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主題:[原創]?Ultimus BPM——讓企業管理落實到位

安碼中國2013

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成功的企業必然擁有一套成熟運轉的業務流程,加強流程管理對于企業來說非常重要。

業務流程管理(BPM)的核心是面向客戶的流程,以滿足客戶需求為中心,打造卓越的業務流程,提升客戶滿意度。

流程管理不到位的五大表現

企業在發展的過程中,組織結構和業務流程逐漸復雜化。在實際的流程管理中,部分企業過于重視業務流程的規劃,而忽略了對業務流程的管理。業務流程管理薄弱和不到位主要體現在以下五個方面:

1.流程繁多,層次不清

許多企業制定了大量的業務流程,但沒有對流程進行體系化的分層和分級管理,以至于無法保證對業務戰略和目標的實現。

2.流程與流程間的割裂

流程之間,特別是跨部門和跨業務單元的流程,如果存在割裂就會導致企業內部存在著大量的界面沖突,一旦要借助大量的會議或更多和更復雜的流程來解決,就會導致執行效率的低下,事倍功半。

3.有流程,無執行

企業制定的流程大多停留在書面上,但真正被用于實踐中的很少,這樣的流程形同虛設。

4.流程存,管理僵化;流程無;管理混亂

“一管就死,一放就亂”,在效率和效果上難以找到最合理的解決方案,這一點對于大多數的企業來說一直是個頭痛的問題。

5.流程與實際運作脫節

由于外部環境的變化,企業的運作也隨之而變,這本是應該的,但實際情況是指導業務規范運作的流程往往還停留在過去的狀態,導致最終的結果是對流程的放棄和不信任。

UltimusBPM 流程管理,提高企業的執行力

Ultimus BPM 流程管理涵蓋了對流程的梳理、建模、集成、運行、監控、分析、優化的全生命周期管理。

梳理建模:探索未把控管理領域——流程仿真,無編碼快速流程設計,促進應變能力;

系統集成與整合:完全基于SOA架構設計,基于Web Service,可360°與現有系統進行集成,提升現有信息化價值;

監控功能:時間控制、流向及異常控制等,保證了對流程進行改進和監控的有效性和實時性;

實時優化:Ultimus 產品能允許流程專家實時發布流程,以便更容易且更快速來應對業務狀況的變化。

——文章來源:安碼(中國)流程研發中心http://www.ultimuspdc.com/

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