隨著萬達(dá)廣場在全國范圍的深入發(fā)展，并在今后幾年持續(xù)開拓三四線城市的商業(yè)市場空間，一片更加廣闊的新商業(yè)藍(lán)海正在徐徐展開。
在8月28日至29日舉辦的2014萬達(dá)商業(yè)年會現(xiàn)場，萬達(dá)廣場以南、北、中三個(gè)大區(qū)的形式分區(qū)亮相，包括已開業(yè)和計(jì)劃開業(yè)的共計(jì)160余座萬達(dá)廣場項(xiàng)目與上萬家參會商戶進(jìn)行密切溝通，洽談合作。
現(xiàn)場多位品牌商家向記者表示，很多地區(qū)的萬達(dá)廣場正在進(jìn)入品牌調(diào)整期和未來招商的籌備期，商業(yè)合作空間比往年更大，此外，萬達(dá)廣場在管理方面的不斷提升對進(jìn)駐商戶的銷售業(yè)績提供了有力支撐，這幾年是與萬達(dá)廣場加強(qiáng)合作、擴(kuò)大市場空間的良好商業(yè)契機(jī)。
萬達(dá)廣場：開啟智能化
“到2016年，中區(qū)營運(yùn)中心將共計(jì)有56個(gè)萬達(dá)廣場，覆蓋五省一市，已開業(yè)和計(jì)劃開業(yè)的萬達(dá)廣場項(xiàng)目由于品牌調(diào)整和開業(yè)招商工作，將提供更大的商業(yè)空間。”萬達(dá)廣場中區(qū)營運(yùn)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
而北區(qū)及南區(qū)營運(yùn)中心負(fù)責(zé)人也表達(dá)了相同的內(nèi)容，并對如通州萬達(dá)廣場、哈爾濱萬達(dá)廣場、營口萬達(dá)廣場、太原龍湖萬達(dá)廣場等進(jìn)行了重點(diǎn)推介。
記者在現(xiàn)場了解到，隨著萬達(dá)廣場進(jìn)駐城市越來越廣泛，面對的商業(yè)需求也越來越復(fù)雜多變，對商業(yè)管理提出了更高的要求，對此，萬達(dá)廣場在管理上投入了更多的資金、精力，打造了更為人性、科技的管理辦法。
萬達(dá)廣場北區(qū)營運(yùn)中心負(fù)責(zé)人介紹了“慧云智能化管理”的思路，即“通過中央控制中心，集成消防管理、安防管理、設(shè)備管理、運(yùn)營管理和節(jié)能管理五大目標(biāo)”，并提出“智能化科技保障”實(shí)現(xiàn)商家盈利，“萬達(dá)投入大量資金提升科技化管理，提供大數(shù)據(jù)支持，打造O2O平臺，實(shí)現(xiàn)百座廣場數(shù)據(jù)共享。”
上述北區(qū)營運(yùn)中心負(fù)責(zé)人表示，“智能化科技保障”的思路，從四大方面實(shí)現(xiàn)商家盈利的目標(biāo)，即數(shù)據(jù)分析、線上推廣、線下互動和成本優(yōu)化，通過對客群的歸類總結(jié)、消費(fèi)習(xí)慣的統(tǒng)計(jì)，提出消費(fèi)預(yù)計(jì)、導(dǎo)入客流，提升業(yè)績。
前萬達(dá)電商總經(jīng)理龔義濤表示，“當(dāng)時(shí)萬達(dá)打造O2O平臺花了差不多10個(gè)億，這是以線下O2O為中心的平臺，招了200人干這個(gè)事，看起來代價(jià)挺大的，但人流和交易量大為提升，我覺得以后這可能會成為一個(gè)標(biāo)配。”
萬達(dá)廣場南區(qū)營運(yùn)中心則針對區(qū)域具體情況，做出了定制定位、招營合一等特色管理方式，其中針對區(qū)域內(nèi)不同項(xiàng)目所在區(qū)位的不同情況，對項(xiàng)目分別提出了“城市標(biāo)桿、時(shí)尚潮流、家庭全客”三種營運(yùn)思路，在品牌招商、設(shè)計(jì)管理上也分別按照不同思路跟進(jìn)。
多位品牌商家包括代理商在萬商會現(xiàn)場對記者表示，萬達(dá)廣場已經(jīng)成為品牌商家拓展事業(yè)、提升價(jià)值的理想舞臺和重要選擇。
品牌商：跟進(jìn)開拓
優(yōu)秀的管理和業(yè)績支撐，讓很多品牌商在選擇銷售渠道時(shí)，毫不猶豫地選擇萬達(dá)廣場，并表示，“在今后的發(fā)展中，將繼續(xù)保持與萬達(dá)廣場的合作。”
當(dāng)問到萬達(dá)廣場今后將更多地開拓三四線城市的商業(yè)市場，是否會繼續(xù)跟進(jìn)時(shí)，GXG相關(guān)負(fù)責(zé)人非常肯定地表示，“肯定會繼續(xù)選擇萬達(dá)廣場，開到哪里就跟到哪里”。
