編者的話:飽受假貨困擾的愛馬仕祭出重拳,一場由法國本土引燃的愛馬仕打假行動已波及全球。
6月中旬,法國警方在該國搗毀了一個生產(chǎn)仿冒愛馬仕產(chǎn)品的作坊,同時繳獲大量價值不菲的原材料。據(jù)披露,此次發(fā)現(xiàn)的制造、販賣仿冒愛馬仕的犯罪行為已形成完整鏈條,目前警方破獲的只是其中的一環(huán)。
幾名愛馬仕前員工和現(xiàn)任員工卷入此案,因為他們的參與,也讓此次案件的情節(jié)不同于各地泛濫多年的簡單仿冒行為。
記者分赴廣州、上海、北京三地展開調(diào)查,發(fā)現(xiàn)圍繞在愛馬仕周邊,一條由貿(mào)易商為主導,勾連品牌商、代工廠、流通商、精品店、私人會所以至網(wǎng)店的完整造假“全產(chǎn)業(yè)鏈條”已經(jīng)浮出水面。
北京某投行擔任高管的陳女士一直是愛馬仕的擁躉,從皮帶、名片夾、錢包全是愛馬仕,這些或者購自北京的專賣店、私人會所,或者借出國之機購自國外專賣店。
多年來,她一直期待再擁有一只愛馬仕的經(jīng)典款鉑金(Birkin)手袋。
對她而言,錢根本不是問題,郁悶的是無論國內(nèi)還是國外的專賣店,都需要拿號排隊預訂,甚至要一等4年,“太久了,真是等不起呀!”
正因為愛馬仕把饑餓營銷做到了極致,也催生了超A代工產(chǎn)業(yè)鏈。
神秘的會所
不少消費者均認為,在瑞士買的手表就是真的,在法國買的香水假不了,在意大利買的包包就一定是正品,一說到造假就與亞太地區(qū)的代工廠脫不了干系。事實上,某位不愿意透露姓名的奢侈品牌高管向記者透露,在歐洲本土充斥著大量的假貨工廠。
在北京通州一家高檔商住小區(qū)里有家私人奢侈品會所,這也是陳女士經(jīng)常光顧的地方。
這家會所長期經(jīng)營一些高端品牌包,目前很多名人手里的名包都出自那里,這家會所裝飾得富麗堂皇,購物環(huán)境、客戶服務足以和大牌的專賣店相媲美。在該會所的大廳里,陳列著幾十只LV、Burberry、Prada等名牌手袋,最耀眼的當屬兩個愛馬仕Birkin包。
“我這有兩個真愛馬仕,跟原廠是同一批貨,除了報關單,其他手續(xù)全齊。”該店張老板邊說邊拿出了兩只愛馬仕Birkin包,包裝考究,貨品精致,單憑肉眼根本無法分辯真假。
張老板告訴《中國經(jīng)營報》記者,這種品相的包全京城也沒有幾只,這個包的生產(chǎn)廠在東歐,平時就是給愛馬仕做代工的,這兩名包是名副其實的“原廠貨”。
“這條進貨渠道要憑很硬的關系才能弄到。”店主指著一只藍色公牛皮的愛馬仕包說:“這只包專柜賣12萬~14萬,我拿貨1.5萬,賣3.8萬。”然而,店主始終不愿透露歐洲工廠的具體細節(jié),稱這是干這行兒的命根子。
不僅是在這一條渠道,記者采訪了多位稱能做“原廠貨”的店主,均表示在歐洲擁有愛馬仕的代工廠,原料和加工都來自那里。
一直以來,不少消費者均認為,在瑞士買的手表就是真的,在法國買的香水假不了,在意大利買的包包就一定是正品,一說到造假就與亞太地區(qū)的代工廠脫不了干系。
事實上,某位不愿意透露姓名的奢侈品牌高管向記者透露,在歐洲本土充斥著大量的假貨工廠,近年來已經(jīng)形成了專門生產(chǎn)奢侈品假貨的貿(mào)易公司,統(tǒng)一向全球發(fā)貨,并且有著嚴密的生產(chǎn)銷售鏈條的操作模式。
