隨著對機器人的研究與應用，智能機器人的功能越來越像人，在某些功能上顯然要超過人類。智能機器人的生產，也漸漸增多。不管怎么樣，用機器人工作，除了初期購置成本與維修成本較高外，其它方面都比用人類員工要好得多。機器人可以24小時工作，生產率較高，速度非常快，因此效率非常高。并且機器人生產的產品質量很高。而且機器人沒有情緒問題，管理者不需要用大量時間來處理員工生理、心理與情緒問題。最重要的機器人不需要發工資，因此沒有大量的人工成本，可以有效降低企業生產成本，建立成本競爭優勢。

可以想像一下，當企業的工廠都是機器人在忙碌時，作為企業家或者高管該如何管理呢？第一，要考慮企業的頂層設計。首先要看企業的投資人是誰。在機器人占主要勞動力的時代，投資企業不會是一到兩個人，而是一個投資團隊。投資團隊的成員，都會是受過高等教育的投資者。他們通過發起而組建成企業。再者，創辦機器人企業，必須是機器人研究方面的專家們進行投資，或者聘用專家們作為高管來管理企業的。所以，那時的企業，董事會會改名為專家管理委員會。管理機器人與管理人是不同的。所以，決策層只需設專家管理委員會就行。專家管理委員會由投資者代表與聘用的機器人知識方面的專家組成。根據民主集中制的原則，由專家管理委員會選舉一人為委員長或者企業長擔任企業法人代表。由于機器人企業是由專家管理委員會直接領導與直接管理的，所以，除了委員長與企業長外，沒有必要設置更多的其他高管。如果有特殊情況，可以設置副委員長或副企業長為作為副手，協助委員長與企業長工作。第二，職能部門的設立。由于機器人企業是采用扁平化的組織機構。所以，在專家管理委員會下面，只需要設立財務部、機器人操作管理中心、維修部、營銷部就行。財務部主要負責融資，企業日常收支管理。機器人操作管理中心主要負責工廠的機器人的工作程序與編程，在機器人指揮與調控中心監控機器人工作，通過指令的形式來指揮千千萬萬機器人進行生產運作等工作。在機器人指揮與調控中心的主要是一些具有機器人知識專長的科技人員，由他們操作工廠的機器人工作。由于機器人用久了，就會有磨損與故障，所以要設立機器人維修部門進行檢修與維護，這些工作當然由人類員工來完成。機器人企業生產的產品要通過網絡或者傳輸通道銷售產品，所以這些都是營銷部門的工作。機器人企業的組織機構，是由專家管理委員會下設四大部門，財務部、機器人操作管理中心、維修部、營銷部。機器人操作管理中心可以管理機器人工廠一，機器人工廠二，機器人工廠三等等。

機器人時代的采購，可以由機器人操作管理中心通過計算機與電腦向供應商發出信息，進行采購。供應商得到信息后，組織機器人進行運貨，然后通過交通工具運到機器人操作管理中心所指定的機器人工廠，卸貨。供應商到達工廠后，通過移動電腦與機器人操作管理中心聯系，由機器人操作管理中心通知財務部門給供應商結算。機器人工廠的機器工人把原材料運到指令所指定的位置，然后按照指令，進行生產。由于科技的發達與交通工具的先進，在這個時代，可以實施真正意義上的準時生產（JIT）。所有交易都是通過電腦進行了，不需要人員到場操作。機器人工廠原材料用完了，可以在幾分鐘之內，向供應商發出信息，要求其立即供貨，所以，機器人企業可以沒必要設倉庫，也就沒有庫存成本。

機器人工廠生產的產品，由營銷部門發出有貨銷售的信息，或者接收網絡顧客發出的個性化需求定單。營銷部門收到顧客的需求定單，并且把信息發給機器人操作管理中心，由其安排與調度機器人工廠進行生產制造。當顧客購買產品時，營銷部門聯系快遞公司或物流公司，通過快遞公司與物流公司快送到顧客手中。專家管理委員會與四大管理部門人類員工的工資由財務部門按時上賬發放。機器人企業，由于是大量機器人在工作，所需人類比較少。有時，管理一家大企業，所需人類員工也就幾百人而以。機器人員工替代人類員工工作，把人類從勞動中解放出來，這是歷史發展趨勢。

作者簡介：李文武，著名管理學家。《博銳管理在線》《中華品牌管理網》《中國管理傳播網》等知名管理網站專欄作家。又是多家媒體與網絡作家。研究：歷史、經濟、管理。