中國便利店發展報告發布，對行業發展態勢樂觀

　　門店和電商結合是今年擴張重點，社區型便利店將增加

　　“今年將在門店大力推廣微信支付、支付寶，”天福連鎖有關負責人昨日透露，門店和電商結合是今年擴張發展的重點。湊巧的是，此前1月，另一便利店巨頭美宜佳曾到騰訊總部推廣微信O2O體驗。

　　這些是經濟增速放緩的2013-2014年，適合大眾創業的便利店呈現的另一番擴張景象。日前在北京發布的《中國便利店發展報告（2014）》完整版（以下簡稱《報告》）顯示，便利店出現逆勢增長，主要代表性企業銷售額增速超過了18％，行業仍處在二次擴張時期。

　　便利店門店大增

　　日前，中國連鎖經營協會和野村綜研（上海）公司聯合在北京發布了這份《報告》。

　　《報告》指出，2013年零售業業績中，便利店逆勢增長，15家主要代表性企業銷售額增速為18.2％，遠高出其他業態。

　　在便利店整體行業擴張方面，中國連鎖經營協會2014年定點觀測的15家代表性便利店企業在2013年新增門店總數達到4484家。而主要便利店企業的門店數都有增長，增幅達到3.4%。其中，以二、三線城市為中心的新進業者加速擴張的趨勢非常明顯。

　　東莞便利店搶微信體驗

　　天福上述負責人透露，今年天福將結合菜蟲網、農鮮網和粵北通電子商務公司，通過資源整合，大力推進門店與電商結合，相繼在天福門店開通支付寶功能、微信支付功能，增強便利店的體驗。其中，微信將是一個重要方向。

　　早在1月，騰訊深圳總部設立微信體驗區，為1.5萬名內部員工提供微信O2O社區服務體驗。其中，美宜佳成為唯一的便利店代表商參與推廣微信體驗。美宜佳現場設立了招粉專區，同時還現場設立“1元搶愛心”公益活動，把美宜佳新營銷項目和“公益”相結合。目前，美宜佳門店總數已經超過了5500家。

　　事實上，微信營銷和微信體驗成為便利店行業的一種新趨勢。《報告》稱，國內嘗試線上、線下融合的便利店企業不在少數。尤其是“微信營銷”出現后，越來越多的便利店企業加入了“吸粉”大賽。

　　便利店走向社區化

　　便利店為何表現優越于百貨和超市，《報告》分析認為，這是便利店獨有的特性，及時性、方便性、應急性明顯區別于超市等其他業態，還可輔助社區居民收取水電煤氣費、有線電視收視費、保險費等，并代理快遞業務等。

　　正是看到了社區化的商機和優勢，前述天福連鎖負責人告訴本報記者說，今年天福便利店將要打造成社區服務中心，增加多項增值服務業務，提升門店的盈利能力，同時還要增強門店體驗。
　　（來源：東莞時報）