“專業主義，加激情，是創業的必備條件！”6月4日上午，由省委宣傳部副部長宋智富，省工商聯黨組成員、副廳級紀檢員羅碧野帶領的6名全省創新創業先進典型報告團成員來到婁底，講述他們創新創業的感人故事，分享創新創業的艱辛歷程和寶貴心得。步步高投資集團董事長張海霞作典型發言，深情分享了公司創業中的多次轉型與歸零。會場上不時響起熱烈的掌聲。

　　從當初國企的“白富美”化身如今的步步高投資集團董事長、湖南省女企業家協會會長的張海霞現身婁底，言語間透露出一股成熟的自信，在她看來，創業很重要的一點是，既要埋頭拉車做好本職的工作，同時要抬頭看路，仰望星空。

　　從開始商品代理批發業務到湖南的第一家超市，從走出湖南到2014年步步高年銷售額達270億元。20年來，張海霞執掌這艘大船越過了重重考驗，公司逐步發展成為擁有超市、家電、百貨、購物中心、便利店、物流、電子商務、商業地產等多業態的大型商業集團，擁有門店400余家、員工6萬余人，并于2008年6月19日登陸深交所，成為中國民營連鎖超市企業首家上市公司。

　　國企“大紅人”下海創業

　　上世紀90年代，作為一名國企的職場女性，張海霞的工作經歷曾令許多同事羨慕和佩服。短短幾年的時間，她從一名普通的營業員升為柜長，從公司團委書記提拔為總經理助理。

　　從來沒想過有一天會為自己做事的她，卻毅然放棄一切陪老公王填走上創業的道路，直到現在張海霞還佩服自己那時的勇氣，“我當時都哭了”。有人可能會說，張海霞的創業更多是為了追隨老公。張海霞坦言，這只是其中的元素之一，而最主要的原因在于，她認為一個人的幸福生活要由自己創造，她期待在更大的天地里有所作為。

　　1995年3月，張海霞和老公王填一起創辦了湘潭步步高食品有限責任公司，從事商品代理批發業務，開啟了他們的創業之路。

　　“那一次的選擇證明是對的”

　　“當時的批發業務大多是坐商，等客上門。”為了打開市場，張海霞和團隊推著三輪車逐家上門推銷、挨家鋪貨。就憑著這股子勁，步步高慢慢地打開了銷售局面。

　　就在干了七八個月之后，張海霞很偶然地參加了一個中國的零售業的培訓，這一下讓她腦洞大開。她看到國外的零售，早就走在開超市、連鎖店的路上，而國內還是走批發的路線。“他們的今天就是我們的明天。”她認定了這條路就是未來的方向，而這也成為他們最好的一次轉型。

　　過了兩年，步步高已經開了三家小連鎖店，每家連鎖店大概200到300平方。張海霞沒想到，去廣州的一次考察，成為了步步高發展的轉折點。

　　當時全國最好的量販叫好又多，開在廣州。張海霞興沖沖地和團隊跑過去考察，一看，量販居然可以這么開，就琢磨著回湘潭開一家。開完會后，團隊還是猶豫了一下，發現要集公司所有的力量投入其中才能開起這個量販店。“一榮俱榮一損俱損。”張海霞說，這個選擇屬于破釜沉舟式的。最后，團隊決定孤注一擲，把所有力量集中到開量販店上。

　　1998年1月初，量販店開業，顧客人滿為患。據工作人員介紹，當天關了三次門，把門關掉，用對講機，關一個小時之后，等里面人走的差不多了然后再讓人進去。張海霞笑著說，所以那一次的選擇被證明是對的。

　　在隨后的發展中，張海霞和團隊采用“用現代商業的服務理念，走中小城市道路”的發展戰略，俗稱“農村包圍城市”。十多年過去了，步步高在長沙開出了近20家門店，并且走出了湖南，成為湖南第一、廣西第一、江西第二、進入重慶、四川、云南、貴州等大西南七省的湖南企業。

　　“把中國的商品賣到全球去”

　　李克強總理在今年“兩會”的政府工作報告中提出了“互聯網+”，“互聯網+”就是將互聯網作為一種國家戰略，作為傳統企業轉型升級的基礎平臺，也是利用整個互聯網的生態系統來做企業的載體。

　　“一年半以前，步步高是完全的線下企業，那之后，我們開始了步步高商城的線上銷售。再后來，我們做了一個大平臺云猴網。”為了應對“互聯網+”的發展趨勢，張海霞表示公司正往O2O生活平臺上發展，通過整合同城資源，以本地化的供應鏈、低成本、高效率地滿足本地消費者線上線下的需求。她稱這個平臺可能有別于目前通行的O2O,而是O+O,是線上+線下模式的一種創新。

　　在張海霞的設想中，“云猴”將立足大電商、大物流、大便利、大會員、大支付的五個子平臺，在未來將發展成為從交易到在這個平臺上收集信息交易、訂單、物流、交付到顧客忠誠度的管理的閉環。

　　此外，跨境電子商務也進入了步步高的發展進程表中。

　　從去年開始，國家將跨境電子商務已經在五個城市展開試點了。基于這個政策的基礎上，步步高開始試水云猴全球購，4月2日剛剛發布移動端上線。云猴全球購主要是在中國打造一個網上的跨境電子商務超市，把全球各地的優質商品通過步步高精選后再面向消費者進行銷售。

　　“目前我們是把全球的優質商品采購回來提供給國內的用戶。”張海霞表示，下一步，也許6個月以后，步步高會把中國的商品賣到全球去。

　　據悉，2014年1月2日，海關總署下發《海關總署關于長沙市開展跨境電子商務服務試點工作的復函》，同意將長沙市納入跨境電子商務服務試點城市，出口往外賣有了試點資格。

　　對于步步高進軍電商的意義，張海霞認為，不止于轉型，更是全新商業模式的開啟，并希望步步高在下一個20年能成為一個國際性互聯網企業。

　　據悉，為貫徹落實中央關于創新創業系列決策部署，省委省政府決定在全省范圍內開展創新創業先進典型巡回報告活動，廣泛宣傳全省創新創業先進典型，大力弘揚創新創業精神。全省創新創業先進典型巡回報告活動由省委宣傳部、省委統戰部、省經信委、省人力資源社會保障廳、省工商聯等共同組織，從5月中旬開始，45名報告團成員分成5組，分赴全省14個市(州)、縣(市、區)開展巡回報告活動。
　　（王彩力）