近日，坊間有“華潤萬家即將撤離”的傳言，記者實地采訪，沒有傳言中的“甩賣”，卻有不少空貨架、只有一個收銀臺開放以及超市員工稱確有其事……
華潤萬家，是否會撤離，各方對其去留態(tài)度各有不同。只是開業(yè)不到兩年的南岸西區(qū)華潤萬家超市(以下簡稱華潤萬家)，從當初的人氣爆棚到如今的人氣欠佳，個中緣由又是什么?
南岸超市格局：“三足鼎立”
2008年9月，沃爾瑪強勢登陸宜賓，掀起了宜賓人的一股購物狂潮，在之后很長一段時間內(nèi)，沃爾瑪可謂是“獨領風騷”，也帶動了南岸東區(qū)商業(yè)的發(fā)展。
5年后的2013年，同樣是9月，華潤萬家的開業(yè)，才讓沃爾瑪有了真正意義上的“對手”。
2013年年底，大潤發(fā)超市在東區(qū)萊茵春天開業(yè)，開業(yè)之后反響甚好，由此也引爆了宜賓人又一次的購物潮。自此，南岸形成了三家大型綜合性超市“三足鼎立”的局面。
從超市所處的位置來說，沃爾瑪和大潤發(fā)都在南岸東區(qū)且相鄰，輻射區(qū)域重疊，如何抓住這重疊區(qū)域中的客源再在此基礎上加以拓展，應是兩家超市需要考慮的一個關鍵。
就目前現(xiàn)狀來看，大潤發(fā)超市確實是改變了萊茵河畔小區(qū)及其附近區(qū)域居民的消費習慣，這些區(qū)域的消費者也推動著大潤發(fā)在“節(jié)節(jié)攀升”。
而沃爾瑪根盤穩(wěn)健，加上多條線路的免費巴士的開設，引來了不少客源，也是穩(wěn)健中有所發(fā)展。
按理說，南岸東區(qū)兩家大型超市在“較勁”之時，華潤萬家作為南岸西區(qū)唯一的一家大型超市，不說可以“漁翁得利”，“蒸蒸日上”應是沒有太大問題。
出人意料的是，華潤萬家的生意并沒有出現(xiàn)與其優(yōu)越地理環(huán)境相匹配的“井噴”發(fā)展。而近日，有關華潤萬家在“甩賣”商品，即將撤離的傳言卻開始在坊間流傳……
最早的傳言來自市民間的口口相傳：“華潤萬家要撤離了，不少商品都在1折、2折處理�！痹谔迫素敻恢行娜A潤萬家門口，不少過往市民受訪時都曾聽到過“華潤萬家即將撤離”的說法。
5月15日中午，記者在華潤萬家現(xiàn)場看到，該超市不少商品都在打折處理，但沒有出現(xiàn)傳言中的1折、2折商品，多數(shù)維持在6到8折。盡管有折扣的吸引，但當時光顧華潤萬家的顧客并不多。
當天在華潤萬家中購物的市民丁女士表示，“其實華潤萬家以前也常有打折促銷的活動，而這次打折范圍算大的�！倍∨恳舱J同華潤萬家人氣確實有些“惱火”。
針對華潤萬家要撤離的傳言，作為宜賓唐人財富中心運營方的宜賓立天唐人公司相關工作人員稱，“其實這些傳言我們也聽到過，從今年一月份就開始在傳了�！钡敝聊壳�，不論是華潤萬家還是立天唐人，都沒有任何官方說法來回應“華潤萬家即將撤離”的傳言。
就此，本刊記者也曾多次試圖采訪宜賓立天唐人總經(jīng)理，但都被公司相關工作人員以老總“工作繁忙、會議多”為由婉拒。
從5月15日到5月18日，記者多次到華潤萬家實地探訪。
在超市里可以看到，有部分貨架上空空如也，并未擺放商品。
其間，市民吳先生向記者反映，“我說買個奶瓶，結(jié)果被超市工作人員告知已經(jīng)賣光了，甚至超市工作人員還告訴我說可能以后都不會進貨了�！�
但對于華潤萬家不少貨架出現(xiàn)空閑的情況，超市相關工作人員解釋稱，“只是最近我們超市在盤點，暫時沒上貨而已。”
通過近段時間對華潤萬家的觀察來看，該超市共有25個收銀臺，但一天中大部分時間都只有1個收銀臺在收銀。具體來說，早上只開放一個收銀臺，中午顧客多些的時候可能會增加1個，而下午就又只有1個收銀臺在收銀。
到超市購物的市民吳先生表示，“外面說華潤萬家將要撤離了，就目前超市中的種種跡象來看，我是會相信的。我的華潤萬家的購物卡里面還有幾百元錢，所以還有些擔心。”
超市員工稱確有其事
5月19日中午，在華潤萬家超市現(xiàn)場看到，偌大的超市，工作人員并不多，想買件商品也不容易找到營業(yè)員詢問。
