聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論:據(jù)央視網(wǎng)消息,王健林透露,其與馬云對(duì)賭:10年后,如果電商在中國(guó)零售市場(chǎng)份額占50%,我給他一個(gè)億,如果沒到他還我一個(gè)億。2012年度“CCTV中國(guó)經(jīng)濟(jì)年度人物”12日晚揭曉,傳統(tǒng)商業(yè)代表萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林和電商代表阿里巴巴集團(tuán)董事會(huì)主席馬云,一起入選十大年度人物。很有意思。
就事論事,只覺得王健林霸氣十足,但對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)的不自信和狡猾也同樣明顯。
為什么是十年后,而不是三五年這樣更具體而科學(xué)的節(jié)點(diǎn)?連國(guó)家規(guī)劃都是五年一次。換句話說,誰(shuí)敢保證萬(wàn)達(dá)和阿里十年后風(fēng)采依舊?十年前的馬云還只有十幾名員工,租辦公室呢;二十年前的王健林剛剛退伍軍人轉(zhuǎn)業(yè)。馬云講趨勢(shì);王健林坐實(shí),空許諾。
令人難過的是,他們的賭項(xiàng)標(biāo)的竟是“電商占比50%”。目前電商占社會(huì)零售總額不足5%;阿里一家獨(dú)大,占中國(guó)電商份額近20%,旗下淘寶、天貓、支付寶、阿里B2B、阿里小貸等大生態(tài)的優(yōu)勢(shì)無人能憾;萬(wàn)達(dá)再大,不過是千億規(guī)模,多元經(jīng)營(yíng)的實(shí)業(yè)與房產(chǎn)公司,攻城略地,雖屬第一陣營(yíng),但在業(yè)內(nèi)整體占比不到0.5%。兩者增長(zhǎng)率與增長(zhǎng)方式、空間也不盡相同。
王健林曾揚(yáng)言萬(wàn)達(dá)電商天生貴胄,他能從阿里和京東挖到除馬云和劉強(qiáng)東外的任何人,最新的萬(wàn)達(dá)電商老總卻不過是從阿里找的集團(tuán)管理層排名百名外的技術(shù)總監(jiān),連個(gè)副總都沒搞定。
馬云在獲獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)感慨,電商不僅是商業(yè)模式改變,而是制造方式和生活方式的改變,未來基本取代傳統(tǒng)零售。此言不可謂不狂妄和振聾發(fā)聵,話鋒一轉(zhuǎn),卻表示不是馬云或阿里、電商打敗了傳統(tǒng)零售,而是千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)現(xiàn)在舞臺(tái)上聽不到看不見的年輕創(chuàng)業(yè)者們。這是馬云的超級(jí)范兒,甚至是廣闊胸襟或獨(dú)到眼光。
忽然覺得,電商有些東西符合社會(huì)組織和人性進(jìn)化,比如《失控》一書揭示的部分原理,或者像螞蟻搬家一樣,真的是無數(shù)創(chuàng)業(yè)者的主觀能動(dòng)性和更大范圍內(nèi)的協(xié)同,那種獨(dú)立承擔(dān)、認(rèn)真投入和熱血沸騰。
世界上單體經(jīng)營(yíng)面積最大的商場(chǎng)在義烏,國(guó)際商貿(mào)城有六萬(wàn)商戶;但淘寶網(wǎng)的一個(gè)品類,大概就有這個(gè)量級(jí)的商戶數(shù)了,銷售量只多不少。但這個(gè)商場(chǎng),自然有它的價(jià)值,同時(shí)也已經(jīng)介于傳統(tǒng)百貨、購(gòu)物中心與電商之間的模式了,它的商鋪都是廠家供應(yīng)商直營(yíng)店。全中國(guó)生意最好的商場(chǎng)是香港海港城,年銷售150億元,是大陸蟬聯(lián)冠軍杭州大廈購(gòu)物城的三倍,卻只有阿里一萬(wàn)億的1.5%。
