6月底，南寧市西鄉塘區工商部門對轄區內的三家南城百貨門店進行突擊檢查，下架并暫扣了數百瓶(盒)疑似假冒的潘婷、海飛絲、舒膚佳等名牌洗發水和香皂，總貨值約兩萬元。7月9日，經廠方鑒定，這些洗發水和香皂確系假冒產品。
6月21日上午，西鄉塘區工商部門接到舉報稱，南城百貨超市南棉店、新陽店、南鐵店銷售的潘婷、海飛絲洗發水和舒膚佳香皂可能是假冒產品。接報后，執法人員立即前往這3家超市進行突擊檢查。當天，執法人員對商場內正在銷售的上述產品進行下架暫扣處理，隨后將樣品送往生產商——寶潔(中國)有限公司進行鑒定。7月9日，生產商出具了鑒別報告書。報告書顯示，送檢樣品屬于假冒寶潔公司廠名、廠址以及侵犯寶潔公司注冊商標專用權的產品。
據執法人員介紹，南城百貨這3家門店并未從寶潔日化產品在廣西的代理商處進貨，而是從另一家供貨商進貨。超市相關負責人在接受調查時顯得非常驚訝，并稱他們在進貨前已詳細檢查了供貨商的相關證照，不知道進來的貨是假冒產品，他們自己也是受害者。目前，工商部門已對該事件立案，調查工作正在進行中。
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