聯(lián)商網(wǎng)消息：阿里巴巴集團(tuán)由中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)先鋒馬云于1999年創(chuàng)立，他希望將互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成為普及使用、安全可靠的工具，讓大眾受惠。阿里巴巴集團(tuán)由私人持股，現(xiàn)服務(wù)來(lái)自超過(guò)240個(gè)國(guó)家和地區(qū)的互聯(lián)網(wǎng)用戶。阿里巴巴集團(tuán)及其關(guān)聯(lián)公司在大中華地區(qū)、印度、日本、韓國(guó)、英國(guó)及美國(guó)70多個(gè)城市共有24,000多名員工。

　　阿里巴巴集團(tuán)經(jīng)營(yíng)多元化的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，包括促進(jìn)B2B國(guó)際和中國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的網(wǎng)上交易市場(chǎng)、網(wǎng)上零售和支付平臺(tái)、網(wǎng)上購(gòu)物搜索引擎，以及分布式的云計(jì)算服務(wù)，致力為全球所有人創(chuàng)造便捷的網(wǎng)上交易渠道。

　　一、阿里巴巴的企業(yè)文化和價(jià)值觀

　　阿里巴巴集團(tuán)及其子公司基于共同的使命、愿景及價(jià)值體系，建立了強(qiáng)大的企業(yè)文化，作為我們業(yè)務(wù)的基石。我們的業(yè)務(wù)成功和快速增長(zhǎng)有賴于我們尊崇企業(yè)家精神和創(chuàng)新精神，并且始終如一地關(guān)注和滿足客戶的需求。新員工加入阿里巴巴集團(tuán)的時(shí)候，需于杭州總部參加全面的入職培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)課程，該課程著重于公司的使命、愿景和價(jià)值觀，而我們也會(huì)在定期的培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)訓(xùn)練和公司活動(dòng)中再度強(qiáng)調(diào)這些內(nèi)容。無(wú)論公司成長(zhǎng)到哪個(gè)階段，這強(qiáng)大的共同價(jià)值觀讓我們可以維持一貫的企業(yè)文化。

　　阿里巴巴集團(tuán)使命：讓天下沒(méi)有難做的生意

　　阿里巴巴的愿景：分享數(shù)據(jù)的第一平臺(tái);幸福指數(shù)最高的企業(yè);“活102年”

　　阿里巴巴集團(tuán)擁有大量市場(chǎng)資料及統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，為履行我們對(duì)中小企的承諾，我們正努力成為第一家為全部用戶免費(fèi)提供市場(chǎng)數(shù)據(jù)的企業(yè)，希望讓他們通過(guò)分析數(shù)據(jù)，掌握市場(chǎng)先機(jī)，繼而調(diào)整策略，擴(kuò)展業(yè)務(wù)。我們同時(shí)希望成為員工幸福指數(shù)最高的企業(yè)，并成為一家“活102年”的企業(yè)，橫跨三個(gè)世紀(jì)(阿里巴巴于1999年成立)。

　　阿里巴巴的價(jià)值觀

　　我們堅(jiān)持“客戶第一、員工第二、股東第三”。

　　阿里巴巴集團(tuán)有六個(gè)核心價(jià)值觀，是我們企業(yè)文化的基石和公司DNA的重要部分。該六個(gè)核心價(jià)值觀為：

　　1.客戶第一——客戶是衣食父母

　　1)尊重他人，隨時(shí)隨地維護(hù)阿里巴巴形象

　　2)微笑面對(duì)投訴和受到的委屈，積極主動(dòng)地在工作中為客戶解決問(wèn)題

　　3)與客戶交流過(guò)程中，即使不是自己的責(zé)任，也不推諉

　　4)站在客戶的立場(chǎng)思考問(wèn)題，在堅(jiān)持原則的基礎(chǔ)上，最終達(dá)到客戶和公司都滿意

　　5)具有超前服務(wù)意識(shí)，防患于未然

　　2.擁抱變化——迎接變化，勇于創(chuàng)新

　　1)適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨

　　2)面對(duì)變化，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合

　　3)對(duì)變化產(chǎn)生的困難和挫折，能自我調(diào)整，并正面影響和帶動(dòng)同事

　　4)在工作中有前瞻意識(shí)，建立新方法、新思路

　　5)創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性地提高

　　3.團(tuán)隊(duì)合作——共享共擔(dān)，平凡人做非凡事

　　1)積極融入團(tuán)隊(duì)，樂(lè)于接受同事的幫助，配合團(tuán)隊(duì)完成工作

　　2)決策前積極發(fā)表建設(shè)性意見(jiàn)，充分參與團(tuán)隊(duì)討論;決策后，無(wú)論個(gè)人是否有異議，必須從言行上完全予以支持

