在郵件中,李彥宏號(hào)召員工“鼓勵(lì)狼性,淘汰小資”。這位百度創(chuàng)始人甚至不惜自我批判,承認(rèn)自己正是有著……
李彥宏看起來(lái)有一點(diǎn)焦慮。
除了百度最近股價(jià)的波動(dòng),讓他擔(dān)憂更多的可能還有公司的未來(lái)。他的一篇《改變,從你我開始》的講話,引起了業(yè)界廣泛議論。
用流行的話說(shuō),那是一封“內(nèi)部郵件”。在郵件中,李彥宏號(hào)召員工“鼓勵(lì)狼性,淘汰小資”。這位百度創(chuàng)始人甚至不惜自我批判,承認(rèn)自己正是有著“良好的背景、流利的英語(yǔ)”的“小資”,并且“因?yàn)槲沂沁@樣的人我才敢說(shuō)要淘汰這種人”。他對(duì)員工提出了多個(gè)要求,包括“減少管理層級(jí),提升效率”,以及“減少會(huì)議,及時(shí)拍板”。
11月13日,百度股價(jià)近兩年來(lái)第一次跌破了100美元。與最高時(shí)的154美元一股相比,下跌的幅度接近40%。資本市場(chǎng)擔(dān)心的是,盡管百度在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)搜索引擎市場(chǎng)上占據(jù)壟斷性地位,但在移動(dòng)端市場(chǎng)將遭遇挑戰(zhàn),并且很難復(fù)制自己的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。
僅僅就在一年之前,李彥宏還在公開場(chǎng)合表達(dá)了對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只是試探的意思。在一次IT領(lǐng)袖峰會(huì)上,他當(dāng)著眾多同行以及移動(dòng)應(yīng)用項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)者的面,說(shuō)云計(jì)算只是新瓶裝舊酒,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也缺乏明確的商業(yè)模式。2011年9月的百度世界大會(huì),百度發(fā)布了與戴爾合作的“易平臺(tái)”手機(jī),一年來(lái)對(duì)此卻很少被提及。
但形勢(shì)發(fā)展得比百度預(yù)計(jì)的要快一些,很多事情都是在一年之間發(fā)生的。
“在過(guò)去一年,用戶對(duì)于App的檢索量呈現(xiàn)了幾何級(jí)數(shù)量的增長(zhǎng)。”在接受《第一財(cái)經(jīng)周刊》采訪時(shí),百度移動(dòng)云事業(yè)部副總經(jīng)理岳國(guó)峰說(shuō)。
盡管有點(diǎn)遲,但百度的管理層開始發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題:按照用戶對(duì)于手機(jī)App的搜素情況的統(tǒng)計(jì),智能手機(jī)用戶人均所擁有的App數(shù)量開始快速上升,極端用戶可能會(huì)安裝上百個(gè)應(yīng)用,即便不算系統(tǒng)預(yù)裝,平均數(shù)量也有11個(gè)。
這個(gè)發(fā)現(xiàn)正是百度無(wú)法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上確立優(yōu)勢(shì)的原因:在這個(gè)圍繞用戶口袋的市場(chǎng)上—無(wú)論是手機(jī)還是錢包—“搜索”這樣在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上最普遍的需求之一被分散了。
不管是餐飲、旅游,還是購(gòu)物,手機(jī)用戶已經(jīng)習(xí)慣于在移動(dòng)中打開一個(gè)個(gè)App。對(duì)于百度而言,更致命的是,它們發(fā)現(xiàn)這才是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的典型應(yīng)用場(chǎng)景。用戶仍然會(huì)坐在PC或者筆記本電腦前,打開搜索引擎,花上數(shù)十分鐘甚至數(shù)小時(shí)的時(shí)間尋找答案,但很少有人會(huì)在手機(jī)屏幕前這樣做。
岳國(guó)峰說(shuō),今年跟傳統(tǒng)的信息檢索不相關(guān)的東西也開始出現(xiàn)。“香山紅葉紅了嗎”、“八達(dá)嶺高速堵不堵”,尤其是在十一長(zhǎng)假期間,出現(xiàn)了太多這類問(wèn)題。這種在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上被培養(yǎng)起來(lái)的需求,甚至開始反過(guò)來(lái)影響傳統(tǒng)搜索引擎的使用習(xí)慣。
