一邊是網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)的如火如荼，原先是來(lái)自強(qiáng)勢(shì)電商，可如今連往常走平價(jià)路線的電商也打特賣(mài)牌與其搶食。比如國(guó)內(nèi)最大的B2C（企業(yè)對(duì)個(gè)人）網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)天貓（即淘寶商城）推出的各個(gè)時(shí)期的促銷(xiāo)活動(dòng)；一邊是中低端百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心的冷冷清清。
兩相對(duì)比之下，去年圣誕，中國(guó)消費(fèi)者在海外市場(chǎng)瘋狂采購(gòu)、萬(wàn)人空巷的場(chǎng)景，顯得格外瑰麗。華人高速增長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)力，讓不少海外百貨業(yè)巨頭們愈發(fā)覬覦中國(guó)市場(chǎng)這塊誘人蛋糕，也令國(guó)內(nèi)百貨紛紛規(guī)避成為中檔商品試衣間的風(fēng)險(xiǎn)，堅(jiān)定走高端百貨路線。
經(jīng)典案例：
案例1 廣州或?qū)渴掷戏馉敯儇?
巴黎Lafayette(老佛爺)百貨全球知名。由廣州市社科院、廣州市經(jīng)貿(mào)委等共同編寫(xiě)的《廣州商貿(mào)業(yè)發(fā)展報(bào)告》提到，廣州將加速高端商業(yè)發(fā)展，重點(diǎn)開(kāi)展巴黎“老佛爺”、倫敦“哈羅斯”等世界知名百貨商的招商。
今年一季度，廣州消費(fèi)零售總額同比增長(zhǎng)14 .7%，增速同比回落1 .4個(gè)百分點(diǎn)，各大商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)嚴(yán)峻。報(bào)告預(yù)計(jì)，今年零售業(yè)走勢(shì)“增中放緩”，社會(huì)消費(fèi)品零售總額6000億元左右，同比增15%.針對(duì)今年零售業(yè)“寒冬”，專家提出多方面對(duì)策，包括加緊編制新興大型零售商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃，尤其是明確珠江新城-員村、琶洲、白云新城等新商圈的定位和招商引資工作。
廣州市經(jīng)貿(mào)委提出，高端繼續(xù)成為今年廣州商貿(mào)發(fā)展取向，政府招商目光投向世界知名百貨商。報(bào)告透露，會(huì)重點(diǎn)開(kāi)展巴黎“老佛爺”、倫敦“哈羅斯”等世界知名百貨商招商，鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)國(guó)際一線品牌進(jìn)駐。廣州市經(jīng)貿(mào)委有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然該招商計(jì)劃還未到操作層面，但會(huì)把“老佛爺”、“哈羅斯”列為接洽對(duì)象。
評(píng)述：
去年隨著一批標(biāo)志性的高端商業(yè)綜合載體投入運(yùn)營(yíng)，吸引眾多國(guó)際著名品牌扎堆入駐廣州，徹底扭轉(zhuǎn)了廣州高端商業(yè)和引進(jìn)國(guó)際頂級(jí)品牌不足的局面。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，從2011年4、5月起，古琦(Gucci)、愛(ài)馬仕(Hermes)在廣州麗柏廣場(chǎng)新店開(kāi)幕，太古匯的路易威登(LV)旗艦店面積多達(dá)1800平方米，同時(shí)還引入香奈兒(Chanel)、迪奧(Dior)、普拉達(dá)(Prada)等十幾個(gè)國(guó)際一線品牌；珠江新城太陽(yáng)新天地與近20家國(guó)際品牌商家簽約。其中，路易威登和愛(ài)馬仕均選擇在廣州開(kāi)出了其在中國(guó)內(nèi)地的最大店。這反映出廣州對(duì)國(guó)際品牌吸引力在不斷提升，另一方面表明廣州國(guó)際商貿(mào)中心、國(guó)際購(gòu)物天堂的資源配置和聚集輻射能力不斷增強(qiáng)。
案例2
歐美市場(chǎng)萎縮 外資百貨來(lái)華謀出路
