如何解決進(jìn)貨渠道和保證貨品“正品品質(zhì)”,一直是奢侈品電商發(fā)展的瓶頸,千方百計(jì)讓自己貼上“100%正品保證”的標(biāo)簽也是各路電商絞盡腦汁的事情。最近高調(diào)宣布獲得意大利奢侈品品牌Ferragamo授權(quán)的走秀網(wǎng),顯然認(rèn)為自己已套上了一件“正品保障”的外衣,并足以讓其他奢侈品電商紅眼。
事實(shí)真是如此嗎?日前,消費(fèi)者報(bào)料,稱其在走秀網(wǎng)上購(gòu)買的一雙NewbarK 品牌的女鞋,僅穿一周便出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,購(gòu)買的DOLCE &GABBANA(D&G)襯衣“也像地?cái)傌?#8221;。隨后的真相更令人驚訝,經(jīng)消費(fèi)者輾轉(zhuǎn)向NewbarK 公司求證得知,其在走秀網(wǎng)上所購(gòu)女鞋根本就是假冒品。
走秀網(wǎng)的行為,顯然觸及了“誠(chéng)信”這個(gè)奢侈品電商的底線,結(jié)果自然會(huì)讓一向自詡“100%正品保證”的走秀網(wǎng)在消費(fèi)者心中的誠(chéng)信度一落千丈。
11月21日,走秀網(wǎng)對(duì)于此次“售假”事件作出如下回應(yīng):“自成立以來(lái),走秀網(wǎng)一直致力于將全球美好生活帶給中國(guó),提供全場(chǎng)商品100%正品保證。針對(duì)今日《新快報(bào)》報(bào)道有消費(fèi)者懷疑售假事宜,我們徹查了該產(chǎn)品的供應(yīng)商來(lái)源以及相關(guān)資質(zhì)文件,確認(rèn)無(wú)問(wèn)題。”
以下為走秀網(wǎng)官方微博發(fā)布的公告:
(聯(lián)商網(wǎng) 章莉/整理)