　　3)積極主動(dòng)分享業(yè)務(wù)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);主動(dòng)給予同事必要的幫助;善于利用團(tuán)隊(duì)的力量解決問(wèn)題和困難

　　4)善于和不同類型的同事合作，不將個(gè)人喜好帶入工作，充分體現(xiàn)“對(duì)事不對(duì)人”的原則

　　5)有主人翁意識(shí)，積極正面地影響團(tuán)隊(duì)，改善團(tuán)隊(duì)士氣和氛圍

　　4.誠(chéng)信——誠(chéng)實(shí)正直，言行坦蕩

　　1)誠(chéng)實(shí)正直，表里如一

　　2)通過(guò)正確的渠道和流程，準(zhǔn)確表達(dá)自己的觀點(diǎn);表達(dá)批評(píng)意見(jiàn)的同時(shí)能提出相應(yīng)建議，直言有諱

　　3)不傳播未經(jīng)證實(shí)的消息，不背后不負(fù)責(zé)任地議論事和人，并能正面引導(dǎo),對(duì)于任何意見(jiàn)和反饋“有則改之，無(wú)則加勉”

　　4)勇于承認(rèn)錯(cuò)誤，敢于承擔(dān)責(zé)任，并及時(shí)改正

　　5)對(duì)損害公司利益的不誠(chéng)信行為正確有效地制止

　　5.激情——樂(lè)觀向上，永不放棄

　　1)喜歡自己的工作，認(rèn)同阿里巴巴企業(yè)文化

　　2)熱愛(ài)阿里巴巴，顧全大局，不計(jì)較個(gè)人得失

　　3)以積極樂(lè)觀的心態(tài)面對(duì)日常工作，碰到困難和挫折的時(shí)候永不放棄，不斷自我激勵(lì)，努力提升業(yè)績(jī)

　　4)始終以樂(lè)觀主義的精神和必勝的信念，影響并帶動(dòng)同事和團(tuán)隊(duì)

　　5)不斷設(shè)定更高的目標(biāo)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求

　　6.敬業(yè)——專業(yè)執(zhí)著，精益求精

　　1)今天的事不推到明天，上班時(shí)間只做與工作有關(guān)的事情

　　2)遵循必要的工作流程，沒(méi)有因工作失職而造成的重復(fù)錯(cuò)誤

　　3)持續(xù)學(xué)習(xí)，自我完善，做事情充分體現(xiàn)以結(jié)果為導(dǎo)向

　　4)能根據(jù)輕重緩急來(lái)正確安排工作優(yōu)先級(jí)，做正確的事

　　5)遵循但不拘泥于工作流程，化繁為簡(jiǎn)，用較小的投入獲得較大的工作成果

　　二、阿里大事記
　　1999年：

　　· 由馬云帶領(lǐng)的18人創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，在杭州湖畔花園創(chuàng)辦阿里巴巴集團(tuán)。

　　· 馬云和蔡崇信首次在香港的新聞發(fā)布會(huì)上宣布阿里巴巴成立。

　　· 阿里巴巴第一次參加廣交會(huì)。

　　· 阿里巴巴獲得以富達(dá)投資為首的第一筆風(fēng)投500萬(wàn)美元。

　　2000年：

　　· 第一屆西湖論劍在杭州召開(kāi)。

　　· 阿里巴巴推出“中國(guó)供應(yīng)商”服務(wù)，為中國(guó)中小企業(yè)提供外貿(mào)電子商務(wù)服務(wù)。

　　· 阿里巴巴獲得日本軟銀2000萬(wàn)美元投資。

　　2001年：

　　· 阿里巴巴確立“讓天下沒(méi)有難做的生意”的使命。

　　· 阿里巴巴確立以“獨(dú)孤九劍”為核心的價(jià)值觀體系。

　　· 8月，阿里巴巴為國(guó)際賣家推出“International Trust Pass”(ITP)會(huì)員服務(wù)商”服務(wù)。

　　· 10月，第二屆西湖論劍在杭州召開(kāi)，金庸先生出席會(huì)議并在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)表演講。