近日，全球最大的零售百貨集團(tuán)梅西百貨通過(guò)注資方式，向國(guó)內(nèi)一家奢侈品網(wǎng)站注資1500萬(wàn)美元，并將在該購(gòu)物平臺(tái)開(kāi)設(shè)專區(qū)，銷(xiāo)售自有品牌商品。梅西百貨的商品最晚將于2013年春季在該平臺(tái)上市。
梅西百貨并非首個(gè)在華設(shè)店的外資百貨，2010年11月，法國(guó)老牌百貨老佛爺亦宣布在北京西單商圈開(kāi)設(shè)亞洲首家直營(yíng)店，預(yù)計(jì)將于明年5月亮相。
歐美百貨紛紛來(lái)華圈地，亞洲百貨同樣不甘落后，具有180年歷史的日本高島屋百貨將于今年年末在古北新區(qū)開(kāi)出中國(guó)首店。
商業(yè)總量過(guò)剩或致艱難突圍。過(guò)剩的商業(yè)業(yè)態(tài)以購(gòu)物中心為多，買(mǎi)手制的特色高端百貨并不多，目前國(guó)內(nèi)主題百貨除瑪莎之外，韓國(guó)樂(lè)天、泰國(guó)尚泰等外資百貨都剛剛起步，對(duì)于體量不大、主題鮮明的外資百貨前景比較看好。
評(píng)述：
外資百貨看到中國(guó)市場(chǎng)高速增長(zhǎng)的購(gòu)買(mǎi)力，卻未必預(yù)估到國(guó)內(nèi)白熱化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，甚至局部區(qū)域百貨過(guò)量的風(fēng)險(xiǎn)和隱憂。梅西百貨“曲線入華”的目的一方面在于通過(guò)電商平臺(tái)迅速了解中國(guó)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣，而另一方面也是通過(guò)此次“試水”，為開(kāi)拓實(shí)體店做準(zhǔn)備。
近兩年，外企百貨重新回歸中國(guó)市場(chǎng)，并沒(méi)有“狼來(lái)了”那么可怕。本土化仍然是外資百貨進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)面臨的首要問(wèn)題，記得瑪莎百貨剛進(jìn)入中國(guó)那會(huì)兒，就由于衣服尺碼問(wèn)題，一度業(yè)績(jī)不佳。
案例3
北京翠微廣場(chǎng)明年將吸引國(guó)際品牌入駐
日前，北京翠微大廈股份有限公司通過(guò)2011年度股東大會(huì)，發(fā)布了最新發(fā)展計(jì)劃。今年，翠微將以品牌、效益、發(fā)展為主線。其中，翠微首家購(gòu)物中心翠微廣場(chǎng)，將在明年進(jìn)行較大范圍的品牌調(diào)整。
根據(jù)翠微方面?zhèn)鱽?lái)的信息，翠微廣場(chǎng)計(jì)劃調(diào)整地下一層的經(jīng)營(yíng)布局，其同時(shí)正在規(guī)劃商場(chǎng)國(guó)際品牌引進(jìn)和經(jīng)營(yíng)布局的整體調(diào)整方案。為了合理配置資源，挖掘經(jīng)營(yíng)潛能，翠微方面還計(jì)劃對(duì)牡丹店、清河店的經(jīng)營(yíng)布局和品牌結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。吸引國(guó)際品牌入駐、整合資源、突出主題營(yíng)銷(xiāo)是調(diào)整重點(diǎn)。
資料顯示，去年，翠微實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入超過(guò)48億元，同比增長(zhǎng)24.65%;利潤(rùn)總額1.81億元，同比增長(zhǎng)28.58%;歸屬于母公司股東的凈利潤(rùn)1.31億元，同比增長(zhǎng)26.24%。
評(píng)述：
繼20120年3月，國(guó)際著名品牌Burberry簽約翠微廣場(chǎng)之后，翠微廣場(chǎng)與翠微百貨的錯(cuò)位經(jīng)營(yíng)意圖更加明顯。不過(guò)，就目前所銷(xiāo)售的品牌而言，離奢侈品還有些距離。所以，此番調(diào)整很是令人期待。
案例4
國(guó)際大牌掀起第三撥杭州開(kāi)店潮
