聯(lián)商網(wǎng)特約評論：從七月初開始，各大城市樓宇視頻廣告里的一號店“不二之選”廣告熱播。稍琢磨，發(fā)現(xiàn)有問題：這“一號店”電商企業(yè)和創(chuàng)意代理的上海奧美唱得一出爛戲，涉嫌歧視、攻擊傳統(tǒng)零售商及其銷售模式，并對消費(fèi)者購物行為指手劃腳。這個(gè)廣告文案的主臺詞是這兩句：“自己扛，二了吧!(網(wǎng)上超市 不二之選 1號店)”“排長隊(duì)，二了吧!(網(wǎng)上超市 不二之選 1號店)”。
用網(wǎng)絡(luò)語言“二”以示鄙視，玩弄文字游戲?qū)?#8220;一”號店網(wǎng)購平臺，這實(shí)在有些胡鬧，像個(gè)叫囂著挑戰(zhàn)舊勢力舊商業(yè)模式且玩世不恭自鳴得意的“混小子”。作為一家企業(yè)大量投放的正規(guī)宣傳廣告，實(shí)在不妥!
且從電商業(yè)營銷高下，電商與傳統(tǒng)零售競合，消費(fèi)者權(quán)益等方面，說說一號店相關(guān)廣告營銷的“不智”、“不義”、“不仁”。
來看看天貓網(wǎng)的經(jīng)典廣告語：“沒人上街，不代表沒人逛街”。言下之意，淘寶引領(lǐng)消費(fèi)趨勢，用時(shí)空換生意，把街上實(shí)體店鋪里的商品都搬到了網(wǎng)上。這就很聰明，有分寸。
相比之下，一號店就口拙和自以為是了。想起一個(gè)早年的段子，某人請十個(gè)朋友吃飯，約定時(shí)間到了，還有七位沒到。這主人就急了，“怎么回事，該來的客人還沒來”。有敏感的客人就悄悄的走了。見走了兩個(gè)，主人更焦急，“不該走的客人又走了，怎么回事!”剩下的一個(gè)客人聽罷轉(zhuǎn)身離去。這個(gè)廣告也有這個(gè)架勢和效果。
商家當(dāng)然要吸引顧客，電商自然要從傳統(tǒng)零售商那里搶生意。但不是這個(gè)做法，尤其不能這么表達(dá)。這是作為電商企業(yè)營銷的“不智”。
大家都還記得去年以來的各種消息?沃爾瑪與1號店閃婚，沃爾瑪年初認(rèn)購1號店51%股份而控股等。1號店董事長于剛從否認(rèn)沃爾瑪介入及聲明沃爾瑪從未謀求控股權(quán)到表示雙方合作是緣分，被控股后認(rèn)為“與沃爾瑪合作戰(zhàn)略價(jià)值大”。
無論如何，沃爾瑪與一號店是控股與被控股的“母子”關(guān)系。沃爾瑪作為2012年全球財(cái)富五百強(qiáng)企業(yè)的亞軍，是傳統(tǒng)零售業(yè)航母。換句話說，沃爾瑪?shù)拈T店銷售，都是靠顧客大量排隊(duì)，自己扛東西回去而完成的，也就是一號店該則廣告的“二”的購物模式。這是“不義”。
一號店廣告似乎期望以此宣告電商模式的完美無瑕，并貶低傳統(tǒng)零售商。這不義的第二層，自然是作為電商業(yè)個(gè)別企業(yè)對所有傳統(tǒng)零售商的挑釁。實(shí)際上，這是很二的，不自量力。一項(xiàng)新技術(shù)、新模式固然會影響、替代或分流老技術(shù)、模式，但常是趨勢和份額及差異化需求的問題，比如報(bào)紙、廣告、電視、網(wǎng)絡(luò)等不同媒體時(shí)代及介質(zhì)的產(chǎn)生與發(fā)展、競爭、合作。
關(guān)鍵的一項(xiàng)，作為消費(fèi)者的我們，憑什么要被一家企業(yè)廣告內(nèi)容責(zé)備?
罵人家二，在這網(wǎng)絡(luò)上，是要掐架的;在線下，是可能打架甚至出人命的，18日長沙某顧客就因?yàn)榉b店員工嫌棄他買不起還要看，捅死了店員。一號店的廣告，其實(shí)就是罵人家去超市購物時(shí)秩序排隊(duì)是二的行為，要自己扛東西回家，也是二的行為和想法。
一些年輕人迫不及待地要證明自己，難免搶走捷徑，誤入歧途。“年輕”的一號店，幾度易主、離合，此番廣告兇猛、狂妄，可能也是這個(gè)心態(tài)。
如果我能在三天后的小區(qū)電梯邊看不到這個(gè)廣告了，那樣的一號店糾錯(cuò)將是值得祝福的。
（聯(lián)商網(wǎng)特約評論員 林尚玉/文）
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