　　2002年：

　　· 3月，阿里巴巴為從事中國(guó)國(guó)內(nèi)貿(mào)易的賣家和買家推出中國(guó)站“誠(chéng)信通”服務(wù)。

　　· 7月，阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)推出“關(guān)鍵詞”服務(wù)。

　　· 10月，阿里巴巴正式發(fā)布日文網(wǎng)站。

　　· 年底，阿里巴巴實(shí)現(xiàn)收支平衡。

　　2003年：

　　· 5月，淘寶網(wǎng)誕生，20天后，淘寶網(wǎng)迎來(lái)第10000名注冊(cè)用戶。

　　· 5月，阿里巴巴經(jīng)歷了“非典事件”，公司當(dāng)即決定自行隔離，全員進(jìn)入SOHO狀態(tài)。也正是在“非典”中，阿里人明確了客戶第一的價(jià)值觀理念。

　　· 10月，淘寶網(wǎng)推出“支付寶”服務(wù)，完善網(wǎng)上交易的支付平臺(tái)。

　　· 11月，阿里巴巴推出通訊軟件“貿(mào)易通”，讓買方和賣方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通交流。

　　· 阿里巴巴實(shí)現(xiàn)每天收入100萬(wàn)元。

　　2004年：

　　· 1月，淘寶網(wǎng)宣布2003年總成交額突破3400萬(wàn)元，日均PV300萬(wàn)，商品數(shù)達(dá)到80萬(wàn)件，注冊(cè)會(huì)員超23萬(wàn)人。

　　· 6月，中國(guó)首屆網(wǎng)商大會(huì)誕生中國(guó)十大網(wǎng)商，預(yù)示著互聯(lián)網(wǎng)已從“網(wǎng)友”、“網(wǎng)民”時(shí)代走向“網(wǎng)商”時(shí)代。

　　· 7月，淘寶網(wǎng)推出“淘寶旺旺”即時(shí)通訊工具。

　　· 9月，阿里學(xué)院成立。

　　· 9月，在阿里巴巴五周年慶典上，馬云公布：第二個(gè)五年戰(zhàn)略從“Meet At Alibaba”全面跨越到“Work At Alibaba”，并宣布了阿里巴巴新的三大戰(zhàn)略愿景。

　　· 12月，支付寶從淘寶網(wǎng)剝離，支付寶正式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。

　　· 阿里巴巴核心價(jià)值觀從“獨(dú)孤九劍”到“六脈神劍”。

　　· 阿里巴巴實(shí)現(xiàn)每天盈利100萬(wàn)元。

　　2005年：

　　· 2月，網(wǎng)絡(luò)交易支付工具“支付寶”升級(jí)，推出“全額賠付”制度。

　　· 3月，阿里巴巴中國(guó)交易市場(chǎng)推出“關(guān)鍵詞競(jìng)價(jià)”服務(wù)。

　　· 4月，公司宣布每年的5月10日為“阿里日”，公司會(huì)有慶祝活動(dòng)，舉行集體婚禮并開(kāi)放公司為“親友日”，讓親屬和朋友走近阿里巴巴、感受阿里精神。

　　· 5月，淘寶網(wǎng)商品數(shù)突破700萬(wàn)件，超越日本雅虎，成為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

　　· 8月，阿里巴巴集團(tuán)并購(gòu)雅虎中國(guó)。

　　2006年：

　　· 4月，淘寶網(wǎng)在整個(gè)中國(guó)17億美元的在線拍賣領(lǐng)域獲得了72%的市場(chǎng)份額。

　　· 5月，淘寶網(wǎng)正式推出淘寶商城，開(kāi)創(chuàng)全新的B2C(企業(yè)對(duì)個(gè)人)業(yè)務(wù)。

　　· 9月，中國(guó)首屆網(wǎng)商節(jié)在杭州西湖白堤舉行。

　　· 10月，阿里巴巴集團(tuán)正式戰(zhàn)略投資口碑網(wǎng)。

　　· 10月，阿里巴巴集團(tuán)成立，實(shí)行子公司化管理，同期，阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司(B2B)成立。

