事發時，貨柜就卡在扶梯口，而扶梯上的人還在往下，造成擠壓

　　昨天下午4點左右，正是福州金山大潤發超市的營業高峰，兩名超市銷售人員用手扶電梯搬運貨柜，不料發生意外，貨柜被卡在了一樓電梯出口處，緊隨其后的六名顧客被擠壓、沖撞致傷。

　　超市客服部稱，超市商家違規搬貨柜，他們會負擔傷者醫藥費。

　　營業高峰用扶梯搬貨柜

　　昨天下午，記者趕到福州金山大潤發超市時，從超市二樓下行至一樓的兩部手扶電梯，一部在正常運行，另一部暫停使用，幾名工作人員正在維修這部停用的電梯。記者看到，電梯左側最靠近一樓的玻璃已經碎裂。

　　周邊商鋪的營業員介紹，事故發生的時間是下午4點左右，正是超市人流量最大時段之一。當時有兩名超市員工通過手扶電梯搬運一個一米多高的貨柜，在電梯傳輸過程中，貨柜卡在電梯口，后面的顧客順著電梯下來，停不住腳，當時現場非常混亂，有人直接跨過柜子，有人跳到邊上，但還是有幾人被擠傷。

　　貨柜卡在電梯口致顧客受傷

　　據了解，事故中六人受傷，四人被送到了福州總院476醫院，兩人送往福州市二醫院，均無生命危險。

　　昨日下午，記者到了福州總院476醫院，送到這家醫院的四名傷者均為老人。記者見到了其中一傷者陳依姆。

　　陳依姆給記者描述了當時的情況：下午4點左右，陳依姆和老伴劉老伯從大潤發購物完后，搭乘手扶電梯下樓。當時，前方有兩個人扶著一個倒置的柜子同在電梯上。不料，就在電梯出口處，柜子的角“扭”了一下，卡在電梯口，下不去了。

　　然而此時電梯仍在勻速前進，年過花甲的劉依伯閃避不及，左腿被卷進了柜子與電梯的夾縫處，陳依姆也只能努力趴在柜子上不讓自己受傷。

　　后面的顧客發現前方出現事故，年輕有力的就跨過柜子，上了年紀的就免不了受傷。所幸，最后貨柜把扶梯一側玻璃撐裂后，順勢滑出了電梯，劉老伯等人才從痛苦中解脫出來。

　　陳依姆的左腿經過處理包扎已無大礙，但劉老伯左腿被壓在柜子底下，被貨柜棱角弄傷，傷口較大，正在縫合。

　　超市負擔傷者醫藥費

　　福州大潤發超市客服部工作人員告訴記者，當時搬運貨柜發生意外的是商鋪駐超市的銷售人員，兩人在高峰期搬運貨柜的行為已經違反了規定。超市規定，在營業高峰期時，不能搬運貨柜，要在打烊后進行搬運。如有緊急需要，也要先上報。

　　超市客服部一負責人稱，會對受傷人員的傷情進行跟進，負擔顧客的醫藥費。這起事故原因，是員工搬運貨柜的平板車的輪子不符合規定，未能吸附在手扶梯上。目前超市已經對所有商鋪進行了檢查，接下來還會對員工進行培訓，避免此類事件再次發生。

　　商家違規使用客梯搬運東西，結果引發電梯事故，混亂中多名顧客受傷，所幸無大礙。8日下午，倉山區金榕北路大潤發超市內發生這樣一起意外。
　　（海峽都市報 記者 陳錕 黃啟鵬 實習生 吳凌靜）

　　直擊現場：

　　手扶電梯玻璃碎一地

　　顧客被抬上救護車

　　記者到現場時看到，醫護人員正將一名躺在擔架上的依姆抬上救護車，另外2名手臂受輕傷的依姆跟隨在后方，看上去并無大礙。

　　出事故的是超市1層與2層之間的一部手扶電梯。記者看到，這部電梯的入口已經被圍了起來，超市方面也發出通告，提醒顧客該電梯已暫停使用。幾名維修工人正在緊急處理故障。

　　記者看到，該手扶電梯其中一側的鋼化玻璃大面積碎裂。對于事故過程，電梯口附近的商家并不愿意透露，他們都稱，當時在接待客人，沒注意店外的情況。

　　據當時在超市購物的李小姐介紹，事發后，現場比較混亂，搭乘手扶電梯的顧客也比較多。混亂中，有人摔倒，有人被運行的電梯擦傷。“還好沒有什么大問題，基本都是擦傷，一名依姆的腿可能被東西壓住了，躺著不動。”李小姐稱，聽別人說，事故是由一個柜子引起的，但具體情況她也不是很清楚。

　　還原經過：

　　柜子卡在電梯上

　　顧客們恐慌后退

　　記者隨后向超市方面了解事故的情況。相關負責人介紹，實際上，本次事故并不是電梯出了故障，而是一名商家在沒有事先通知他們的情況下，擅自違規使用客梯搬運東西，引發了事故。

　　原來，8日下午，一名商家使用小拖車搬運一個柜子。根據超市規定，商家搬運物品應使用專門的貨梯，但該商家直接使用客梯。在搬運過程中，柜子與手扶電梯兩側的鋼化玻璃發生了碰撞，引發鋼化玻璃爆裂，柜子還被卡住，無法動彈。

　　正在搭乘電梯的一些顧客，見前面被柜子擋住去路，但電梯仍然前行，于是下意識地往后退，想避免被撞上，結果與身后的其他顧客發生了碰撞，造成多名顧客輕微受傷。事發后，超市員工立即趕赴現場，幫助傷者聯系了救護車，并第一時間關停出事的電梯。

　　超市負責人表示，超市手扶電梯上有緊急按鈕，可關停電梯。遇上類似事件，顧客切莫驚慌，否則可能會引發嚴重的踩踏事故。超市方面也將汲取教訓加強管理，嚴禁商家使用客梯搬運東西。
　　（福州晚報首席記者 徐強 文/攝）