近日，當(dāng)高圓圓和張靜初出現(xiàn)在湖濱國(guó)際名品街時(shí)，這低調(diào)許久的地段終于在人群的翹首觀看中感受到逐漸呈現(xiàn)的熱鬧氣氛。兩位當(dāng)紅藝人從時(shí)裝周回國(guó)沒(méi)多久便馬不停蹄趕杭州，就是為MaxMara這家全新精品店開(kāi)場(chǎng)。478平方米、三層的店鋪，這是該品牌目前在國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的一家品牌形象店。
無(wú)論是去年已經(jīng)悄悄營(yíng)業(yè)的Cartier、Balmain、GUCCI以及Moncler，還是目前邊重新裝修邊營(yíng)業(yè)的元老級(jí)品牌Dolce&Gabbana，或者是從去年底至今依次開(kāi)店的PRADA、YSL、MaxMara，還有杰尼亞及其女裝品牌AGNONA，經(jīng)過(guò)幾年調(diào)整，湖濱國(guó)際名品街已經(jīng)成為杭州奢侈品的重要地盤(pán)。
從杭州大廈、萬(wàn)象城到湖濱國(guó)際名品街，Cartier最先開(kāi)出3家精品店，路易威登也將達(dá)3店。從路易威登進(jìn)入杭州，大牌在杭州至少經(jīng)歷兩撥開(kāi)店潮，如今的第三撥，門(mén)店數(shù)已不是根本，杭州奢侈品市場(chǎng)更多變化正在悄悄發(fā)生。
提到杭州的奢侈品，不得不說(shuō)到Dolce&Gabbana，當(dāng)2005年時(shí)，絕大多數(shù)杭州人還沒(méi)搞明白Dolce&Gabbana和D&G究竟有什么區(qū)別時(shí)，它已經(jīng)悄悄在湖濱國(guó)際名品街開(kāi)業(yè)，還居然選了一個(gè)不臨街的位置，算是最有魄力的大牌之一。而這幾年除了YSL、Balmain、MiuMiu、AGNONA等品牌是首次在杭州亮相外，大多是現(xiàn)有成熟品牌的爭(zhēng)奪。
評(píng)述：
目前，奢侈品在中國(guó)的開(kāi)店數(shù)正在逐年增加，他們已不再滿足于百貨商場(chǎng)和購(gòu)物中心的基本設(shè)置，五星級(jí)酒店更為舒適的環(huán)境更吸引他們，北京的王府半島酒店就是其中的代表。 當(dāng)?shù)赇伱娣e足夠時(shí)，奢侈品不再急于即時(shí)效益這個(gè)問(wèn)題，他們開(kāi)始有閑心做一些深層次的推廣或文化的滲透。不可否認(rèn)，人們的消費(fèi)結(jié)構(gòu)正在發(fā)生轉(zhuǎn)移。
各方觀點(diǎn)
中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)郭戈平
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣導(dǎo)致行業(yè)困境
在4月7日，國(guó)家商務(wù)部通報(bào)2012年一季度流通領(lǐng)域運(yùn)行情況時(shí)表示：受汽車(chē)、家電、金銀珠寶、家具等中高端消費(fèi)品需求勢(shì)頭減弱影響，大型流通企業(yè)銷(xiāo)售增速放緩明顯。一季度，限額以上企業(yè)(單位)消費(fèi)品零售額增長(zhǎng)15.6%，增速比上年同期放緩6.9個(gè)百分點(diǎn)，回落幅度高于全國(guó)平均水平5.4個(gè)百分點(diǎn)。
受?chē)?guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)影響，今年一季度中國(guó)零售業(yè)營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)放緩，個(gè)別企業(yè)甚至出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng)，零售業(yè)正處于由外延規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型的發(fā)展時(shí)期。
經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不景氣，消費(fèi)者信心不足，自然會(huì)捂緊手中“錢(qián)袋子”。而由于百貨業(yè)經(jīng)營(yíng)以珠寶、化妝品、服飾、家電等非生活必需品為主，在零售業(yè)普遍業(yè)績(jī)慘淡的背景下，百貨業(yè)更為顯著。
范艷茹 中國(guó)百貨商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)
對(duì)“百貨店”的提法也越來(lái)越少