此外，優(yōu)貝恩藥妝公司總經(jīng)理李鳴也向記者表示，“不擔(dān)憂三四線城市的商業(yè)前景，實(shí)際上我們的產(chǎn)品與這些城市的消費(fèi)水平比較貼切，此外萬達(dá)廣場的商業(yè)氛圍非常好，不會讓一家品牌商單打獨(dú)斗，比如我們優(yōu)貝恩與屈臣氏經(jīng)常比鄰落位，這就形成了很好的商業(yè)氣氛。”
據(jù)業(yè)內(nèi)人士表示，早在2011年前后，已有不少商業(yè)企業(yè)開始將觸角探向三四線城市，但由于這些城市容量有限、商業(yè)不發(fā)達(dá)，大多數(shù)商業(yè)企業(yè)折戟而歸，或者平淡收場，在萬達(dá)到來之前鮮有成功案例。但萬達(dá)廣場進(jìn)駐后，通過對品牌資源進(jìn)行不斷更新，如加大餐飲業(yè)態(tài)、引進(jìn)高品質(zhì)旅游紀(jì)念品品牌、打造當(dāng)?shù)匚幕厣虡I(yè)街等舉措，比如滿洲里萬達(dá)廣場的玉石文化街、武漢萬達(dá)廣場的漢街等等，提升了商家信心并滿鋪開業(yè)，盤活了客流和銷售。
在明年即將開業(yè)的項(xiàng)目中也有類似案例，如四川廣元在2008年遭遇地震影響，目前處于災(zāi)后重建階段，社會消費(fèi)品零售額與固定資產(chǎn)投資的增長都大幅高于平均水平。萬達(dá)廣場將落子萬源新區(qū)，定位“最時(shí)尚、最高端”的標(biāo)桿型購物中心，以搭配新建住宅樓及辦公區(qū)。可以預(yù)見，這個(gè)項(xiàng)目也將取得很好的業(yè)績。
事實(shí)上，很多品牌商與萬達(dá)廣場的合作都已經(jīng)保持了三四年，如前文提到的優(yōu)貝恩藥妝品牌已經(jīng)與萬達(dá)廣場保持了3年的合作，在全國布局的200多家店鋪中，有幾十家都選擇了萬達(dá)廣場。
相融共濟(jì)
“讓商家賺錢!”萬達(dá)集團(tuán)董事長王健林在8月28日萬商會上簡明地描述了萬達(dá)集團(tuán)與各位商家的共生理念，他表示“長期合作、共同成長”一直是萬達(dá)集團(tuán)的理念，每年的萬商會，萬達(dá)集團(tuán)都會甄選當(dāng)年表現(xiàn)出色的品牌商給予獎勵。
今年也不例外，8月28日下午，2014年萬達(dá)商業(yè)年會“三大獎項(xiàng)”于頒獎盛典現(xiàn)場產(chǎn)生。永輝、屈臣氏、恒信鉆石、百麗、歐萊雅獲得2014年度萬達(dá)廣場“最佳合作伙伴獎”;最旺人氣獎由熱風(fēng)(屬石家莊裕華萬達(dá))、NIKE工廠店(大慶薩爾圖)、呂氏疙瘩湯光速廚房(青島李滄)、周大福(北京石景山)、音兒(哈爾濱香坊)獲得，最佳設(shè)計(jì)獎由水貨(長沙開福)、南京大牌檔(南京江寧)、鼎鑫(哈爾濱哈西)、瑪絲菲爾(武漢東湖)、喬治·阿瑪尼(長沙開福)獲得。
業(yè)內(nèi)人士表示，與往年相比，今年組委會對“最佳合作伙伴獎”的評選標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行微調(diào)，將累計(jì)開店數(shù)量作為第一指標(biāo)、租金貢獻(xiàn)作為輔助指標(biāo)，代替了此前“運(yùn)營配合度”等主觀性較強(qiáng)的評選條件。
近年來，萬達(dá)廣場“三項(xiàng)大獎”的評選標(biāo)準(zhǔn)不斷優(yōu)化，盡可能避免主觀因素影響，讓評選標(biāo)準(zhǔn)更加務(wù)實(shí)，形成一套可量化、客觀性強(qiáng)的評選體系。另一方面，隨著萬達(dá)廣場數(shù)量的增多以及市場份額的不斷增加，萬達(dá)廣場“三項(xiàng)大獎”的覆蓋面和企業(yè)參與程度更廣。
有業(yè)內(nèi)人士表示，萬達(dá)目前已在全國有90個(gè)項(xiàng)目，共與5000多家品牌商形成合作，這些品牌商不僅配合了萬達(dá)的發(fā)展，也是近十年來中國購物中心行業(yè)高速發(fā)展的積極參與者。
“以萬達(dá)廣場的定位、數(shù)量及鋪設(shè)面來看，萬達(dá)評出的‘三項(xiàng)大獎’具有行業(yè)意義，不僅可以為同行的品牌招商提供坐標(biāo)，還能激勵品牌商的正向競爭。萬達(dá)集團(tuán)與品牌商家相融共濟(jì)、互利共贏的合作模式值得其他行業(yè)學(xué)習(xí)。”上述人士表示。
（華夏時(shí)報(bào) 記者 趙普）