對外界所稱“華潤萬家將要撤離”的消息，一名不愿透露姓名的工作人員稱，“華潤萬家要關門了，估計就是在6月份的樣子。”這名工作人員表示，自己并非兼職是合同工，對于如果華潤萬家撤離后員工怎么辦的問題，她稱公司應該會按合同上的相關條款對他們進行賠償。
該超市中另外一名水果促銷員還表示，“華潤萬家是要換老板了，由某商場來接手，現(xiàn)在華潤萬家的員工之后會與某商場簽合同�！边@名工作人員對于華潤萬家將要撤離的消息回答得十分肯定。
另外，華潤萬家附近的一家快餐店老板，對于目前的狀況時有抱怨，“門店租金高，生意也不好，除去各種成本開支完全就沒有盈利�！辈⑶�，他也表示聽說了華潤萬家撤離的消息，并且表示是在下個月就會實行，超市撤離后自己的門店經(jīng)營情況可能會更加雪上加霜。
回應>>>
“目前沒有接到撤離通知”
華潤萬家宜賓店的相關負責人對超市撤離的回應相當謹慎，該名負責人稱，“公司有規(guī)定我們是不能接受采訪的，只有聯(lián)系我們公司行政辦公室�！弊罱K，華潤萬家行政辦公室發(fā)言人給出回應，稱，“華潤萬家宜賓店目前沒有接到撤離通知�！�
隨后，宜賓立天唐人相關工作人員也稱，“對于華潤萬家即將撤離的說法，我們這邊一沒聽說，二沒任何相關文件，所以并不屬實。”
不過，宜賓立天唐人一名不愿透露姓名的工作人員表示，華潤萬家有撤離可能，“華潤萬家占了唐人財富中心太大的地方了，如果顧客數(shù)量一直這么少，不僅華潤萬家會因經(jīng)營狀況而擔憂，還會讓唐人財富中心很煩惱�！�
對此，在宜賓有商場管理經(jīng)驗的市民李女士就稱，“唐人財富中心作為一個城市綜合體，自然應該以更多的快速消費體來積攢人氣，其中超市就是很好的選擇。義烏小商品城之所以顯得人氣有些不旺，就是因為它沒有餐飲、娛樂和超市，那些小商品人們很久才會去逛一次，而餐飲、超市這些是快速消費，人們是有可能天天去的�！�
此外，李女士還表示，“以超市積攢人氣，來帶動商場內(nèi)包括服裝、珠寶及小商品店鋪的生意，也是宜賓很多商場都在做的，就比如老城區(qū)內(nèi)的敘府商場和美好家園一樣。說白了，就是以超市吸引人過來，人流量大了就總有些人會去逛逛商場中的其他店鋪。而華潤萬家目前人氣不旺，要帶動唐人財富中心內(nèi)其他商鋪的生意，就顯得有些惱火了�！�
建議》》》
引導和提高商業(yè)服務性是首要
在南岸西區(qū)，不少居民其實是從老城區(qū)搬過來的，多年以來養(yǎng)成的消費習慣會讓他們前往自己熟知的一些超市和商場購物。
所以，如何引導和改變消費者的消費習慣，提高商業(yè)服務性，應是主要問題。
對于目前唐人財富中心面臨的人氣問題，市民李女士直言，“華潤萬家二樓出來就是國美電器，我覺得這樣布局其實不太好，因為家電并不是人們天天都要去逛的，我覺得換成是服裝店可能會對商場的人氣有所幫助�！�
在南岸D街區(qū)居住的市民劉先生說：“最近我去華潤萬家的時候，發(fā)現(xiàn)超市收銀臺對面之前有家烤肉店也關了，至今沒有招商，另外，一樓的店鋪類型過于雜亂，服裝、手表、餐飲、手機都有，感覺布局很凌亂。”
劉先生建議，最好是將商場劃分出區(qū)域，再加一些路標指引，不然容易讓新來的消費者迷失方向。
而西區(qū)居民劉女士稱，“夜間財富中心這邊人確實要比白天多些，主要是6點到9點這段時間。而白天大多是我們一些中老年人過來買菜，華潤萬家確實給我們帶來不少方便，但是要吸引更多人過來，還應更加親民才對�！�
劉女士建議，華潤萬家應該把超市中的菜價調(diào)低一些，畢竟這周圍還有一些小超市和菜市，對比起來感覺華潤萬家價格偏貴，消費者也不是很愿意過來買。
最后，家住老城區(qū)的市民何先生提到，“我是無車一族，對我而言南岸的三家大型超市，大潤發(fā)出門就有公交站，而沃爾瑪不僅有公交站，還開通了免費巴士。相比起來，華潤萬家的公交站就少了，從老城區(qū)坐公交過去，也只有一個15路最快，但下車都還要走較長一段路才能到，確實麻煩，更別說若在華潤萬家買的東西多，提著東西要回去就更麻煩了�！�
(新三江周刊 馮璐平 魏翔)
