聯(lián)商網(wǎng)特約評論:對我這樣只去過武漢兩次的人來說,能記得的東西無非是鴨脖子、過早、武大櫻花、長江與東湖,連黃鶴樓也要搜索確認(rèn)了。
過早是武漢人早餐習(xí)俗,櫻花是自然風(fēng)景,長江是中國母親河,東湖大而無當(dāng),反倒是美食鴨脖子無論現(xiàn)吃或真空包裝售賣都能輸出武漢符號。周黑鴨就是武漢做鴨脖子的企業(yè)里優(yōu)秀代表,這一次因為和其他八家企業(yè)被取消武漢地鐵2號線站點冠名而聞名全國。
據(jù)央廣消息,去年底周黑鴨等9家企業(yè)取得了武漢地鐵2號線站點6年的冠名權(quán),價值500萬。目前,9個車站冠名將全部取消,已經(jīng)掛在車站內(nèi)的車站冠名標(biāo)識,在正式開通前都會更改過來。此前網(wǎng)絡(luò)熱議“周黑鴨•江漢路”站,不少人埋怨地鐵站冠名商業(yè)味太重,傷害了武漢本土文化和市民感情。
我有幾個疑問與大家商議:地鐵運營方或其他有關(guān)部門憑什么取消商業(yè)企業(yè)對地鐵站點的正規(guī)冠名,如果去年的拍賣及合同簽署都沒有問題的話,絕不該因為輿論壓力,而隨意傷害商家權(quán)益(包括支付違約金)。
地鐵要不要冠名也是個很嚴(yán)肅的問題,它的公共性和運營需求的權(quán)衡點在哪里,有沒有認(rèn)真聽過武漢當(dāng)時市民暨新老武漢人的意見、建議?當(dāng)時參與競標(biāo)冠名站的企業(yè)資格是怎么?因為冠名收入補貼,乘客是否能享受更好地鐵服務(wù)?
如果整件事看起來像是各階段隨了不同人的“心意”,而始終找不到武漢地鐵作為城市公共交通的服務(wù)、文化、運營綜合職能的話,一切就會變得很糟糕。我不禁想起《故事會》中那對騎驢的父子,剛開始是兒子騎,路人說孩子不孝,改成父親騎,路人說大人虐待孩子,后來變成父子同騎,路人說父子心狠,于是干脆都不騎,又有人取笑他們有驢卻不騎,他們索性把驢抬了起來,路人昏倒。
城市地鐵運營需要大智慧。尊重商業(yè)契約精神的商業(yè)是社會文明的重要標(biāo)志。
那對父子忘了驢在出行團隊中的角色,也沒注意到不同路段的路人其實是不同的人,要去往哪里。武漢地鐵運營方,若輾轉(zhuǎn)反復(fù),也難免要落入這樣的格局,如果他們一開始為了賺錢補貼地鐵運營隨意開了口子,等即將履行商業(yè)合約了,又拿似是而非的民聲、輿論的去覆蓋合約,說不定下次又決定辟謠讓周黑鴨做呢,要么換成當(dāng)?shù)責(zé)煵?#8220;黃鶴樓”,諸如此類,總有各階段沒法討好的人,起初的立場和宗旨則風(fēng)云飄搖。
而反對或建議聲音到底來自哪里,其代表性、全面性是否合適及足夠?是微博,是網(wǎng)絡(luò),是當(dāng)?shù)刂欣夏晔忻瘢菬嵫嗄辏谴髮W(xué)生,是外來務(wù)工者,是企業(yè)家,是公務(wù)員、是教師,是武鋼員工等武漢地鐵主要乘客在想什么?
依我看,周黑鴨出錢贊助就很好,它是當(dāng)?shù)卮硇悦朗乘诋a(chǎn)業(yè)的重要企業(yè)之一,是與武漢美食文化相得益彰的,冠名合作作為價值互補和交換,皆大歡喜。不管是周黑鴨還是周白鴨,只要是合法經(jīng)營且完整付款的企業(yè)就是好贊助商,何況它還是武漢本土代表性食品制造廠商——如果是北京聯(lián)想,上海大眾、深圳騰訊愿意贊助豈非令人更傷腦筋。
又或者假設(shè)一起贊助的有上海大眾和韓國三星,部分武漢人就要高喊留下周黑鴨,用武漢飄飄替換大眾和三星,因為愛國愛鄉(xiāng)。打個比方,有人問我能進來嗎,答不能,我能砸了門進來嗎,答曰不行,我開了門你進來。那到底是該不該讓人進來呢?還是因為程度不同導(dǎo)致判斷差異。
只是,為什么香港、上海的地鐵都沒有采取企業(yè)冠名形式?香港是地鐵商鋪等運營成功,而票務(wù)收入也非常可觀,上海的地鐵商業(yè)初具規(guī)模且有一定財政補貼。而長沙等市地鐵也有冠名的。武漢地鐵運營方應(yīng)該考慮這個問題:怎樣充分經(jīng)營地鐵和服務(wù)乘客,保障各種權(quán)益,包括乘客及工作人員的安全、舒暢,以及各大合作商的安全與履約完整。
好地鐵的根本使命是讓你早點離開。好合約的基本要求是說話算數(shù),期待下次去武漢坐到周黑鴨站。
(聯(lián)商網(wǎng)特約評論員林尚玉/文 博客http://blog.linkshop.com.cn/u/28134/index.html)