　　2007年：

　　· 1月，阿里巴巴集團(tuán)在上海宣布阿里軟件成立，進(jìn)入企業(yè)商務(wù)軟件領(lǐng)域。

　　· 5月，首屆“中國(guó)網(wǎng)絡(luò)工程師俠客行大會(huì)暨中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)精英論壇”在杭州舉行。

　　· 10月，阿里巴巴中國(guó)基地在杭州奠基。

　　· 10月，阿里金融第一筆網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保貸款成功放貸。

　　· 11月，阿里媽媽誕生。

　　· 11月，阿里巴巴(中國(guó))網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司于香港聯(lián)交所主板上市。

　　2008年：

　　· 2月,馬云在集團(tuán)大會(huì)上提出“深挖洞、廣積糧、不稱霸”的戰(zhàn)略，把客戶服務(wù)做扎實(shí)、把客戶服務(wù)好。

　　· 5月，汶川地震發(fā)生后，阿里巴巴投入2500萬(wàn)基金，成立青川災(zāi)后重建工作小組，持續(xù)在青川支持災(zāi)后重建。

　　· 6月，中國(guó)雅虎與口碑網(wǎng)合并，新公司被命名為雅虎口碑公司。

　　· 7月，馬云發(fā)表《冬天的使命》，號(hào)召全體阿里人以“擁抱變化”的積極心態(tài)和舍我其誰(shuí)的高度責(zé)任感，全力幫助中小企業(yè)度過(guò)全球經(jīng)濟(jì)冬天。

　　· 8月，阿里巴巴中國(guó)交易市場(chǎng)推出“出口到中國(guó)(ETC)”服務(wù)。

　　· 9月，阿里巴巴集團(tuán)宣布，啟動(dòng)“大淘寶戰(zhàn)略”，旗下淘寶網(wǎng)和阿里媽媽合并發(fā)展。

　　· 10月，阿里巴巴集團(tuán)宣布，投資50億元打造“大淘寶”。

　　· 11月，阿里巴巴國(guó)際交易市場(chǎng)推出新一代出口產(chǎn)品——“出口通”。

　　· 12月，投資13.6億元的“淘寶城”項(xiàng)目正式開(kāi)工。

　　· 阿里巴巴領(lǐng)導(dǎo)力模型“九陽(yáng)真經(jīng)”出爐。

　　2009年：

　　· 1月，淘寶網(wǎng)對(duì)外宣布2008年交易額達(dá)999.6億元，同比增長(zhǎng)131%，已成為亞洲最大網(wǎng)上零售商圈。

　　· 5月，首屆網(wǎng)貨交易會(huì)在廣州舉行。

　　· 7月，阿里巴巴進(jìn)駐世博會(huì)。

　　· 8月，口碑網(wǎng)合入“大淘寶”戰(zhàn)略。

　　· 8月，阿里巴巴搬遷至濱江新園區(qū)。

　　· 8月，阿里巴巴推出了全球批發(fā)市場(chǎng)業(yè)務(wù)全球速賣通平臺(tái)。

　　· 9月，阿里巴巴集團(tuán)成立十周年。馬云號(hào)召阿里人堅(jiān)守“客戶第一”，以感恩的心態(tài)，選擇成為一名理想主義者，為實(shí)現(xiàn)“新商業(yè)文明“而努力。

　　· 9月，阿里云公司成立。

　　· 9月，2009年APEC中小企業(yè)峰會(huì)、第六屆網(wǎng)商大會(huì)、第二屆網(wǎng)貨交易會(huì)、首屆電子商務(wù)與快遞物流大會(huì)在杭州休博園召開(kāi)。

　　· 9月，阿里巴巴5.4億戰(zhàn)略投資中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)，全面滲透互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)。

　　2010年：

　　· 1月，淘寶網(wǎng)宣布，2010年為淘寶的消費(fèi)者年，“消費(fèi)者”成為淘寶這一年的第一大關(guān)鍵詞。

　　· 3月，阿里巴巴集團(tuán)宣布成立大淘寶戰(zhàn)略執(zhí)行委員會(huì)，其成員來(lái)自淘寶、支付寶、阿里云計(jì)算和中國(guó)雅虎的高管。

　　· 3月，阿里巴巴中國(guó)站(alibaba.com.cn)戰(zhàn)略升級(jí)為在線采購(gòu)批發(fā)大市場(chǎng)，正式啟用新域名www.1688.com。