起早摸黑,披星戴月,無怨無悔的那些電商創(chuàng)業(yè)年輕賣家,剛開始,每個(gè)人的能力和見識(shí)也許比不上傳統(tǒng)大中型零售企業(yè)的職業(yè)經(jīng)理人,但他們拼命,真正創(chuàng)造。
而一個(gè)店長(zhǎng)、總部或區(qū)域公司經(jīng)理每年賺二十萬(wàn)元,大約已經(jīng)超過商超業(yè)平均水平了,操著賣粉的心,但跟老板相比,零售人個(gè)體收益仍九牛一毛。一個(gè)網(wǎng)店賣家,也許頭一年只能賣二十萬(wàn)元的商品,賺兩三萬(wàn)元,就有機(jī)會(huì)在第二年賺到十萬(wàn)二十萬(wàn)元,三五年后就是百萬(wàn)或以上;即使失敗的,也重頭再來,總有前赴后繼的推進(jìn)。當(dāng)然,網(wǎng)店賣家們也沒條件去做傳統(tǒng)零售業(yè),除非甘心開雜貨店、奶茶店,或加盟便利店、其他專業(yè)店。
這里的區(qū)別,比如中國(guó)一千家一萬(wàn)家傳統(tǒng)零售企業(yè)家為事業(yè)殫精竭慮,而電商為此操勞的人可能是幾十幾百倍。三個(gè)臭皮匠賽過諸葛亮,這是很可怕的。王健林在企業(yè)內(nèi)君臨天下,放眼業(yè)界則雄霸一方,貴為中國(guó)首富,但這也許是它的脆弱之處;馬云嬉笑怒罵,用理想、信念、尤其是服務(wù)中小企業(yè)和無數(shù)淘寶賣家為重要落腳點(diǎn),自己做了一個(gè)生態(tài)圈,看似瘦弱實(shí)則強(qiáng)大。
傳統(tǒng)零售與電商的距離,其實(shí)跟傳統(tǒng)媒體與互聯(lián)網(wǎng)的關(guān)系好有一比。這是一個(gè)時(shí)代的心理和消費(fèi)變化。最聰明的讀書人勝過后來的廣播人、報(bào)人,電視人也未必見得比報(bào)人聰明,究其實(shí)質(zhì):一則提供不同形式服務(wù)并解決需求,二則自然界推陳出新法則。
所以,王健林十幾年前如果做電商,未必見得就不如馬云,反倒是那時(shí)的電商并不看好,王等傳統(tǒng)零售與商業(yè)企業(yè)家做的是更時(shí)髦和盈利前景看好的零售業(yè)。也許傳統(tǒng)零售人多是上一個(gè)階段更有資源和能力的群體。
傳統(tǒng)報(bào)人基本上不看自己的東西了,但他們同樣喜歡上網(wǎng),熱門劇集的播放也多依賴視頻網(wǎng)站推波助瀾甚至觀看次數(shù)遠(yuǎn)超電視。而互聯(lián)網(wǎng)人,是基本上不看報(bào)刊雜志的,電視也是擺設(shè)。阿里公司有巨大的快遞房,幾乎所有員工多在網(wǎng)上消費(fèi),只是基本的生鮮食物等向附近便利店、超市采購(gòu);好在,傳統(tǒng)零售基層員工限于個(gè)人文化及方便等,多從所在門店購(gòu)物,但總部或區(qū)域的年輕干部員工已經(jīng)開始越來越青睞網(wǎng)購(gòu)了。
但傳統(tǒng)商業(yè)仍魅力無窮,是富礦,如《中國(guó)連鎖》雜志副主編陳岳峰所言“傳統(tǒng)商場(chǎng)吸金能力仍強(qiáng),而電商業(yè)商品良莠不齊等都是傳統(tǒng)零售的機(jī)會(huì)”。只是,未來精細(xì)化經(jīng)營(yíng)要求提高,傳統(tǒng)企業(yè)中實(shí)力較差的比以前更容易出局。
我人微言輕,但不妨大膽預(yù)測(cè):未來三年,網(wǎng)購(gòu)在社會(huì)零售總額中占比或達(dá)到10%,十年后不會(huì)超過30%,20年后也到不了40%,從此三分天下。中國(guó)太大了,無數(shù)個(gè)性化需求和體驗(yàn)、炫耀、組合式消費(fèi)必然鐘情中高檔商超場(chǎng)所,顧客方便消費(fèi)需求則繁榮便利店與社區(qū)超市行業(yè)。我心屬實(shí)業(yè)與傳統(tǒng)商業(yè),卻不免對(duì)電商與互聯(lián)網(wǎng)頗有敬畏。
這是兩個(gè)時(shí)代的注目禮。
(聯(lián)商網(wǎng)特約評(píng)論員林尚玉/文 博客:http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html)