“打造中國(guó)O2O行業(yè)整合營(yíng)銷第一品牌”，如此宣傳口號(hào)曾經(jīng)打動(dòng)風(fēng)投芳心，為O2O電商街庫(kù)網(wǎng)贏來(lái)兩輪融資。而今卻演變成其“業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)的佐證”。
接近街庫(kù)網(wǎng)的知情人士告訴南都記者，由于種種原因，街庫(kù)網(wǎng)B輪融資2億元的投資商華夏摩根股權(quán)基金早就撤資，街庫(kù)資金鏈緊張?jiān)诠緝?nèi)部已是公開(kāi)的秘密，98%的員工已經(jīng)離開(kāi)。
街庫(kù)網(wǎng)CEO潘求輝采取逃避的方式進(jìn)行處理，其本人微博已更名，手機(jī)號(hào)也已更換，身影難覓。市場(chǎng)瘋傳，潘求輝卷走風(fēng)投的錢，跑路了。直到截稿時(shí)間，街庫(kù)網(wǎng)還未給南都記者回應(yīng)。
資金鏈斷裂
不愿透露姓名的街庫(kù)網(wǎng)離職高管告訴南都記者，街庫(kù)幾乎裁了所有員工，98%的人員已離開(kāi)，獨(dú)獨(dú)CEO潘求輝還在北京公司。“潘求輝將今日危機(jī)歸咎于‘他們炒作’和‘用人不當(dāng)’，但拒絕披露詳情。”南都記者截稿時(shí)，街庫(kù)網(wǎng)官方的“CEO卷錢跑路澄清聲明”，遲遲未發(fā)。潘求輝的手機(jī)號(hào)也已更換。
實(shí)際上，“街庫(kù)網(wǎng)很早就出現(xiàn)了資金鏈斷裂，并開(kāi)始拖欠員工工資。”接近街庫(kù)網(wǎng)的知情人士黃帆(化名)給南都記者解釋，今年1月份，街庫(kù)網(wǎng)曾對(duì)外宣稱，其獲得華廈摩根股權(quán)基金的B輪融資，共計(jì)兩億元資金，估值達(dá)9.2億。由于種種原因，華夏摩根已經(jīng)撤資，兩億融資并未如約到賬。
這里頭的融資變數(shù)確實(shí)有很多。“蒙蔽投資者的行為很難被限制，為了降低投資、估值風(fēng)險(xiǎn)，VC通常會(huì)將一輪資金分兩期投放，如果創(chuàng)業(yè)公司未能實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)一飛沖天，資本可能就要丟盔卸甲。”某知名美元VC投資經(jīng)理告訴南都記者，通常情況下，融資協(xié)議達(dá)成之后，美元VC是將資金打到外幣賬戶，“企業(yè)動(dòng)用這筆資金，還需向外匯管理局等政府相關(guān)部門申請(qǐng)，獲得審批至少要2個(gè)月的時(shí)間。”
而就在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上，中國(guó)O2O返利網(wǎng)站的“倒閉風(fēng)波”愈演愈烈，此前不久，就有億佰購(gòu)物向北京市豐臺(tái)區(qū)人民法院遞交破產(chǎn)清算申請(qǐng)材料。目前，街庫(kù)網(wǎng)的廣州、深圳、重慶、武漢站點(diǎn)已關(guān)閉交易系統(tǒng)，無(wú)法預(yù)訂。
融資一波三折
街庫(kù)網(wǎng)的商業(yè)模式其實(shí)很簡(jiǎn)單，就是以會(huì)員線上訂單支付、線下實(shí)體店體驗(yàn)消費(fèi)，并依托二維碼識(shí)別技術(shù)應(yīng)用于所有地面聯(lián)盟商家，提供返利促銷服務(wù)。
這條船上涉足者眾。早在去年，百分百購(gòu)物網(wǎng)、百業(yè)聯(lián)盟、燒餅網(wǎng)已先后曝出“涉嫌傳銷，導(dǎo)致崩盤”，而上述網(wǎng)站的返利模式與“街庫(kù)網(wǎng)”大抵相同。其“實(shí)質(zhì)是以后人的消費(fèi)來(lái)支付前人的返利，隨著業(yè)務(wù)的急劇擴(kuò)張，各種風(fēng)險(xiǎn)日益顯現(xiàn)。”電商行業(yè)人士分析稱，盡管不能將返利網(wǎng)站簡(jiǎn)單等同于“傳銷網(wǎng)站”，但是悲觀情緒已經(jīng)迅速蔓延，政府的監(jiān)管早已收緊。
于是，“街庫(kù)網(wǎng)啟動(dòng)了轉(zhuǎn)型策略，定位于O2O商務(wù)化社區(qū)綜合平臺(tái)，為吃喝玩樂(lè)領(lǐng)域的商家提供全方位的整合營(yíng)銷服務(wù)。”黃帆說(shuō)，街庫(kù)的O2O定位很合風(fēng)投的口味，融資進(jìn)展看上去也很順利，“也正是為了方便融資，快速擴(kuò)張，由廣州起家的街庫(kù)網(wǎng)移師北京。”
遺憾的是，“街庫(kù)網(wǎng)的掌舵者潘求輝是做傳統(tǒng)企業(yè)出身，不太懂電商，業(yè)務(wù)拓展并沒(méi)有計(jì)劃中那么順利。據(jù)說(shuō)，街庫(kù)拿到投資后，還轉(zhuǎn)移了50%的資金。”上述街庫(kù)網(wǎng)離職高管繼續(xù)爆料。
就這樣，街庫(kù)網(wǎng)的融資、轉(zhuǎn)型歷程一波三折，終究還是難以逃脫頹敗命運(yùn)。
O2O模式之殤
這是一個(gè)O2O網(wǎng)站不慎失足的鮮活案例，從創(chuàng)業(yè)巔峰到跌入谷底，原來(lái)只有一步之遙。