路況如何、去哪里吃飯、去哪里購(gòu)物、去看一場(chǎng)什么電影—在路上,在手機(jī)上,人們對(duì)于搜索的需求是碎片化的,甚至是隨意的、一時(shí)興起的,他們很容易被那些五花八門的App所滿足。
即便按照如今業(yè)界流行的觀點(diǎn),HTML5這種讓網(wǎng)頁(yè)具備更豐富效果的技術(shù)可以讓瀏覽器在手機(jī)上重新流行,在網(wǎng)頁(yè)中呈現(xiàn)一個(gè)個(gè)App,但用戶已經(jīng)不會(huì)再習(xí)慣于點(diǎn)擊搜索引擎查找。
在中國(guó)的這些大型互聯(lián)網(wǎng)公司中,百度可能是面對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)更迷茫的一個(gè)。
騰訊不缺乏用戶、阿里巴巴可以發(fā)展移動(dòng)購(gòu)物、新浪有了新的微博平臺(tái),而百度發(fā)覺的卻是傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)對(duì)手機(jī)用戶的吸引力沒(méi)有那么大。
百度當(dāng)然還有著來(lái)自移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的流量。按照它們自己的統(tǒng)計(jì),目前來(lái)自移動(dòng)端的搜索數(shù)量接近30%,并且在整個(gè)移動(dòng)搜索市場(chǎng)占據(jù)超過(guò)50%的市場(chǎng)份額,但包括岳國(guó)峰在內(nèi),多位接受采訪的百度中高層人士都承認(rèn)了另一點(diǎn):移動(dòng)市場(chǎng)對(duì)于百度“首先是個(gè)挑戰(zhàn)”。
“超過(guò)50%”—相比在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)搜索市場(chǎng)接近壟斷的地位,你大可以想象這家公司在拿捏這一說(shuō)法時(shí)的微妙心理。
它曾經(jīng)以一種現(xiàn)在看起來(lái)有些原始的方式試探移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)。
岳國(guó)峰的上一個(gè)職務(wù)是百度移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理。差不多兩年來(lái),包括這個(gè)部門的產(chǎn)品在內(nèi),百度總計(jì)推出了超過(guò)30個(gè)移動(dòng)App,將傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶需求,比如地圖、貼吧、知道等,一個(gè)一個(gè)地搬到了手機(jī)上。
這樣的做法沒(méi)有獲得多大成效。因?yàn)槌税俣纫苿?dòng)地圖、貼吧等少數(shù)幾個(gè)產(chǎn)品,大部分App鮮有用戶使用。而這幾個(gè)產(chǎn)品,也只是過(guò)去成功的產(chǎn)品在手機(jī)上的自然延伸。很難說(shuō)百度在更廣泛的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新產(chǎn)品上有什么心得。
“這么多產(chǎn)品可能都是方向,也可能都不是方向,這個(gè)試錯(cuò)成本太高了。有很多產(chǎn)品也不是百度擅長(zhǎng),或者應(yīng)該去做的事情。”岳國(guó)峰說(shuō)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和App上,百度恰恰不是那種能夠精確把握用戶需求、同時(shí)設(shè)計(jì)出好產(chǎn)品的公司。它已經(jīng)在獲利豐厚的“傳統(tǒng)搜索80%以上的市場(chǎng)份額”的溫床中呆得太久了。
此前,這種局面已經(jīng)影響了百度在傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的業(yè)務(wù)創(chuàng)新—在Google不得不退出中國(guó)市場(chǎng)后,這一點(diǎn)表現(xiàn)得更為明顯。多年來(lái),“流量思維”在百度的業(yè)務(wù)體系中根深蒂固,諸如貼吧、知道這樣的成功產(chǎn)品,無(wú)不依附于百度巨大的搜索流量而存在。
