2013年7月17日下午14:00，搜鋪網西部地區商業地產峰會在成都明宇豪雅飯店如期舉行。會上集中展現了西部地區的商業地產項目，全國知名品牌商、西部區域著名品牌商戶在會上共同發布了選址拓展需求。

以下是IBM全球咨詢服務部馮仕杰魁先生作關于“商業地產業務概覽與挑戰”的主題演講。

處于城鎮化進程中的中國為商業地產業務發展提供了基本面的重要支撐，也是推進商業地產業務發展的根本所在。

中國當前城鎮化水平達到52%-53%，到2030年，還將保持較快的增長速度以達到65%-70%的水平，年增長速度1.2%左右；

按目前城鎮化水平提升速度，每年拉動消費需求凈增量為1700億左右；城鎮化進程將會同時驅動投資與消費兩駕馬車，政府將根據城鎮化效應著力推進城鎮化進程來促進經濟結構的轉變。

圍繞著政府需求及與住宅地產業務的組合，近年商業地產業務自身高速發展的同時，也逐漸暴露新的問題。

行業內，以萬達與寶龍為代表企業的業務實踐其實我們對于三類客戶需求的把握，尤其對商業業主需求的認識是當下業務經營水平分水嶺。

政府: 萬達很好地理解了政府發展經濟、改善民生、擁有城市區域名片的需求，“萬達商業地產品牌效應+住商聯動”的業務價值鏈使之業界領先。

商業業主:作為強勢訂單式商業地產模式的實踐者已經積累了一批戰略合作伙伴資源，萬達自身在持有經營階段依然在探索，期待通過自營業態來改善收入與利潤增長，所以擁有了半個身位。

消費者: 萬達不僅作為商業地產的開發者與持有運營者，還通過自有商業經營積累著對于消費者需求的深入理解。

三類客戶、一個半階段

政府: 萬達很好地理解了政府發展經濟、改善民生、擁有城市區域名片的需求，“萬達商業地產品牌效應+住商聯動”的業務價值鏈使之業界領先。

商業業主:作為強勢訂單式商業地產模式的實踐者已經積累了一批戰略合作伙伴資源，萬達自身在持有經營階段依然在探索，期待通過自營業態來改善收入與利潤增長，所以擁有了半個身位。

消費者: 萬達不僅作為商業地產的開發者與持有運營者，還通過自有商業經營積累著對于消費者需求的深入理解。

一類客戶、一個階段

政府: 寶龍也能很好地理解了三四線政府發展經濟、改善民生、擁有城市區域名片的需求，初步具備了一定的商業地產的品牌效應。

商業業主: 寶龍在持有運營階段并缺乏對三四線城市商業業主需求的洞察；業態經營與自營拓展鮮有可圈點之處。

消費者: 基本談不上消費者洞察。

行業實踐給予我們的啟示

萬達與寶龍均擅于運用自身特色資源與政府進行溝通并獲取低價的業務資源。

萬達與業態主力品牌商業業主的戰略合作本身已體現出對于商業業主發展需求的把握能力與影響力，實現了訂單式商業地產；通過自有商業經營拓展終端消費者需求，在實現新增長點的同時也建立著全面的商業地產視角。

寶龍并沒有在三四線城市抄成萬達模式，兩者的差距從客戶角度看目前主要還在于對商業業主需求的認識與把握！

行業外，來自于電商對消費者行為的改變則對商業地產行業形成了新的強有力挑戰，但  也將促進新一代商業地產業務的創新。

我們的商業地產業務在業務戰略與業務運營層次又有哪些“近憂遠慮”?

業務戰略層次方面，經典還可以多久? - “住商結合滾資產、一條路/一幢酒店/一個購物中心、商業租售”為特征的商業地產項目規劃與運作套路之外，我們的商業地產企業還意識洞察到了什么?

年均增長率超過40%的電商

除了政府要什么，我們還考慮了多少、多重

商業地產模式創新之于我們的差異化需求是什么，布局、運作?

… …

業務運營層次方面，速度可以解決問題? – “憑實力、憑努力、憑…膽量”，快速發展的業務規模與嚴重不匹配的業務運營體系能力，怎么又快又好?

支撐商業地產業務開展的業務管理體系構建需要關注那些方面?

不同的業務戰略選擇與業務規模對于商業地產業務管理體系有什么什么樣的差異化要求? 如何構建以實現復制呢?

從業務職能條線的運營策略、組織、流程、績效考核等方面如何進行相應的配套?

… …

無論行業內外要素變遷，圍繞“三大客戶、兩個階段“為主線進行商業地產發展與管理體系提升是應對的主要思路。三大客戶指政府、商業業主、消費者。兩個階段指規劃開發階段和持有階段。

變是唯一不變的主題。

（搜鋪網 成都報道）