本來(lái)，風(fēng)險(xiǎn)投資商收緊銀根已經(jīng)讓創(chuàng)業(yè)企業(yè)倍感壓抑，“而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站通過(guò)團(tuán)購(gòu)代金券等方式，逐步與中端優(yōu)惠券行業(yè)‘合二為一’則大大威脅了純返利平臺(tái)的生存空間。”消費(fèi)專家、團(tuán)800聯(lián)合創(chuàng)始人胡琛告訴南都記者，線上營(yíng)銷與線下商務(wù)的融合，這要求線上與線下資源的平衡，對(duì)于企業(yè)而言，資源需求會(huì)非常大，“鼠標(biāo)+水泥”需要同樣強(qiáng)大。
換句話說(shuō)，“O2O營(yíng)銷網(wǎng)站存在價(jià)值并不是以‘低價(jià)、折扣’作為第一訴求，而是提供線上、線下多種渠道消費(fèi)，全方位滿足消費(fèi)者訴求的高級(jí)服務(wù)。而為了實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客的全方位服務(wù)承諾，O2O運(yùn)營(yíng)勢(shì)必造成‘資源冗余’，廣告宣傳的營(yíng)銷成本也會(huì)高企。”艾瑞咨詢電子商務(wù)咨詢中心總經(jīng)理傅志勇告訴南都記者，真正意義上的O2O模式，運(yùn)營(yíng)門檻比你想象高得多。
而在做大數(shù)據(jù)，構(gòu)筑資源壁壘方面，街庫(kù)網(wǎng)官方數(shù)據(jù)顯示，至2013年，街庫(kù)網(wǎng)全國(guó)覆蓋率已超過(guò)30個(gè)，擁有10萬(wàn)至20萬(wàn)的聯(lián)盟商家，年消費(fèi)額達(dá)400億。
但是，疑問(wèn)卻從另一個(gè)地方浮起。南都記者依據(jù)街庫(kù)網(wǎng)官網(wǎng)公布的信息，隨機(jī)挑取了廣州珠江新城的K-box、洞庭土菜館等商家核實(shí)合作信息，后者均稱，“從來(lái)沒(méi)有跟街庫(kù)網(wǎng)達(dá)成合作。”我們只跟大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)、美團(tuán)等團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作，沒(méi)有跟街庫(kù)網(wǎng)合作。
未來(lái)并購(gòu)或加劇
這是一個(gè)信號(hào)，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展團(tuán)購(gòu)概念再次升級(jí)，同時(shí)有了新的發(fā)展機(jī)遇。考慮到移動(dòng)新入口對(duì)本地生活市場(chǎng)的價(jià)值，國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭會(huì)對(duì)O2O網(wǎng)站商業(yè)價(jià)值再次評(píng)估，從而有可能發(fā)生并購(gòu)或者整合。”胡琛如是分析。
2012年底，可謂是O2O的風(fēng)生水起時(shí)，三大互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛布局O2O戰(zhàn)略，去年12月初，新浪支付系統(tǒng)升級(jí)為新浪微博錢包，試圖結(jié)合微博的線上社區(qū)打造閉環(huán)的電子商務(wù)模式;騰訊則再一次玩轉(zhuǎn)微信，與化妝品電商“美膚匯”進(jìn)行合作，通過(guò)龐大的用戶數(shù)為線上電商提供移動(dòng)入口;阿里也不甘示弱，利用支付寶實(shí)現(xiàn)對(duì)線下支付的逆襲，其在O2O支付領(lǐng)域的野心不言而喻。
然而，雖然三大巨頭以及眾多的創(chuàng)業(yè)者都頻頻在O2O上押寶，但是與O2O相伴的諸多困擾也層出不窮，最大的問(wèn)題便在于如何將龐大的網(wǎng)上流量以及在線交易與現(xiàn)實(shí)中的商家實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，這一任務(wù)的完成且不說(shuō)需要龐大的成本支出，單是盡可能在最短的時(shí)間差內(nèi)搞定商家和用戶便成了O2O從業(yè)者的阿喀琉斯之痛。
“從現(xiàn)在開(kāi)始，整個(gè)返利行業(yè)將面臨著大洗牌。或許最后只剩3-5家。”秀當(dāng)網(wǎng)CEO黃承松如是預(yù)測(cè)。
業(yè)界觀點(diǎn)
返利模式成資金游戲
《2012中國(guó)消費(fèi)返利模式調(diào)查報(bào)告》顯示，目前帶有網(wǎng)絡(luò)傳銷色彩的消費(fèi)返利模式總金額達(dá)到近10000億元，其中以消費(fèi)返利為名而行傳銷組織之實(shí)的涉案金額約為2000億元，由投機(jī)炒作演變成金融傳銷的消費(fèi)返利經(jīng)營(yíng)模式的涉案金額約為8000億元，傳統(tǒng)消費(fèi)返利經(jīng)營(yíng)模式的金額不足百億元。《報(bào)告》還指出，“由此可以看出，帶有網(wǎng)絡(luò)傳銷色彩的消費(fèi)返利模式已經(jīng)凸顯其危害性和破壞力，大部分偏向于炒作和投機(jī)，并逐漸演變?yōu)椤諏?duì)空’的資金游戲。”
