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主題:證大大拇指廣場上線“證時代”迎接電商挑戰

小豬bob

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證大大拇指廣場上線“證時代”迎接電商挑戰
  正當絕大多數商業地產項目面對電商的巨大沖擊而無所適從、小心觀望之時,上海第一個成功的社區商業地產項目——浦東證大大拇指廣場已經準備主動迎接電商時代的挑戰。

  本周五零點開始,有興趣在證大大拇指廣場購物的消費者,如果看中了廣場內任意商家的任一商品,即可通過手機下單并完成付款,并根據自己的需求,選擇到實體店取貨或者快遞送貨上門,且線上購買的價格將比實體店購買更加實惠或更多福利

  證大大拇指廣場為此專門開發的移動軟件“證時代”已經上線,在這個平臺上,消費者可以便捷地實現資訊瀏覽、商品購買及在線支付等所有流程。

  這意味著,證大大拇指廣場可以通過“證時代”實現“24小時不打烊”的“全天候營業”狀態。

  負責證大大拇指廣場運營管理的上海證大商業經營管理有限公司(下稱“證大商業公司”)副總經理張勇稱:“傳統商業地產在面對電商的沖擊時,可能會回避或者對抗,但我們肯定是主動迎上去的。”“證時代”的上線,正是證大大拇指廣場“主動迎上去”的結果。

  當傳統商業地產遭遇電商

  事實上,傳統商業地產面對電商沖擊大喊“狼來了”始于2012年阿里巴巴旗下天貓商城“雙十一”促銷。當天支付寶總銷售額達191億元人民幣,由此掀起的網購狂潮令傳統商業心悸不已。

  191億元,這個數字相當于2011年國美電器銷售額的四分之一,相當于王府井去年全年的銷售額,相當于2011年麥當勞中國旗下1400家門店合計銷售額的2.36倍。

  難怪去年底就開始傳出萬達集團要將商業地產、高級酒店、旅游、電影院線和連鎖百貨五大主營業務打包上線,開設“線上商業綜合體”的消息。

  不過,還有更早預期電商可能帶來巨大沖擊而提前轉型的傳統商業企業——銀泰百貨。2010年2月,銀泰百貨正式在北京成立銀泰電子商務分公司,同年10月,“自營、自采、自銷模式”的銀泰網正式上線,2011年,銀泰網銷售額達到6億元。

  銀泰網的發展為傳統商業地產的未來發展指明了一個方向——將零售、電子商務與移動互聯網結合,在移動端找到機會,實現傳統經營模式與電子商務的融合,以進一步搶占市場份額。

  不過,銀泰網的模式顯然無法復制到社區商業地產證大大拇指廣場。“傳統商業地產轉到線上,事情太大了。我們想做點小而美的事情。”張勇說。

  在此之前,曾有業內人士認為,證大大拇指廣場的業態配比不夠合理,餐飲配比較高,零售商業占比偏低,而零售購物恰恰是所有經營業態中租金產出能力最強的。

  當電商時代呼嘯而來,零售商業首當其沖,證大大拇指廣場曾被詬病的業態配比問題,反而成為其應對電商沖擊的優勢。

  餐飲、娛樂、休閑等體驗式消費成為電商難以取代的業態。中國商業地產聯盟秘書長王永林表示,當自己還需要和朋友約在外面喝咖啡時,傳統商業就不會死。

  在世聯商業的專題研究中,源自22個城市103個購物中心的統計分析,103個購物中心中,餐飲店鋪數量占14%。

  作為一個已經相對成熟的商業地產項目,證大大拇指廣場目前的最高租金已經逼近上海淮海中路、南京東路等核心商圈的租金水平。

  但是,畢竟是一個已經開業八年的項目,證大大拇指廣場也面臨著品牌競爭優勢逐漸弱化,需要一些創新的想法來刺激,以煥發新的活力,更適應現代潮流。“證時代”的上線不僅僅是證大大拇指廣場“擁抱”電商沖擊的應對之策,亦是項目自我發展及升級的需要。

  “證時代”的背后

  對消費者而言,“證時代”也許是眾多移動軟件中的一款購物及支付軟件,并沒有太多的特別之處,但是,對于證大大拇指廣場而言,“證時代”的背后還隱含著證大大拇指廣場未來發展的諸多計劃。

