現(xiàn)在的店長(zhǎng)難請(qǐng),這是每個(gè)企業(yè)老板很頭疼的問題,也是制約企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。
現(xiàn)在的店長(zhǎng)難做,這是每個(gè)在任店長(zhǎng)的苦處。主流企業(yè)的店長(zhǎng)每天要除了要關(guān)心銷售指標(biāo),利潤(rùn)指標(biāo),還得應(yīng)付來自各方面的檢查和達(dá)標(biāo)。職能部門的,總部的。。。。。。每月填不完的表格,做不完的報(bào)表,喝不完的應(yīng)酬酒和數(shù)不完的暗箭。。。。。主流企業(yè)的系統(tǒng)是強(qiáng)大的,所以店長(zhǎng)能力與否到在其次,重要的是你能左右逢源就行。這樣的店長(zhǎng)心累。
而非主流企業(yè)的店長(zhǎng)則要得到各方面的認(rèn)同,不但要得到老板的認(rèn)同,要得到員工的認(rèn)同,要得到股東的認(rèn)同,要得到股東親屬的認(rèn)同。因?yàn)橐玫竭@么多的認(rèn)同,這個(gè)店長(zhǎng)就有可能要是個(gè)搬運(yùn)工,雜工, 要能做促銷,要做系統(tǒng),要做陳列,這個(gè)店長(zhǎng)恨不能是孫悟空,要是全能的,要一天從早到晚就在賣場(chǎng),晚是恨不能加守夜。。。。。還要對(duì)銷售和利潤(rùn)負(fù)責(zé)。 不這樣做,你是得不到從老板到親屬的認(rèn)同,而這不管哪一方面的不認(rèn)同,都可能導(dǎo)致你職場(chǎng)滑鐵盧。非主流企業(yè)的老板對(duì)系統(tǒng)不重視,一個(gè)系統(tǒng)最多讓他用上銷售,庫(kù)存,至于其他的促銷功能,智能訂單功能,保質(zhì)期報(bào)警功能。結(jié)算功能都可以不管。。。。但他把人用到了極致{而人,恰恰是變化最大的因素}。所有的業(yè)務(wù)就可能隨著店長(zhǎng)的離開面人走政息。 做這樣的店長(zhǎng)不但心累,身體更累。
云燈自發(fā)了求職貼以來,接到不下于5個(gè)電話,其中有約我面談的不少,最大方的是來回費(fèi)用報(bào)銷。
但其中只有一個(gè)電話讓我感動(dòng)。“你在哪,我過來”。 斯時(shí)云燈為之感動(dòng),一見蕭郎誤了終身,回絕了所有的電話,就只有一句回答:你敢來,我就敢和你走!
約定了機(jī)票與行程,云燈打道回老家收拾。溝通時(shí)云燈說了一句玩笑話:聽說北方人半年洗一次澡,是不是洗澡不方便?可是下面的回答卻讓云燈差點(diǎn)淚流:你放心,你是南方人,我會(huì)安排好,租房安個(gè)熱水器不是大問題,還有其他小東西都按你喜歡的來。。。。。。
云燈做過策劃,見過氣粗的地產(chǎn)商老板,也駐過店,見過芝麻算計(jì)的邵東與淅江老板,都無人讓我有想要拋頭顱酒熱血,哪怕青山處處埋忠骨的感動(dòng)。 其實(shí)這種感動(dòng)只有兩段話。。。
曾經(jīng)我和朋友聊過現(xiàn)在的勞資關(guān)系,我用四個(gè)字比喻勞資關(guān)系: 婚姻關(guān)系。
現(xiàn)在的婚姻關(guān)系不比以前的,離婚率很高,搞得我們見了多年不見的朋友都是這樣問:你那位還是某某吧。。。。。。。
職場(chǎng)也是一樣,遇見很久以前的同事。隨口一句:你還在那什么什么公司吧。。。。
你們看多象。。。
有錢的老公,對(duì)著妻子:我可以彩旗飄飄,你不能趴在墻頭等紅杏。。。。。
不成熟的老板:我開了你這么高的工資,你這些你就應(yīng)該承受。。。。。
有些老公,對(duì)著妻子: 你要能出廳堂,下得廚房,上得高床。。。。。可是你給了你妻子做貴婦的條件嗎?
有些老板,對(duì)著店長(zhǎng):我不管,這個(gè)店交給你了,我只找你。。。。。。可是你給了店長(zhǎng)相應(yīng)的權(quán)限嗎?可憐有些店長(zhǎng)都沒有了解店里的財(cái)務(wù)狀況權(quán)限。。。
有些離異夫妻,很久以后又為了各樣的理由復(fù)婚。 很多當(dāng)時(shí)因?yàn)楦鞣N理由離開企業(yè)的人,又二度回到企業(yè),吃回頭草。
其實(shí)勞資關(guān)系也好,婚姻關(guān)系也好,都是圍著利益而組合的,利益各不相同,但相處之道應(yīng)該是共同的。 那就是:尊重,理解,溝通,愛護(hù)。。。。
我相信,以經(jīng)營(yíng)愛情和婚姻的思想去經(jīng)營(yíng)勞資關(guān)系,一定會(huì)家和萬事興的。。。。。
云燈其實(shí)從來都是性情中人。。。。。
云燈- 該帖于 2012/11/6 13:52:00 被修改過勞資關(guān)系就象婚姻一樣修修補(bǔ)補(bǔ)才能長(zhǎng)久。老板要有包容心,他既選擇了不管你是大是小,是中是洋,只要他不犯原則性錯(cuò)誤,工作上的失識(shí)可以包容,在能夠承受范圍內(nèi)允許犯錯(cuò)誤,賣場(chǎng)的生意好壞有很多因素。沒有哪個(gè)店長(zhǎng)上任初說敢說我能怎么樣怎么樣。。。。都是要摸著石頭過河,一步步來。
至于店長(zhǎng)們,也不能開口說我要多少多少工資。要看看他實(shí)際承受得了多大的人力成本。再經(jīng)過數(shù)據(jù)分析和市場(chǎng)調(diào)查后,要有自信的對(duì)老板說:我能達(dá)到多少凈利潤(rùn),達(dá)到了你要給我多少。。。
論壇曾有一個(gè)朋友,說企業(yè)算凈利潤(rùn)很難,這話說得不對(duì),如果一個(gè)老板對(duì)一個(gè)店長(zhǎng)不能財(cái)務(wù)公開,這店長(zhǎng)不做也罷。對(duì)老板來說,如果一個(gè)店長(zhǎng)都不知道依據(jù)報(bào)表知道凈利潤(rùn)多少,這店長(zhǎng)不請(qǐng)也罷。因?yàn)橐粋(gè)店長(zhǎng)如果不能以老板的目光去看問題,去分析和解決問題,那他還不是成熟的店長(zhǎng)。
店長(zhǎng)的抱怨是:我有責(zé)沒權(quán);老板的抱怨是:你只要權(quán)利,但并沒有告訴我能達(dá)到什么效果;
店長(zhǎng)的抱怨是:老板舍不得投入;老板的抱怨是:只談業(yè)績(jī)不談利潤(rùn)我如何生存;
店長(zhǎng)的抱怨是:老板不采納我的意見;老板的抱怨是:他并沒有站在老板的角度考慮問題,賣場(chǎng)生存不下去店長(zhǎng)可以換個(gè)東家,老板只能重新來過;
店長(zhǎng)的抱怨是:老板不夠信任我;老板的抱怨是:他沒有拿出一個(gè)衡量信任的尺度。