內容提要：
一、兒童業態的分類、盈利模式與選址要求
二、市場競爭力分析
三、存在的問題
四、成功案例研究：上海星期八小鎮
一、兒童業態的分類、盈利模式與選址要求
1、分類
2、兒童業態的盈利模式
1)兒童業態的盈利模式主要包括門票、餐飲、零售、課程、套餐等收入，還有少量品牌植入、廣告出租等模式。
2)兒童業態逐漸從單一的盈利模式發展為多個方式盈利，比如兒童樂園不僅僅有游玩門票收入，還有零售、餐飲、品牌植入等多種盈利模式。
3、兒童業態的選址要求
二、兒童業態的市場競爭力分析
1.兒童業態招商不挑樓層和位置
由于兒童業態具有一旦成為顧客就有較強的客戶黏性的特點，使兒童業態對選址不是很挑剔，各個樓層的邊角地帶或者最高樓層，甚至負一層都可以。
2.兒童業態吸引人氣，形成持續規律性客群
3.連帶消費多，能帶動其他業態
一開始家長只是單純陪孩子來消費，到后來也慢慢安排自己的一些活動，這樣帶動了周邊相關的餐飲、成人商品零售等等其他的一些經營的項目，而且這樣的聯動銷售效果非常明顯。
4.體驗為主，可以有效對抗電商
1)強調從生活情境出發，塑造人們的感官體驗及心理認同，通過環境、建筑及與城市風格的融合營造出別致的休閑消費場所，激發出消費者的消費意識和購物行為。
2)與傳統的購物中心相比，更加注重環境和建筑設計，突出合理的布局、特色的風格和舒適、優雅的環境，追求與消費者階層生活品位、消費習慣相匹配。
三、兒童業態存在的問題
1、缺乏明確定位
整體照搬國外的設計和運營模式，沒有細致的分析國內消費者真正的心理需求，缺乏自身特點。
2、收入方式較為單一
國外兒童業態場館收入方式多，包含門票、廣告、衍生商業、配套服務收入等等。而國內多半只有門票收入和零售收入。
3、同質化嚴重
目前國內兒童業態同質化較為嚴重，游玩設施和模式相似。
1)香港迪斯尼樂園包括四個主題區：美國小鎮大街、探險世界、幻想世界、明日世界。
2)每個主題區包含了諸多游玩項目，都能給游客帶來盡情的歡樂，如小鎮大街古董車、獅子王慶典、森林河流之旅。
四、成功案例研究：上海星期八小鎮
上海星期8小鎮是國內首家采用星期8模式的兒童育樂場所，專為 3-13 歲孩子創建的角色扮演主題樂園。
1、基本簡介
位置：莘莊地鐵南廣場仲盛世界商城5樓
總面積：7000㎡
項目概述：專為 3-13 歲孩子創建的角色扮演主題樂園，以 2/3 的比例打造真實生活場景，既有設施林立的街道，又有各式風格的建筑，更有各色不同品牌商店和工廠，是任孩子體驗、娛樂、創造、學習的小一號世界。
2、盈利模式
投入
1)廣告推廣費用
前期需要大量的公共推廣及媒體費用，同時配合以各大品牌企業的合作推廣，創造巨量影響力、并帶來足夠的客流。后期通過品牌合作推廣、顧客的口碑宣傳及�？陀媱澋�，保證穩定客流。
2)設備維護更新費用
每年2～3次的設備維護，并更新游戲內容，使游戲內容常玩常新。
3)人員費用
除少量管理人員及財務人員，其他員工部分由品牌企業派駐、部分采用義工形式，因此可以忽略不計。
4)場地租金
由于具備特殊的引入客流作用，場租較為低廉。
收入
1)門票收入(約占70%)
兒童票180元/人，家長票50元/人
2)場館冠名收入(約占10%)
獨一無二的冠名權，模仿洛杉磯奧運會模式，在一個行業只選一家知名商家冠名。目前冠名合作企業有樂高玩具(建筑館)、瑞爾齒科(牙防所)、中國銀行(銀行)、東方航空(航空館)、蒙牛(牛奶廠)、普利司通(F1館)、大眾(4S店)、香特莉(蛋糕屋)、DQ(冰淇淋店)、灣仔碼頭(水餃店)……
