今日過后,廣州友誼佛山店便暫停營業(yè),這已是2014年廣州百貨異地擴張受挫的第N例,5月,摩登百貨新塘店、新光百貨南海店已陸續(xù)遭遇結(jié)業(yè)的狀況。
近年在廣州市場站穩(wěn)腳跟的廣州本土百貨紛紛開啟異地擴張模式，但實際上卻接連遭遇水土不服,粵派百貨異地擴張之路為何走得如此艱難？這一現(xiàn)象引起業(yè)內(nèi)人士的關(guān)注及思考。
業(yè)績不理想異地擴張受阻
日前廣州友誼發(fā)布公告,12月26日起,其佛山店暫停營業(yè),進行內(nèi)部調(diào)整,稱原因是“受近年來宏觀經(jīng)濟大環(huán)境影響,高端消費者有所抑制以及佛山周邊商圈營商環(huán)境整體改善提升明顯滯后等多種因素影響,佛山店的經(jīng)營培育和提升始終面臨較大困難和壓力,雖努力調(diào)整但未能取得明顯成效。”
根據(jù)公開的廣州友誼業(yè)績報告顯示,其佛山店自2011年12月開業(yè)起便一直處于虧損狀態(tài),且虧損額逐年升高,2011年凈利潤虧損74.64萬元,2012年虧損1311.60萬元,2013年虧損1978.03萬元,2014年上半年虧損額已達1071.99萬元。
其實2005年廣州友誼試水中山分店時,已因“中山店發(fā)展商未兌現(xiàn)承諾”且業(yè)績欠佳而鎩羽而歸。
廣州友誼異地試水連連失利,被指主要原因是定位高端,與當(dāng)?shù)叵M水平不匹配。但其實并非廣州友誼遭遇滑鐵盧,其它百貨也同樣經(jīng)歷了異地擴張失敗的境況。2003年,摩登百貨入駐佛山南海城市廣場,不到兩年便退出;2014年5月13日,摩登百貨新塘店關(guān)閉,兩次關(guān)店均因經(jīng)營狀況不理想。新光百貨南海店也于今年5月31日結(jié)業(yè),有關(guān)負(fù)責(zé)人稱,因與業(yè)主存在經(jīng)營理念、發(fā)展方向等方面的分歧,故達成協(xié)議友好分手,據(jù)外界猜測,關(guān)店主要還是因為業(yè)績不理想所致。
廣東流通業(yè)商會執(zhí)行會長黃文杰認(rèn)為,廣州百貨業(yè)異地擴張屢屢受挫,主要是受大環(huán)境影響,近幾年消費市場低迷,加上電商沖擊,百貨業(yè)受到的影響較大,異地擴張的新店由于市場尚未被培育起來,就更加難做,而迫于經(jīng)營壓力,百貨業(yè)選擇壯士斷腕也是正常。
“過江龍”難抵“地頭蛇”
不少百貨僅僅是將本地經(jīng)營成功的模式原封不動地搬到異地,直到店面開業(yè)迎客后才發(fā)現(xiàn)錯了。新光百貨副總經(jīng)理胡利萍認(rèn)為,百貨公司需要培育市場,從熟悉的商圈轉(zhuǎn)到陌生商圈,由于缺乏對新市場的了解,加上日漸激烈的市場競爭,很容易遭遇“水土不服”。
百貨經(jīng)營的核心競爭力是招商,品牌是吸引消費者的前提。中國市場品牌大多采用代理商制度,代理商都有區(qū)域范圍劃分,甚至同一品牌在同一區(qū)域可能會有幾個代理商。異地擴張的百貨由于對當(dāng)?shù)厥袌霾皇煜?招商成了一大難題,簡單復(fù)制本土經(jīng)驗,當(dāng)?shù)叵M者能否認(rèn)同又是一個新問題。廣百百貨就是一個典例,在入駐武漢時,廣百帶去了多個珠三角的品牌,與武漢本土品牌差異接近40%,武漢消費者對這些品牌陌生感很強,接受度很低。
與此同時,百貨在異地發(fā)展還要應(yīng)對本地百貨業(yè)的競爭,零售市場競爭激烈,當(dāng)?shù)匕儇洷厝粫鍪肿柚巩惖匕儇浽诋?dāng)?shù)氐臄U張,甚至向代理商施加壓力阻止熱銷品牌進入異地百貨的門店,如此一來,招商、客源、價格、品牌等各方面都處于非優(yōu)勢地位,經(jīng)營難度自然進一步加大。
核心競爭力缺乏 易被市場淘汰
除了外部競爭的壓力之外,百貨業(yè)內(nèi)部也存在諸多問題,自身缺乏核心競爭力,沒有市場上的“不可替代性”,被市場淘汰也是必然。有業(yè)內(nèi)人士表示,中國百貨以“專柜分成合作制”為主,產(chǎn)品同質(zhì)化程度高,品種過于依賴商家,主動權(quán)不足,并且大多缺乏開發(fā)自持品牌的能力,自有品牌少且知名度差,在異地擴張時往往被招商限制。但相對而言,日本永旺、英國瑪莎百貨等海外百貨企業(yè)都非常注重開發(fā)和經(jīng)營自有品牌,旗下?lián)碛袛?shù)百個成熟的自有品牌,憑借自有品牌的獨特性和價格優(yōu)勢,到異地開店相對受招商和價格因素的困擾較少。
百貨業(yè)異地擴張的黃金時期是上世紀(jì)90年代,王府井百貨抓住了時機“遍地開花”,廣州百貨業(yè)早期相對保守,如今已錯過異地擴張的好時機,也就錯過了一座城市里最好的地段和物業(yè),這也是百貨異地擴張只能選擇較偏遠位置、短時期內(nèi)難以做旺的重要原因。
此外,廣州百貨業(yè)態(tài)規(guī)模化程度也不高,黃文杰認(rèn)為,與大型連鎖超市動輒數(shù)百上千家門店的規(guī)模相比,百貨門店數(shù)量基本都只在十位數(shù)。“廣州本土百貨公司規(guī)模很小,規(guī)模優(yōu)勢很難發(fā)揮。”
廣州友誼、廣百百貨、天河城百貨等廣州老牌百貨,有相當(dāng)部分消費其實是通過銷售購物卡、禮品卡完成的,在異地這一塊業(yè)務(wù)不再具備優(yōu)勢,加之近兩年三公消費緊縮,一定程度上也是影響百貨異地擴張門店業(yè)績的原因之一。
（新快報 記者 陳琳）
