一位消費者向北京商報記者反映，曾想網購某老字號產品時，幾家大型B2C電商平臺上均未找到相關產品。北京商報記者隨后調查發現，以“一得閣”墨汁為例，多數電商B2C平臺搜索中均難覓結果。即便是涉及該老字號商品的網站，其發貨廠家也并非一得閣公司。
記者從多個老字號企業獲悉，想進入各大B2C電商平臺，企業每年都需繳納不菲費用，這成為阻隔雙方的一道鴻溝。據了解，B2C電商平臺的收費主要包括平臺使用費、服務或質量保證金、交易傭金或交易服務費等內容。各大B2C電商平臺的使用費從6000-6萬元不等，服務保證金也為幾千元到上萬元，交易賠付金則根據交易內容按比例抽取。
由于可能面臨入不敷出，老字號面對網購時有些底氣不足。內聯升一位負責人給北京商報記者算了一筆賬，以某B2C電商平臺為例，該平臺需交6萬元的平臺使用費、5萬元的質量保證金。此外，對于每筆訂單，企業還需要以5.5%的比例繳納傭金。該平臺規定，如果內聯升銷售額達到60萬元，其將退還平臺使用費。也就是說，銷售額達到這一數字時企業的成本投入才最低。“但這些費用還不包括推廣營銷投入。”在他看來，對于不了解網購渠道的老字號企業來說，大多不敢貿然嘗試。紅螺食品等老字號企業也表示，企業入駐B2C電商平臺的成本投入較高。
在網購已經逐漸成為零售業發展支柱之時，老字號企業很難做到視而不見。而且，企業在傳統零售渠道已經做到一定規模時，也需要通過新渠道更進一步。但目前，全面鋪開網購渠道至少需要投入幾十萬，這對于年利潤大多只有幾百萬元的老字號企業來說，渠道拓展意味著賭博。
在北京商業經濟學會秘書長賴陽看來，目前老字號企業的主要精力還在適應新消費需求和保證產品質量上，成本投入也主要消耗在這兩方面，對于開拓網絡銷售渠道的成本預算很低。他認為，上線第三方購物平臺類似于進大超市，可以獲取大量的客戶瀏覽量，但購買率的高低才是決定企業收入的直接因素。老字號企業對現代化網絡營銷模式的了解和掌握少，專業人員也少，很難實現在第三方平臺上有效的經營管理。
賴陽建議，老字號企業可以先嘗試一些微信、微博等新的營銷手段。
