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主題:杭州有商場開辟固定區域做秀場 就是要留客

小豬bob

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杭州有商場開辟固定區域做秀場 就是要留客

  
  上周某品牌在武林銀泰舉行的一場秀
  今后去商場看秀看演出可能是潮流

  “沒想到銀泰還有這么一個場地可以看秀!”從事服裝設計行業的90后倪小姐近日在微信朋友圈里感嘆。上周六,她在武林銀泰“偶遇”某女裝品牌的時裝秀,“原本是沖著樓上的特賣場去的,結果看了一場還不錯的秀。”

  倪小姐說的秀場就在武林銀泰的9樓。“以前這里確實是特賣場,經常會有內衣、運動服飾的特賣。不過從去年下半年開始,我們把這塊區域重新做了規劃,主要用來作品牌展示和走秀。”武林銀泰一位工作人員說。

  把秀場固定在商場某一區域,而不是“隨性”搭臺的,并非只有銀泰一家腦洞大開。“在日本,很多頂尖的購物中心,早就有專門的秀場或展覽區域。上海、北京也有不少商場開始嘗試這樣的空間規劃。眼下的零售實體店早已不是簡單的商鋪組合,如何讓流動人群在吃飯以外的時間還在商場逗留,是百貨業當前最需要思考的問題。”某資深業內人士分析。

  開辟固定區域做秀場

  杭州有商場開始這么做了

  熟悉武林銀泰的消費者,應該都知道9樓最早主打美食和電玩。后來經過多次調整,撤走了電玩,保留了部分餐飲,又加了特賣場。“秀場的規劃和改造,其實是從去年百大和銀泰合并的時候開始的。”武林銀泰企劃部的一位負責人表示,“當時就考慮到要有一塊專門的區域,向顧客傳遞更多時尚體驗。最后選了9樓的這部分場地,固定下來做秀場。”

  以前都是有需要,再搭臺,要搭也是以戶外為主,“因為場地實在是有限”。但這次,武林銀泰顯然是做了長遠打算——重新裝修特賣場,將天花板拆掉,特地挑高樓層方便懸掛舞臺燈,地面也重新裝修以適用舞臺搭建。

  “到4月底,確定下來的服裝秀已經有3場。我們的構想是以后2-3天甚至每天都有一場。”該工作人員補充說,“特賣場則會逐步遷移到百大一樓側門。”

  老牌零售百貨因為受原有場地局限,很難有多余或更大的空間給秀場,正在建造或規劃中的全新購物中心,伸展拳腳的機會顯然更大。

  比如計劃明年建成、形象定位以文化、藝術、自然為重點的西溪印象城2期,最大的特色,即是開辟一塊展示或秀場的空間,專門用于承接各種藝術展覽或演出活動。

  預計今年10月底開業的利星1157最近一直忙著招商收尾,“中廳肯定是未來商場主要的公眾活動發布區域,也不排除會有固定的區域。未來主打的就是年輕和時尚,諸如T臺秀、明星簽售等這樣的活動,今后肯定會很多。”商場的一位工作人員說。

  日本一家百貨有50多個秀場

  每年客流比東京迪士尼還多

  有業內人士做過調查,和傳統零售百貨相比,國內現有購物中心的商鋪和公共空間比例,已經發生質的變化,從7∶3調整至6∶4甚至5∶5。這些不斷擴展的公共空間,就好比是商場對外的展覽區,其功能相當于媒體和內容發布平臺。

  位于日本大阪的阪急阪神百貨總店(下稱梅田百貨),就是一家將秀場發揮到極致的“神一般存在”的購物中心。有多神?一個數字就能給出答案——每年的到店人

  數達到5000萬人,比東京迪士尼樂園每年客流量3137萬人多得多。

  “20年前的日本百貨,如果有空間多,就會盡可能地賣東西。但現在零售百貨需要新的傳播方式,需要通過各種各樣的舞臺設施、空間來實現這個新的傳播方式,讓客人參與體驗,讓他們在店里有更多的逗留時間,達到‘我雖然不買東西,但也喜歡來這里逛逛’的效果。”日前,在2015聯商網大會暨全球零售創新峰會上,日本阪急阪神百貨執行役員(執行董事)金井康博如是說。

  梅田百貨成功的秘訣就是打造“劇場型百貨”。據金井康博介紹,整個商場大大小小一共有50多處小舞臺,幾乎每層都有。一個月大約有500場小型活動,一年大概有6000場次。在梅田百貨9樓,還有一座多功能大廳,配有408個座位,不用時可以自動收起。舞臺的一側還配有專門的帶有淋浴的盥洗室,方便演出人員換裝,同時配有超大型送貨電梯,方便演出設備的運輸。

  “2013年愛馬仕在這里做展覽;去年,Gucci邀請了16名藝術家從意大利來這里進行現場表演。” 金井康博介紹說,而除了奢侈品品牌走秀展覽,電影試演會、小型歌迷見面會等,也經常在此上演。梅田百貨還會根據最新的流行熱點,搭配商店內的品牌舉辦活動。比如將日本各個酒廠的品牌聚集在一起,邀請二十多位主婦來給顧客講解如何根據季節性的變化在餐桌上搭配酒和菜。

  “以前商場給人的直觀感受就是售賣商品。那么現在呢?應該是從商品零售商轉變成信息零售商,為你所在地區提供廣泛的生活信息服務——這才是百貨店未來的主要目的。”金井康博總結說。這應該也是對眼下國內零售百貨一直苦苦尋求的“體驗式購物”最好的詮釋。
  (都市快報 記者 朱玫)

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