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主題:精益流程,促成企業戰略目標的實現

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  管理成本的增加、競爭對手的強大,市場環境的變化,這些都是企業發展道路上的不利因素。挑戰與機遇同在,面對這些困難,優秀的企業往往通過變革求發展,精益流程,從成本中挖利潤,向管理要更多的效益,促進企業戰略目標的實現。

  企業發展,要做的事情有兩件:制定戰略和使戰略落地。戰略回答了企業是什么、能做什么、不能做什么、做到何種程度以及如何具體到達目標。戰略落地是連接企業理想與現實的橋梁,是企業實現理想的必經之路。

  戰略與流程密不可分

  戰略與流程息息相關,如果將戰略一分為二:盈利模式與核心競爭力(需要長期培養的競爭優勢),則比較清晰戰略與流程的關系。

1.戰略為流程指明了方向和目標。戰略決定了企業的目標客戶,決定了流程的價值增值方式,決定了流程期望輸出的結果。

2.流程是戰略的執行體系,是企業戰略實施落地的作戰圖。當企業已制定出一個清晰而科學的戰略之后,需要相應部門的配合,在流程的執行中實現戰略目標,企業的戰略目標只有落實到流程上才能變得可執行。

  如何通過流程將企業戰略落到實處?

  將戰略分解到流程層面,構建以戰略為導向的流程體系,需要解析戰略舉措,識別關鍵業務流程與管理流程。識別關鍵業務流程,經歷從戰略到戰略舉措、從戰略舉措到業務模式、從業務模式到業務流程三個階段。

  戰略通過組織流程分解動作,使部門、崗位承擔相應的職責與分工,具有了戰略實施舉措的實際,并可進行相應的戰略衡量,即業績評價。通過績效管理實現對流程的改進,則間接促進戰略落地。

  因此,企業制定戰略,在精細化戰略目標的同時,需要更多地考慮戰略舉措、業務模式與管理模式,要預設戰略落地到流程的通道,使戰略落到實處。

可見,流程管理是企業戰略目標落地的關鍵,通過精益和優化流程可以為企業帶來更多的效益。

  ——文章來源:安碼(中國)流程研發中心 http://www.ultimuspdc.com/

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