3)廣告植入收入(約占10%)
諸如：門票采用仿真機票形式。標明承運方：東方航空。
4)生日會派對等特殊活動收入(約占5%)
生日會派對以一個孩子家庭為發起人，為10組家庭提供包括常規活動和生日特別活動的增值服務。其他類似形式還有企業包場、團購等等。
5)場地零租收入(約占5%)
將場地出租給非長期合作單位，用于品牌推廣等。筆者看的時候，入口處正舉辦“匯豐保險”兒童環繪畫活動，譬如此類。
6)衍生商品銷售收入(當前正在籌劃)
例如兒童品牌服飾、文具等。
3、客戶反饋
改善服務流程和接待水平、增加家長和孩子的休憩空間以及票價是客戶反映最多的問題。
客戶問題排序：
1、孩子排隊時間太長，一次能玩的項目太少
2、工作人員不熱情，缺乏對待小孩的基本素養
3、票價太貴，尤其是大人票50元/張
4、內部缺少休憩和消費的空間，容易疲勞
5、接待和服務流程不人性化
6、內部缺乏導視和指引系統，方便孩子游玩
4、周邊商業帶動分析
位于上海仲盛世界商城的星期八小鎮，作為主力店帶動多種業態形成目的地型消費，保證了客流量和回頭率，起到相互帶動作用。
購物、餐飲于一身的Shopping Mall尤其注重延長消費者逗留時間：
以目的性消費來積聚人氣，而此類招數的理想境界應是消弭租金級差。以日本較為成熟的Mall如Canalcity等為例，完全打破“奢侈品、化妝品——女裝——男裝——童裝/玩具——餐飲/娛樂”的壁壘分明的業態分布，顛覆了租金與海拔的反比關系，就與大量布置目的性消費場所有關。
周邊商業帶動分析(如下圖)
5、商業價值體系
目標客群：3～13歲兒童，主力客群5～10周歲
主力客群的家庭結構通常為：孩子、父母、祖父母(或外祖父母)，家庭出游的結構通常為“1+1”至“1+4”
選擇場內活動家長的行為模式及商業效應：
星期八小鎮活動分上午、下午兩場，時間分別是上午：10：00～14：00、下午15：30～19：30。每場時間都橫跨一個用餐時段。這樣的安排為商場餐飲類商家帶來商機。
體驗每項工作需要時間為15分鐘左右，等待期間進入場館的家長可以聽一場親子教育課程、或是攝影講座、或是做個簡單的美甲，或是選購兒童商品。
選擇場外活動家長的行為模式及商業效應：
媽媽可以盡情購物2.5小時并作一次SPA(1.5小時，通常200元/次)，或是做一場瑜伽(1小時，辦卡折合150元/次)+美發(1小時，200～500元)+購物(2小時，無法統計);爸爸可以打幾場桌球(30元/小時)或是邊看書邊喝咖啡(50元/人)、或是酣暢玩一把電玩(無法統計);或是父母一同享受難得的二人世界：一起看場電影(1.5小時，160元/兩人)……延伸到祖父母輩，主打養生保健，祖父母可以聽一次養生課程、或品茗選購茶葉或是做一次足療。
小結
1、對于陌生區商業項目，兒童體驗商業作為目的型主力商業，能拉動消費人流導入，啟動帶動商業的重要作用。
2、服務流程和接待水平、家長和孩子的休憩空間以及票價體系定價是影響客戶持續購買的關鍵要素。
3、目前星期八小鎮擁有了一系列兒童消費的配套商業（如兒童教育、兒童游玩和購物以及隨行家人的消費休閑）。
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