  傳統商業為應對電商沖擊,不得不以頻繁的打折促銷來吸引人流。這種價格戰實際上已經提前透支了消費者的購買力,打折效果也逐一遞減。

  隨著“證時代”上線并成熟,證大大拇指廣場內的商家,則可以通過這一平臺把重大節假日的打折活動分解到每月甚至每周、每小時進行,以幫助商家達到去庫存的目的。

  更重要的是,線上購買、支付后,如果消費者選擇到實體店體驗之后再取貨,就意味著他們會有二次消費的可能。當然消費者需要省心省力的話,配送服務也可以選擇。證大大拇指廣場看中的正是這一點,這也是普通網店無法提供的體驗感受。

  宣稱要“主動迎戰電商沖擊”的張勇還希望借助“證時代”的上線來改變項目內眾多租戶的心態。

  “大多數租戶的觀念都很頑固,固守團購、點評推薦等傳統做法,不愿意改變。其實,這些面向全市的促銷方式,對促進一個社區商業的長期銷售是沒有幫助的。”張勇說。

  張勇試圖以“證時代”把所有消費者鞏固在證大大拇指廣場。“把人留住后如何讓他們消費,其實也是一件很難的事情。”張勇稱,證大商業公司將通過“證時代”收集消費者的信息,并對他們的消費行為和習慣進行研究,再把這些后臺數據交給商家。

  當然,“證時代”的上線也有證大商業公司的一個“小算盤”。證大大拇指廣場的經營收入以商鋪的保底租金加商戶的“扣點提成”兩者組成,根據商業合同,商戶應該按期根據實際的銷售額給證大商業公司一定比例的“扣點提成”。

  “但是,我如何收到這筆‘扣點提成’?因為我無法采集到一部分租戶的真實銷售額。如果通過‘證時代’進行支付,則可以在一定程度上解決這個問題。”張勇說,她更希望通過這種方式來引導商戶,應該講誠信,有合約精神。

  事實上,證大商業公司的母公司證大集團旗下的產品如房產項目的銷售、藝術品銷售等未來也會被放入“證時代”,成為一個綜合性商業的移動軟件。

  張勇說:“證大大拇指廣場是上海社區商業地產第一家,在傳統商業地產轉型上,也要做第一家!”

  “證時代”與慈善

  證大大拇指廣場由上海證大投資(集團)有限公司、上海愛建信托投資有限公司聯合投資,并由上海證大商誠房地產開發有限公司開發的綜合性商業廣場。

  項目位于上海浦東新區,占地近5.3萬平方米,總建筑面積逾11萬平方米,總投資10億元,是一個融購物、休閑、娛樂、美食、酒店、藝術于一體的復合式社區商業中心。

  2003年,證大集團斥資收藏了法國超現實主義藝術大師愷撒的名作——“大拇指”雕塑,同年廣場始建,為了弘揚人文藝術精神,也為了表明證大意欲開發一流商業項目的信心與決心,因此得名“大拇指廣場”。

  這是上海唯一一個擁有藝術館的社區商業地產,廣場中最顯眼的便是綠茵圍繞的巨大“LOVE”主題雕塑,這是美國著名波普藝術大師羅伯特·印第安納的經典名作,相鄰的雕塑、小品與之和諧輝映,營造出濃郁的藝術氛圍。

  項目所處的聯洋社區,屬新建國際社區,社區人口達3.4萬,樓盤的檔次、品質也更為高檔,區域內入住人群以年輕白領階層和外籍人士為主。因此,大拇指廣場將定位目標牢牢瞄準了這一具有超高消費能力的人群,這一舉措為其成功奠定了扎實的根基。

  證大大拇指廣場跳開了社區商業的傳統模式,獨辟蹊徑,在不斷的創新與開拓中走到今天。為迎戰電商時代而誕生的“證時代”,是證大大拇指廣場不斷創新的又一例證。

  自5月24日零點開始的72小時內,通過“證時代”手機APP購買Theta Space任意鞋款一雙,完成購物手續,上海證大大拇指廣場及Theta Space即為“河流孩子”捐獻指定鞋款一雙。

  活動期間,通過現場、官網或手機APP,根據提示完成所有認捐手續,上海證大大拇指廣場及Theta Space將代您為“河流孩子”受助兒童捐獻書籍一本。

  從愛心開始的“證時代”能夠帶著證大大拇指廣場走多遠,我們拭目以待。
  (來源第一財經日報 作者于驍

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