從這些工廠出來的產(chǎn)品,相對而言,質(zhì)量、仿造程度都比較高,這也是超A產(chǎn)品的主要產(chǎn)生渠道之一。
“超A”愛馬仕
通過“內(nèi)鬼”,貿(mào)易公司可以第一時間拿到愛馬仕新貨上架的時間、產(chǎn)品參數(shù)、面料要求等。當然這個過程中,貿(mào)易公司也會給品牌公司“內(nèi)鬼”一定的好處費。
據(jù)記者調(diào)查,一般超A品的造假流程是這樣的:
經(jīng)營奢侈品超A貨的“關鍵先生”是一家貿(mào)易公司(以下簡稱“貿(mào)易公司”),這家貿(mào)易公司的人先和品牌商的內(nèi)部人員進行私下交易,后者即是愛馬仕案中所爆出的“內(nèi)鬼”。
通過“內(nèi)鬼”,貿(mào)易公司可以第一時間拿到愛馬仕新貨上架的時間、產(chǎn)品參數(shù)、面料要求等。當然這個過程中,貿(mào)易公司也會給品牌公司“內(nèi)鬼”一定的好處費。
然而,對于愛馬仕經(jīng)典的Kelly、Birkin包,專業(yè)打版師幾乎不需要官方的參數(shù),便可直接根據(jù)真品包直接做出仿品,目前也只有那些尚未發(fā)布的新品才需要具體數(shù)據(jù)。
在掌握一手線報之后,貿(mào)易公司就會根據(jù)具體參數(shù)向全球采購五金件和面料,并且和真品同步生產(chǎn),同步上市。值得注意的是,在采購面料和金屬件時,貿(mào)易公司的操作幾乎沒有壁壘。
據(jù)了解,每年四月和十月在意大利博洛尼亞會展中心舉辦的意大利琳瑯沛麗皮革展是目前全世界規(guī)模最大、水平最高、最具權威的皮革展。這是一個開放的平臺,愛馬仕公司可以和面料商對接簽約,貿(mào)易公司亦可以直接找到供給愛馬仕皮料的廠家訂貨。
愛馬仕的包之所以名氣大,是因為在展會上,愛馬仕總是第一個受邀入場選皮料,它選完以后,其他廠家才能入場。而愛馬仕除了享有選皮的優(yōu)先權,以及在澳大利亞擁有鱷魚養(yǎng)殖場,專供其鱷魚皮包外, 其他的皮料也是全球采購的,并沒有獨占性。
“其實比供貨商資源更重要的是皮料的產(chǎn)地,皮質(zhì)越稀缺,越需要去特殊區(qū)域找,但是再難找也還是找得到的。鱷魚皮和鴕鳥皮比牛皮、羊皮難搞,加工的過程也長,這就是為什么togo版愛馬仕(天然硬質(zhì)公牛皮)總有現(xiàn)貨,而epsom版(硬加工處理的輕質(zhì)小公牛皮)的需要定制,而鴕鳥和灣鱷皮的等幾個月一點也不夸張。”香港一家奢侈品銷售商Amy告訴記者。而金屬件的仿冒,雖有難度,但也能找到高品質(zhì)的代工廠。
有了皮料和金屬件,貿(mào)易公司會做出“樣包”,即業(yè)內(nèi)俗稱的“版樣”發(fā)給下游的流通商,根據(jù)流通商的需求量統(tǒng)一由貿(mào)易商向代工廠訂貨,在實際生產(chǎn)過程中,大部分貿(mào)易商因為考慮到成本會自行選擇代工廠,此次法國警方破獲的,正是一間仿冒愛馬仕的造假工廠。
貿(mào)易公司潛伏