　　· 4月，青海玉樹(shù)縣發(fā)生地震，阿里集團(tuán)通過(guò)中國(guó)紅十字會(huì)向青海玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)2500萬(wàn)元善款，幫助災(zāi)區(qū)群眾盡快度過(guò)難關(guān)。

　　· 4月，阿里巴巴集團(tuán)獲得國(guó)內(nèi)首張電子商務(wù)小額貸款執(zhí)照。

　　· 4月，阿里巴巴集團(tuán)宣布，將在未來(lái)五年內(nèi)，繼續(xù)向支付寶投資50億元人民幣。

　　· 5月，阿里巴巴集團(tuán)宣布，從2010年起將年度收入的0.3%撥作環(huán)保基金，以促進(jìn)全社會(huì)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的認(rèn)識(shí)。

　　· 9月，阿里巴巴集團(tuán)第七屆網(wǎng)商大會(huì)暨第六屆西湖論劍在杭州舉行，揭曉第七屆“全球十大網(wǎng)商”，正式發(fā)布“新商業(yè)文明宣言”。

　　· 10月，阿里云定制服務(wù)器F1A交付生成，首批生產(chǎn)了100臺(tái)。

　　· 11月，淘寶商城啟動(dòng)獨(dú)立域名Tmall.com。

　　2011年：

　　· 1月，阿里巴巴集團(tuán)宣布將大力投資中國(guó)物流業(yè)，阿里巴巴集團(tuán)及其融資伙伴首先會(huì)投入人民幣200至300億元。

　　· 2月 阿里巴巴(B2B)宣布，公司在2010年清理了約0.8%逾千名涉嫌欺詐的“中國(guó)供應(yīng)商”客戶，公司CEO衛(wèi)哲和COO李旭暉承擔(dān)責(zé)任引咎辭職。我們絕不允許觸犯商業(yè)誠(chéng)信原則和公司價(jià)值觀底線。

　　· 2月，淘寶網(wǎng)正式宣布2011年為淘寶開(kāi)放年，全年戰(zhàn)略將圍繞“開(kāi)放”二字展開(kāi)。

　　· 5月，支付寶獲得央行頒發(fā)的國(guó)內(nèi)第一張《支付業(yè)務(wù)許可證》。

　　· 6月，阿里巴巴集團(tuán)將淘寶網(wǎng)分拆為三個(gè)獨(dú)立的公司：淘寶網(wǎng)，淘寶商城(現(xiàn)更名為天貓)和一淘，以更精準(zhǔn)和有效的服務(wù)客戶。

　　· 7月，阿里云正式推出由阿里云獨(dú)立研發(fā)的阿里云操作系統(tǒng)——阿里云OS。

　　· 7月，阿里巴巴集團(tuán)、雅虎和軟銀三方就支付寶股權(quán)轉(zhuǎn)讓事件正式簽署協(xié)議。

　　· 7月，支付寶正式宣布推出“快捷登錄”計(jì)劃，用戶可憑借支付寶賬戶登錄多家電子商務(wù)網(wǎng)站。

　　· 10月，阿里巴巴集團(tuán)宣布將向淘寶商城追加投資18億元，用于將淘寶商城打造“品質(zhì)之城”。

　　· 10月，阿里巴巴集團(tuán)宣布，淘寶網(wǎng)旗下的團(tuán)購(gòu)平臺(tái)聚劃算將以公司化的形式獨(dú)立運(yùn)營(yíng)，成為阿里集團(tuán)旗下的又一家獨(dú)立子公司。

　　· 11月，光棍節(jié)當(dāng)天淘寶商城支付寶交易額突破33.6億，淘寶商城和淘寶網(wǎng)總支付寶交易額突破52億元。支付寶當(dāng)天支付成功3369萬(wàn)筆，再度刷新世界紀(jì)錄。

　　· 12月，支付寶宣布拆分旗下集分寶業(yè)務(wù)成為支付寶的獨(dú)資子公司。

　　· 12月，淘寶網(wǎng)“全民瘋搶”活動(dòng)全天交易額達(dá)到43.8億元，同時(shí)涌入1.2億用戶。

　　2012年：

　　· 1月11日，淘寶商城宣布更名為“天貓”。

　　· 2月1日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，成立“阿里巴巴公益基金會(huì)”，并通過(guò)國(guó)家民政部門審核批準(zhǔn)，馬云成為該基金會(huì)第一號(hào)志愿者。

