相對(duì)應(yīng)。黑色皮質(zhì)拖鞋、偏黃的頂燈、皮質(zhì)試衣凳,感覺簡(jiǎn)單利落、光亮干凈,但除了logo不同,每個(gè)試衣間都幾乎“千人一面”。H&M的試衣間燈光偏暗,B ershka的試衣間感覺不太干凈,因此都只得一般的評(píng)價(jià)。
當(dāng)然也有細(xì)節(jié)做得較好的特例,如無印良品,用了有設(shè)計(jì)感的試衣凳、棉麻拖鞋,燈光比較柔和,試衣間內(nèi)還有檸檬香氣,讓人親切感倍增。MONKI的試衣間雖然空無一物,但裝修風(fēng)格偏向可愛型,有提供客人席地而坐的地毯墊,顯得獨(dú)特。
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熊孩子試衣間嬉戲,工作人員管不管?
快時(shí)尚品牌中,多數(shù)以類似賣場(chǎng)、超市的形式陳列大量服飾,因此,在記者走訪的10個(gè)品牌中,只有2家品牌設(shè)有導(dǎo)購(gòu)員,其余都只是在試衣間安排服務(wù)員,負(fù)責(zé)點(diǎn)算試穿的衣物數(shù)量、指導(dǎo)使用哪一家試衣間等。
其中,優(yōu)衣庫試衣間的服務(wù)員會(huì)主動(dòng)為顧客安排試衣間,南都記者故意走向男試衣間方向,服務(wù)員馬上進(jìn)行提醒。此外在B ershka,南都記者走訪時(shí)看到有小孩在試衣間外走廊嬉戲,不時(shí)還偷看下試衣間里的人,服務(wù)員并沒制止。
總分
優(yōu)衣庫最高,Bershka最低
在私密性的PK中,優(yōu)衣庫在4個(gè)項(xiàng)目中都有出色表現(xiàn),私密性最高;而Stradivarius的試衣間門簾距離地面較高,且門簾沒有搭扣,失分較多,私密性較差。
在舒適度的PK中,無印良品、熱風(fēng)、U R三個(gè)品牌的試衣間都有出色的表現(xiàn),得分相同并列第一;而Bershka由于試衣間面積較小,丟了不少分?jǐn)?shù),評(píng)分最低。而在貼心程度的PK中,大部分牌子都表現(xiàn)良好。
三項(xiàng)分?jǐn)?shù)疊加,優(yōu)衣庫的試衣間得分最高,Bershka的試衣間得分最低。
走訪對(duì)象 印象城:優(yōu)衣庫、H&M、UR。鵬瑞利季華廣場(chǎng):Stradivarius、ZARA、Bershka、MONKi、ASO BIO。南海萬科廣場(chǎng):熱風(fēng)、無印良品。
走訪時(shí)間 因時(shí)間不同,貼心度部分存在偶然性。
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