歐洲市場充斥著大量的貿(mào)易公司。奢侈品牌不放貨,大家只能平行進貨,那就給貿(mào)易商提供源源不斷的需求和銷售渠道。
在愛馬仕的“超A”利益鏈條上,貿(mào)易公司扮演著重要的角色。他們不僅能從愛馬仕“內(nèi)鬼”那里拿到最新的上貨時間、樣品參數(shù),也控制著下游的多個奢侈品買手渠道以及上游的造假代工廠。
前文所述的京城奢侈品會所,接洽者正是這些貿(mào)易公司,在淘寶上搜索“愛馬仕Birkin”可以搜出6000多件商品,貨品售價從2000元到20萬元不等,而尊酷網(wǎng)、第五大道等奢侈品電商也在此開設旗艦店,其他皇冠鉆石用戶背后也多為奢侈品經(jīng)銷或代購公司支撐。
記者在向?qū)Ψ教岢鲆徺I愛馬仕商品時,對方往往表現(xiàn)得十分警惕,但交流一兩句便會暗示:一兩千塊的肯定是假的;要“真貨”就必須等1~3個月;自家擁有獨一無二的保真貨源。一家香港投資公司的奢侈品經(jīng)銷商告訴記者,現(xiàn)在中國市面上至少存在價值2億多美金的假貨愛馬仕包,那些不需要預訂的都是假貨。
然而,由于渠道不透明、價格參差齊,常被經(jīng)銷商作為渲染的手段,以增加商品的可信度。
比如當問到品牌如何保真時,該人士稱其香港公司有愛馬仕的“品牌代理權”,并和意大利貿(mào)易公司有合作關系,可以幫顧客在愛馬仕門店下單代購,但是因為愛馬仕的商品沒有折扣,只能保證拿到跟歐洲比內(nèi)地門店價格稍低、但確保拿貨時間更短,并提供發(fā)票(可向意大利專賣店電話核實)、15天退換貨、終身售后保養(yǎng)等增值服務。
“奢侈品圈子里確實流傳著‘歐洲三大貿(mào)易公司’、‘五大買手集團’的說法,然而大家實際是霧里看花,誰也說不清道不明,稱總部在意大利、法國和西班牙,在歐洲某地有代工廠,是商家最常見的說法,這些都是為了賣貨,是不是真的有很大水分。”業(yè)內(nèi)操盤手告訴記者,“但實際上,歐洲市場充斥著大量的貿(mào)易公司。奢侈品牌不放貨,大家只能平行進貨,那就給貿(mào)易商提供源源不斷的需求和銷售渠道。”
根據(jù)已披露的信息,法國警方在6月破獲的案件現(xiàn)場查出了大量的歐元現(xiàn)金,同時被查出來的還有多個銀行賬戶。其中包括了22個中國香港的銀行賬戶以及3個塞浦路斯賬戶,額度大約為數(shù)萬歐元。
上海一位歐洲奢侈品牌代理商向記者表示,香港是歐洲假貨進入中國內(nèi)地和亞洲其他國家重要的“中轉(zhuǎn)站”,塞浦路斯,可能承擔的是仿冒產(chǎn)業(yè)鏈上銷往俄羅斯、中東的中間環(huán)節(jié)。
銷售商手頭的“超A”愛馬仕價格不菲,且需要一定的“預訂”時間,原因在于他們的拿貨也不容易,且存在一定的風險。歐洲當?shù)氐馁Q(mào)易商拿到“超A”貨之后,主要由兩種渠道流入香港,一種是“人肉”,即扮演成游客的身份自帶;另一種則是走進出口手續(xù)。
以游客的身份自帶,一次的數(shù)量為3~5只,要么肩背要么放在行李箱里,被海關發(fā)現(xiàn)的可能性不大。