這種由慣性帶來(lái)的惰性,使百度在新業(yè)務(wù)的擴(kuò)展上進(jìn)展遲緩。當(dāng)百度試圖進(jìn)入電商這樣的新領(lǐng)域,它碰壁了。單純的流量思維在這里不起作用,它需要更聰明的轉(zhuǎn)化為用戶的實(shí)際購(gòu)買行為,而不僅僅是簡(jiǎn)單粗暴的廣告。
另一個(gè)典型的例子是瀏覽器。早在2007年6月,百度投資部門就建議針對(duì)瀏覽器業(yè)務(wù)進(jìn)行投資,甚至直接研發(fā)。而當(dāng)李彥宏最終在2012年提出重視瀏覽器、包括移動(dòng)瀏覽器產(chǎn)品時(shí),搜狗、360等公司已經(jīng)借助瀏覽器瞄準(zhǔn)了百度搜索業(yè)務(wù)的腹地。
由于產(chǎn)品能力的缺失,百度直接轉(zhuǎn)移傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)上的用戶需求、開發(fā)一系列自認(rèn)為用戶有所需求的移動(dòng)App產(chǎn)品的嘗試一一失敗了。
Facebook正在用社交網(wǎng)絡(luò)重新定義搜索、Google則用搜索引擎改變了人從資訊和其它網(wǎng)站組織及獲取信息的方式。在更遠(yuǎn)一些時(shí)候,沃爾瑪顛覆了傳統(tǒng)的百貨商場(chǎng),而亞馬遜則讓沃爾瑪成了被顛覆的對(duì)象。在商學(xué)院的教材中,它們被定義為“顛覆式創(chuàng)新”。
這些例子套在百度身上只意味著一件事:如果百度希望在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以占據(jù)重要地位,就不能再過(guò)于依賴傳統(tǒng)搜索,除非它愿意讓雅虎面對(duì)新時(shí)代的窘境在自己身上重演。對(duì)此,李彥宏和百度的管理團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在恐怕都太清楚不過(guò)了。
能夠挽回形勢(shì)的,或許真的只有“另一個(gè)百度”。
2012年9月,新一年的百度世界大會(huì),演講主角由李彥宏變成了百度移動(dòng)云事業(yè)部總經(jīng)理李明遠(yuǎn)。在百度公司的歷史上,這樣的情形可不是經(jīng)常出現(xiàn)。
李明遠(yuǎn)最早于2004年以實(shí)習(xí)生的身份進(jìn)入百度,后來(lái)成為貼吧的首任產(chǎn)品經(jīng)理,并在2007年升任百度電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理。2010年,他加入U(xiǎn)C優(yōu)視成為副總裁,但卻在一年之后的2011年11月重新回到百度,開始百度移動(dòng)產(chǎn)品的開發(fā)。現(xiàn)在,他負(fù)責(zé)實(shí)施百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的新戰(zhàn)略。
就在李明遠(yuǎn)主持百度世界大會(huì)之前的數(shù)月,李彥宏改口了。6月份的百度聯(lián)盟大會(huì),他開始宣稱“云計(jì)算不再是新瓶裝舊酒”。“過(guò)去這一年我在想,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將來(lái)要想很好地發(fā)展,必須依靠云計(jì)算。”李彥宏說(shuō)。
現(xiàn)在可以重新回到每個(gè)用戶至少裝了十多個(gè)App的話題,百度的發(fā)現(xiàn)是這樣的情況正在導(dǎo)致用戶的數(shù)據(jù)被分散,沉淀到了不同的App里。如果有一種手段能將用戶的這些數(shù)據(jù)集中在一起,不僅方便用戶的使用,還能同時(shí)促進(jìn)開發(fā)者開發(fā)應(yīng)用,那么這種手段正是云計(jì)算。
在百度內(nèi)部,是否進(jìn)入云計(jì)算服務(wù)的領(lǐng)域,曾經(jīng)花了很長(zhǎng)的時(shí)間進(jìn)行論證。岳國(guó)峰說(shuō),在IDC(Internet Data Center,互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心)的資源上,僅在2011年,百度新增的服務(wù)器數(shù)量就達(dá)到了10萬(wàn)臺(tái)。位于山西陽(yáng)泉的百度新的自有IDC中心,眼下也已經(jīng)開始動(dòng)工。
這場(chǎng)爭(zhēng)論的答案是百度自身就是一家云計(jì)算公司,搜索引擎是云計(jì)算,講究大規(guī)模計(jì)算和存儲(chǔ)大數(shù)據(jù)的相關(guān)能力。在移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)上見一個(gè)抓一個(gè),遠(yuǎn)不如處理百度這種更根本也更有優(yōu)勢(shì)的能力。
