東莞母嬰用品零售行業里即將出現一個強有力的競爭者，東莞零售業巨頭嘉榮SPAR正式進入母嬰用品零售領域，旗下母嬰用品品牌“嘉榮寶貝”首家O2O母嬰生活體驗館，日前已在星河城與市民見面。

母嬰店店員全都是媽媽

去年底，嘉榮SPAR將要進入母嬰用品零售領域的消息就在行業里盛傳，即將開業的嘉榮寶貝母嬰店經營面積近500平方米，主要經營0-3歲寶寶及準媽媽的全系列孕嬰童商品，包括食品、紙品、服裝、日常用品、玩具、童車床等近萬種優質母嬰用品。比如這里的日本花王拉拉褲、美贊臣奶粉等都是媽媽們秒殺的首選產品。

該店致力打造“全員媽媽”母嬰店，店內員工全部是有孕育經驗的母親。據了解，母嬰行業內對員工要求具備相關從業經驗是理所當然的，但打出“全員媽媽”旗號的母嬰品牌并不多見。

國內網絡上近年來涌現了許多以媽媽為主要用戶的網站和論壇，通過有孕育經驗的媽媽相互交流，帶動母嬰用品銷售是其營銷模式之一。嘉榮SPAR旗下首家母嬰零售店，不僅要求“全員媽媽”，還要求整個母嬰項目所有員工，從項目負責人到門店服務員都要有育兒經驗，打造全國首家“全員媽媽”母嬰用品店。

嘉榮寶貝負責人表示，有孕育經驗才能更了解母嬰店顧客的需求，才能更懂寶寶的需要，嘉榮寶貝將為顧客打造了一支專業的育嬰智囊團，這里的每一位員工都能對處于孕育期父母遇到的問題提供建議。

對所有供應商都有嚴格要求

“母嬰用品零售有別于其他行業，對脆弱嬌嫩的嬰幼兒來說，安全性是母嬰用品的首要屬性”，其負責人表示，嘉榮寶貝依托22年專業供應鏈優勢，在產品質量、產品安全、產品檢測等方面對所有供應商都提出了嚴格的要求。

“店內商品全都會是國際知名品牌產品，小品牌的母嬰產品我們不考慮提供給顧客”，上述負責人說，知名品牌產品相對而言更有安全保障，嘉榮寶貝產品定位以進口產品為主，如NUK、貝親、花王、樂高、美贊臣等國際知名品牌產品都可在嘉榮寶貝中找到，后續還會引進日本、英國、德國等眾多優質品牌產品。

“很多媽媽都會帶孩子來到這里，為了給他們提供安全的購物環境，我們的貨架都經過了‘搖晃試驗’，保證商品不易掉落。店內所有陳列道具都以圓角為主，充分保障嬰幼兒的安全。”該負責人說，嘉榮寶貝店內所使用的工程用材都經過專門的安全檢測，公司還給員工在現場協助、商品陳列、商品知識講解等方面進行專業培訓。

此外，店內還設有電子游戲體驗區、童書閱讀區、玩樂區等等。媽媽帶孩子來購物時，孩子也可以在一旁的體驗區內玩耍，有位秦女士昨日來到了該店體驗。她告訴記者，“東莞雖然母嬰店不少，但注重媽媽群體切身需求的店卻很少。”

[戰略]

線上引流，線下進店消費體驗

隨著電商的沖擊，市民的消費習慣發生了巨大的變化，商家對消費者的購物需求要重新考慮，針對80后和90后的網購習慣將成為日后的趨勢，嘉榮寶貝也推出了自身的O2O戰略。

嘉榮寶貝門店還沒開業，其官方微信公眾號“嘉榮寶貝”就上了各種互動游戲。微信活動“砸金蛋”已開展得如火如荼，只要參與活動就能中獎，最高獎品是價值500元的尿片和玩具組合禮包。開業還有“閨蜜抱團砍價搶”等微信活動。

“我們希望嘉榮寶貝給育兒顧客家庭帶來輕松愉快的體驗”，其負責人介紹，嘉榮寶貝通過精彩的互動游戲吸引消費者關注，增強粉絲粘性，為實體店引流。此外，該店在官方微信上開設了線上銷售渠道，將線上購物與實體店體驗聯動，以及精準化的營銷手段，令消費者能獲得更有效的消費信息，更好地享受線上線下融合購物的樂趣。

（南方都市報 記者陳靜）