而走進出口手續(xù),風險相對較高。正常手續(xù),海關至少需要查廠商收據(jù)、出口單據(jù)、品牌授權證書三樣東西,前兩者只要在當?shù)赜泄S,手續(xù)辦起來相對都比較容易,而品牌授權證書幾乎很難從愛馬仕方面拿到。業(yè)內(nèi)人士透露,貿(mào)易商常鋌而走險,很多時候海關查得并不嚴,可以蒙混過關。
“平行進貨”下的規(guī)模造假
歐洲貿(mào)易公司神通廣大,不光能拿到各種奢侈品牌的產(chǎn)品設計、原料供應,甚至跟奢侈品代工廠工匠關系密切。
事實上,奢侈品牌貨品進入中國一般分為品牌分銷和平行進貨兩種形式。品牌分銷即正規(guī)進貨渠道,是由品牌商一級級地下發(fā)貨源到專賣店,這個渠道中假貨概率極低。
平行進貨則分為三種形式:一種是品牌商發(fā)貨給批發(fā)零售供應商,例如卡地亞、Gucci等奢侈品牌都有批發(fā)業(yè)務。代理商以較低的折扣價拿到大牌的正品,同時進行折扣銷售,部分奢侈品網(wǎng)站的貨源即是和代理商合作。在這個過程中因為代理商拿貨價格較低,且始終有錢賺,而多數(shù)大牌貨量充足,反而假貨較少。然而,愛馬仕因為走定制路線且全部采用直營,沒有代理批發(fā),因而堂而皇之稱自己是代理愛馬仕的貿(mào)易公司并不多見。
第二種則是直接派出買手到海外商店或者陳舊產(chǎn)品處理商店(二手店)進行淘貨。在奢侈品消費重鎮(zhèn)日本,專賣店外的奢侈品購買是以“買手制”為主的,奢侈品買手網(wǎng)絡圈子很小,一般是在業(yè)內(nèi)做了至少5~8年的資深人士,經(jīng)驗極其豐富,有時候奢侈品牌在設計中留下小機關和技巧,有經(jīng)驗的買手可以根據(jù)經(jīng)驗加以分辨。“但是國內(nèi)的買手水平普遍較差,缺乏相關的經(jīng)驗,他們在歐洲采購,從貿(mào)易商手中買來愛馬仕的包包,便以為是真貨,一般放在電商渠道銷售,連公司老板也不知情。”
“另外,還存在買手跟供貨商勾結,用假的愛馬仕跟老板要真的愛馬仕采購費,賺取中間的差價的情況。”不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者。“這樣一來, 受害者不光是消費者,還有經(jīng)營奢侈品的電商公司也能中槍。”
據(jù)記者了解,由于國內(nèi)電商的需求量非常大,很多經(jīng)常出國的時尚人士也被雇用為兼職買手,也催生了假包的分銷渠道。
如果說前兩種是以個人行為為主導的假貨集散方式,那么現(xiàn)如今規(guī)模造假已經(jīng)成為假貨流入中國的重要方式。在歐洲充斥著大量專門從事奢侈品貿(mào)易的貿(mào)易公司,全球二級貿(mào)易商從他們手里拿貨成為行業(yè)默許的第三種渠道模式。
事實上,歐洲貿(mào)易公司神通廣大,不光能拿到各種奢侈品牌的產(chǎn)品設計、原料供應,甚至跟奢侈品代工廠工匠關系密切。
近幾年業(yè)務量成長速度驚人,以至于紛紛在中國香港設立辦公地點,進一步加強對亞太區(qū)市場的輻射。在國內(nèi)市場的大部分的假冒奢侈品,大部分正是大量通過這第三種渠道源源不斷進入中國。特別是中國內(nèi)地網(wǎng)售奢侈品,奢侈品集成店大部分都是采用平行進貨的采購模式。假貨的數(shù)量非常大,目前仍無法估算。
(中國經(jīng)營報 楊曉音、盧曦)