這可能不是夸大其詞。除了龐大的IDC中心,百度的數(shù)據(jù)庫(kù)也是反映國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)用戶使用習(xí)慣最完整的數(shù)據(jù)庫(kù)之一。搜索、百度貼吧、百度知道這樣的產(chǎn)品,構(gòu)成了自成一體的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶的知識(shí)庫(kù)。即便使用Google搜索問(wèn)答類問(wèn)題的答案,很多第一個(gè)跳出來(lái)的也都是百度知道的頁(yè)面。
保證這一切的數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、運(yùn)算、抓取和調(diào)度,至少在這些方面,百度做得還不錯(cuò)。
面向用戶和應(yīng)用開發(fā)者提供這種云服務(wù),成了百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新核心。按照李明遠(yuǎn)的規(guī)劃,移動(dòng)云事業(yè)部的業(yè)務(wù)被分為了開發(fā)支持、運(yùn)營(yíng)推廣、商業(yè)變現(xiàn)三個(gè)環(huán)節(jié)。
“開發(fā)支持”的目的,在于降低開發(fā)者的開發(fā)成本。在現(xiàn)階段已經(jīng)或準(zhǔn)備推出的7個(gè)主要產(chǎn)品中,有提供云存儲(chǔ)的產(chǎn)品,為開發(fā)者提供免費(fèi)的存儲(chǔ)空間,同時(shí)支持百度賬號(hào)的接入,使開發(fā)者迅速積累用戶;也有服務(wù)器工具和測(cè)試中心,減少開發(fā)者自己部署服務(wù)器的數(shù)量,甚至無(wú)需自己的服務(wù)器,并且以“云端測(cè)試”的方式看看產(chǎn)品能否順利運(yùn)行在不同型號(hào)的手機(jī)上。
這的確可以解決一些開發(fā)者的實(shí)際問(wèn)題。用于測(cè)試的MTC是百度自己的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)也在使用的平臺(tái),如果是開發(fā)者自己測(cè)試,一個(gè)App能認(rèn)為“適配成功”至少需要30臺(tái)手機(jī),相對(duì)全面的測(cè)試則需要上百臺(tái)。對(duì)很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)而言,這不算小投資。
正在使用百度服務(wù)的應(yīng)用“瓦力流量?jī)x”的負(fù)責(zé)人梁秋實(shí)說(shuō),接入百度平臺(tái)節(jié)省了在服務(wù)器資源上的投入,并且拓展了一些產(chǎn)品功能。
百度移動(dòng)產(chǎn)品管理部開發(fā)者中心負(fù)責(zé)人望金蓉在做另一件事—聚集開發(fā)者。
對(duì)此她需要思考的一件事是如何幫助開發(fā)者將App有效分發(fā)出去,并且?guī)?lái)更豐富的變現(xiàn)模式。要知道在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上,對(duì)Android應(yīng)用付費(fèi)是大多數(shù)人還不會(huì)去想的一件事。
百度仍然想到了“搜索”,它是可以幫助開發(fā)者獲得收入的方式之一。比如讓開發(fā)者在應(yīng)用中嵌入移動(dòng)廣告,然后像“百度聯(lián)盟”數(shù)量龐大的中小網(wǎng)站成員那樣獲得分成。下一步,百度還希望幫助開發(fā)者解決移動(dòng)端的支付問(wèn)題,至少這可以逐步培養(yǎng)一些付費(fèi)習(xí)慣。
岳國(guó)峰展示了一項(xiàng)內(nèi)測(cè)功能。當(dāng)在百度移動(dòng)地圖上搜索麥當(dāng)勞這樣的商鋪時(shí),與麥當(dāng)勞有關(guān)的一些App也會(huì)出現(xiàn),增加了開發(fā)者應(yīng)用被發(fā)現(xiàn)的幾率。
“刷榜”正在成為移動(dòng)App商店的公害。但商店最終只是一個(gè)銷售渠道,用戶覺得一個(gè)App好還是不好,可以通過(guò)不同的渠道說(shuō)出來(lái),它是散布、沒(méi)有集中的,搜索技術(shù)可以抓取并讓用戶發(fā)現(xiàn)。
“對(duì)于App的分發(fā),我們?cè)诓粩鄡?yōu)化和調(diào)整當(dāng)中的策略。”望金蓉說(shuō)。