　　· 5月10日，阿里巴巴集團(tuán)舉辦第六屆“阿里日”及第七屆集體婚禮。共有452對(duì)新人參加集體婚禮。

　　· 6月17日，阿里巴巴發(fā)布公告，開(kāi)曼群島大法院批準(zhǔn)此前提出的私有化計(jì)劃，將于20日16時(shí)撤銷阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)有限公司在香港聯(lián)交所的上市地位。

　　· 7月10日，阿里巴巴集團(tuán)今日宣布，將在集團(tuán)管理層面設(shè)立首席數(shù)據(jù)官崗位(Chief Data Officer)，負(fù)責(zé)全面推進(jìn)阿里巴巴集團(tuán)成為“數(shù)據(jù)分享平臺(tái)”的戰(zhàn)略，阿里巴巴B2B公司CEO陸兆禧出任上述職務(wù)，向集團(tuán)CEO馬云直接匯報(bào)。

　　· 7月23日，阿里巴巴集團(tuán)對(duì)外宣布，為加速推進(jìn)One Company的目標(biāo)，把現(xiàn)有子公司的業(yè)務(wù)調(diào)整為淘寶、一淘、天貓、聚劃算、阿里國(guó)際業(yè)務(wù)、阿里小企業(yè)業(yè)務(wù)和阿里云等七個(gè)事業(yè)群。

　　· 9月8日，主題為“網(wǎng)商之勢(shì)、電商之道”的第九屆全球網(wǎng)商大會(huì)在杭州召開(kāi)。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云，《世界是平的》作者、普列策新聞獎(jiǎng)獲得者托馬斯•弗里德曼，國(guó)家地理學(xué)會(huì)執(zhí)行副總裁泰瑞.賈思雅以及前美國(guó)商務(wù)部副部長(zhǎng)富蘭克林.拉文現(xiàn)身網(wǎng)商大會(huì)進(jìn)行主題演講和討論。

　　· 9月18日，阿里巴巴集團(tuán)宣布，對(duì)雅虎76億美元的股份回購(gòu)計(jì)劃全部完成。阿里巴巴集團(tuán)以63億美金現(xiàn)金及價(jià)值8億美金的阿里巴巴集團(tuán)優(yōu)先股，回購(gòu)雅虎手中持有阿里巴巴集團(tuán)股份的50%。交易完成后，軟銀和雅虎在阿里巴巴董事會(huì)的投票權(quán)之和將降至50%以下。

　　· 11月11日，雙11全天，淘寶天貓平臺(tái)交易金額已經(jīng)達(dá)到191億。其中天貓占132億元、淘寶網(wǎng)占59億元。

　　· 12月3日，阿里巴巴集團(tuán)在杭州宣布，淘寶和天貓交易額本年度已經(jīng)突破一萬(wàn)億元。其中天貓占2000億，淘寶網(wǎng)有8000億，直接、間接帶動(dòng)就業(yè)超過(guò)1000萬(wàn)人。

　　2013年：

　　· 1月10日，阿里巴巴將其集團(tuán)內(nèi)現(xiàn)有業(yè)務(wù)架構(gòu)和組織進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，成立25個(gè)事業(yè)部，分別為：共享業(yè)務(wù)事業(yè)部;商家業(yè)務(wù)事業(yè)部;阿里媽媽事業(yè)部(展示廣告、P4P、淘客聯(lián)盟);一淘及搜索事業(yè)部;天貓事業(yè)部;物流事業(yè)部(天網(wǎng));良無(wú)限事業(yè)部;航旅事業(yè)部;類目運(yùn)營(yíng)事業(yè)部;數(shù)字業(yè)務(wù)事業(yè)部;綜合業(yè)務(wù)事業(yè)部;消費(fèi)者門戶事業(yè)部;互動(dòng)業(yè)務(wù)事業(yè)部;無(wú)線事業(yè)部;旺旺與客戶端事業(yè)部;音樂(lè)事業(yè)部;聚劃算事業(yè)部;本地生活事業(yè)部;數(shù)據(jù)平臺(tái)事業(yè)部;信息平臺(tái)事業(yè)部;云OS事業(yè)部;阿里云事業(yè)部; B2B中國(guó)事業(yè)部(CBU); B2B國(guó)際事業(yè)部;B2C國(guó)際事業(yè)部。