岳國(guó)峰認(rèn)為,百度可以利用所有App的相關(guān)信息,建立起評(píng)價(jià)的模型。由于這些資源散布在整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)中,刷榜的成本將變得很高。
百度希望聚攏開發(fā)者的另一個(gè)平臺(tái)是百度移動(dòng)地圖,現(xiàn)在它所在的事業(yè)部被稱為“云·LBS事業(yè)部”,與移動(dòng)云事業(yè)部并列,成立這個(gè)事業(yè)部的決策過(guò)程只用了兩天。換句話說(shuō),它可能是百度歷史上成立所花的決策時(shí)間最短的事業(yè)?部。
百度移動(dòng)地圖是少數(shù)百度自己推出并且滿足了用戶需求的移動(dòng)端產(chǎn)品之一。到2012年10月,它已經(jīng)擁有了7700萬(wàn)用戶。
即便在百度內(nèi)部,最初也很少有人能夠預(yù)測(cè)到這一點(diǎn)。
LBS最初只是地圖產(chǎn)品部,在2011年3月份成立,同時(shí)開始移動(dòng)地圖的研發(fā)。到七八月間,iPhone版產(chǎn)品正式推出。“最初制定的目標(biāo)比后來(lái)實(shí)際達(dá)到的要小得多,只有數(shù)十萬(wàn)。”LBS事業(yè)部總經(jīng)理沈麗說(shuō)。
結(jié)果有點(diǎn)令他們感到意外。到2011年底,包括iOS和Android版在內(nèi),百度移動(dòng)地圖的用戶已經(jīng)突破了3000萬(wàn),這是在年初百度內(nèi)部沒(méi)有預(yù)計(jì)到的。
LBS很快被當(dāng)做了一個(gè)平臺(tái)來(lái)對(duì)待。在一年之間,它的員工總數(shù)由100人變成了200人,在2012年底前還將達(dá)到300人,并且制定了自己的開放計(jì)劃。最開始,它會(huì)完善最基礎(chǔ)的地圖服務(wù),解決LBS應(yīng)用三個(gè)最難的問(wèn)題—定位、數(shù)據(jù)、地圖;從4.0版本的產(chǎn)品開始,百度移動(dòng)地圖成為了一個(gè)開放平臺(tái),面向那些希望借助地圖開發(fā)LBS應(yīng)用的開發(fā)者。
沈麗透露說(shuō),包括食神搖搖、糯米、去哪兒、春雨、訂餐小秘書在內(nèi),第一批移動(dòng)應(yīng)用已經(jīng)接入了百度移動(dòng)地圖。在11月份剛剛更新的最新一版產(chǎn)品中,部分“周邊信息”中的電影院已經(jīng)可以實(shí)現(xiàn)訂票功能。
百度這些試圖聚集開發(fā)者的計(jì)劃,與搭建一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)系統(tǒng)沒(méi)什么兩樣,就像蘋果和Google已經(jīng)做成的那樣。假設(shè)這個(gè)計(jì)劃一切順利的話,開發(fā)者可以用更低成本開發(fā)出更容易分發(fā)和推廣的應(yīng)用,而百度則得到了一個(gè)自己可以掌控的平臺(tái)。
在李明遠(yuǎn)更長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃中,如果大量的開發(fā)者從開發(fā)、運(yùn)營(yíng)到推廣的一系列數(shù)據(jù),包括用戶習(xí)慣在內(nèi),都能被百度所掌握的話,這個(gè)樣本庫(kù)意味著百度在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代得到了某種話語(yǔ)權(quán),并且還有著其它可能的商業(yè)模式。
李彥宏或許真的在下注一個(gè)不一樣的百度,為此他不惜“請(qǐng)”回已經(jīng)跳槽的李明遠(yuǎn)。與過(guò)去的謹(jǐn)慎步伐相比,這簡(jiǎn)直就是百度歷年來(lái)最大膽的舉動(dòng),以至于還沒(méi)有人能夠說(shuō)清百度這樣做的前景。
按照一些開發(fā)者的觀點(diǎn),大部分“有前景的應(yīng)用”都可能很容易獲得投資,他們使用百度云服務(wù)的動(dòng)力不會(huì)太強(qiáng)。百度在吸引開發(fā)者方面現(xiàn)階段的一些信息,也多少可以印證這一點(diǎn):目前公布出來(lái)的實(shí)際接入百度移動(dòng)云“開發(fā)支持”產(chǎn)品線的應(yīng)用,多為輕筆記、瓦力流量?jī)x這類小應(yīng)用。
更大一點(diǎn)的合作伙伴是人人網(wǎng),但它也只是百度移動(dòng)云PCS(個(gè)人云存儲(chǔ))業(yè)務(wù)的客戶,在產(chǎn)品開發(fā)等其它層面并沒(méi)有接入。
“云的事情還要花一些時(shí)間和精力把事情想清楚,因?yàn)闆](méi)有人可以參考。阿里和亞馬遜跟我們做的事情并不是一回事。我們需要把目標(biāo)拆解清楚,一個(gè)個(gè)去做。”望金蓉說(shuō)。她認(rèn)為百度仍然需要一個(gè)培養(yǎng)市場(chǎng)的過(guò)程。一些開發(fā)者的技術(shù)很差,還必須提供一對(duì)一的技術(shù)支持。這些都與百度過(guò)去的業(yè)務(wù)有太多不同。
歷史上,很多大公司都出現(xiàn)過(guò)一個(gè)很好的藍(lán)圖。但其中的復(fù)雜性在于,這些計(jì)劃雖然好像解決了很多問(wèn)題,但是解決的未必就像你自己解決的那么好。網(wǎng)易技術(shù)總監(jiān)、網(wǎng)易有道云筆記負(fù)責(zé)人蔣煒航認(rèn)為,百度應(yīng)該設(shè)法避免這樣的局面出現(xiàn)。
現(xiàn)在,你大致可以想象發(fā)出那封“鼓勵(lì)狼性”郵件的李彥宏的心情。他打算發(fā)起百度有史以來(lái)最激進(jìn)的變革,但這個(gè)接近兩萬(wàn)人的公司的很多員工,可能都還沒(méi)有真正做好應(yīng)對(duì)一個(gè)快速變化的開發(fā)者市場(chǎng)的準(zhǔn)備。
當(dāng)李明遠(yuǎn)最初接管移動(dòng)云事業(yè)部的時(shí)候,直接向他匯報(bào)的人數(shù)超過(guò)了10個(gè),遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出五六人這樣的合理數(shù)目。這其中不僅有產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)、研發(fā),在研發(fā)當(dāng)中又分出了各種角色。
在業(yè)務(wù)選擇上趨利避害、過(guò)于謹(jǐn)慎是百度長(zhǎng)久以來(lái)形成的一種氛圍。幾位接受采訪的百度內(nèi)部人士表達(dá)了一些相同的觀點(diǎn):在百度,往往只有獲得高層首肯的產(chǎn)品才有可能發(fā)展,大部分具有創(chuàng)新和試驗(yàn)性質(zhì)的產(chǎn)品,最后多半無(wú)疾而終,或者滑進(jìn)公司業(yè)務(wù)的邊緣地帶。此前,由業(yè)務(wù)部門推動(dòng)的創(chuàng)新很少能在百度開展。
“因?yàn)镽obin(李彥宏的英文名)說(shuō)要做開放平臺(tái),推動(dòng)起來(lái)就比較簡(jiǎn)單。”一位百度中層說(shuō)。
這種氛圍讓百度錯(cuò)失了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的第一次機(jī)會(huì)。在百度內(nèi)部,一個(gè)故事被經(jīng)常提及:因?yàn)殄e(cuò)誤判斷了iOS和Android的發(fā)展勢(shì)頭,過(guò)于迷信在塞班手機(jī)上預(yù)裝搜索的占有量,百度最初的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略才失去了準(zhǔn)心。
“狼性不能僅僅只是針對(duì)員工而言。”一位百度前員工表示。在很多離職員工聚集的QQ群“百老匯”里,在李彥宏發(fā)出郵件的當(dāng)天,這也成為了一個(gè)被廣泛談?wù)摰脑掝}。
開發(fā)者市場(chǎng)是千變?nèi)f化的,對(duì)于已經(jīng)接入百度開發(fā)平臺(tái)的開發(fā)者而言,也同樣如此。一位開發(fā)者說(shuō),“我們還希望百度能夠提供云主機(jī)服務(wù)。”
百度移動(dòng)地圖從最初僅僅預(yù)期數(shù)十萬(wàn)的用戶量、到一年之內(nèi)突破3000萬(wàn)的過(guò)程表明,百度高層團(tuán)隊(duì)對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的用戶需求,仍然缺乏足夠敏銳的判斷,這可能會(huì)讓它在判斷開發(fā)者的需求上出現(xiàn)閃失。
2012年10月27日,李彥宏出現(xiàn)在中歐商學(xué)院EMBA畢業(yè)典禮現(xiàn)場(chǎng),他說(shuō)百度已為云戰(zhàn)略設(shè)想了兩大盈利方向,一是移植互聯(lián)網(wǎng)的廣告模式,二是采取應(yīng)用收費(fèi)的分成模式,而更多的商業(yè)模式還有待進(jìn)一步探索。
這個(gè)探索會(huì)改變下一個(gè)十年的百度。而李彥宏最不希望看到的一點(diǎn)是,這家公司的情形會(huì)很像我們現(xiàn)在看到的雅虎。
(來(lái)源:第一財(cái)經(jīng)周刊)