如今，我國(guó)傳統(tǒng)百貨業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。首先，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，消費(fèi)者信心下滑，2011年后半年以來(lái)，零售業(yè)銷(xiāo)售受到嚴(yán)重影響。而以經(jīng)營(yíng)非生活必需品為主的百貨業(yè)更是首當(dāng)其沖;其次，專業(yè)、專賣(mài)店的興起分流了傳統(tǒng)百貨業(yè)的消費(fèi)人群，而近年來(lái)電子商務(wù)的大行其道對(duì)百貨業(yè)形成巨大沖擊。
從2003年“非典”以來(lái)，中國(guó)百貨業(yè)經(jīng)歷了近十年的黃金發(fā)展期，如今受到經(jīng)濟(jì)環(huán)境和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的影響，百貨業(yè)正面臨轉(zhuǎn)型壓力。而在零售業(yè)界，業(yè)內(nèi)人士對(duì)“百貨店”的提法也越來(lái)越少，取而代之的是具有更大體量，更強(qiáng)聚客能力的購(gòu)物中心，“百貨店”這個(gè)曾經(jīng)以滿足消費(fèi)者購(gòu)物為主要目標(biāo)的傳統(tǒng)業(yè)態(tài)在逐漸離我們遠(yuǎn)去。
晁鋼令 上海財(cái)經(jīng)大學(xué)現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)研究中心主任
外資百貨進(jìn)入中國(guó) 市場(chǎng)表現(xiàn)可能不如預(yù)期
不少百貨商家可能在前幾年已萌發(fā)了進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的念頭，但隨著歐美消費(fèi)市場(chǎng)的惡化，來(lái)華投資成了商家們眼中的救市良策。商業(yè)地產(chǎn)專家楊詠詩(shī)亦認(rèn)為，盡管中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速放緩，但仍然是越來(lái)越多海外零售商們眼中的“香餑餑”。
中國(guó)人口基數(shù)大，私人財(cái)富增長(zhǎng)迅速，消費(fèi)正處于成長(zhǎng)階段，這些都是吸引外資百貨入駐的主要原因。根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)5月發(fā)布的報(bào)告，去年中國(guó)百萬(wàn)富翁家庭數(shù)量增加16%，達(dá)到143萬(wàn)個(gè)，相較之下，美國(guó)的百萬(wàn)富翁家庭數(shù)量則減少了12.9萬(wàn)個(gè)，報(bào)告還預(yù)測(cè)，未來(lái)5年時(shí)間里，亞太地區(qū)將維持當(dāng)前的財(cái)富增速，私人財(cái)富總額將超過(guò)歐洲。
目前中國(guó)的商業(yè)總量增幅已超過(guò)了購(gòu)買(mǎi)力的增幅，同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)嚴(yán)重，百貨甚至供大于求，外資百貨選擇這一時(shí)機(jī)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，很可能導(dǎo)致市場(chǎng)表現(xiàn)不如預(yù)期。
陳壽送 易觀國(guó)際分析師
網(wǎng)購(gòu)分散傳統(tǒng)百貨購(gòu)物人流
零售市場(chǎng)規(guī)模的高速增長(zhǎng)源于中國(guó)網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境的不斷成熟和完善，以及網(wǎng)購(gòu)用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大和網(wǎng)購(gòu)用戶滲透率繼續(xù)提升。隨著企業(yè)服務(wù)與產(chǎn)品品質(zhì)的提升，消費(fèi)者對(duì)網(wǎng)購(gòu)的信任與依賴程度增強(qiáng)，網(wǎng)購(gòu)客戶群從年輕主力消費(fèi)群體逐漸擴(kuò)張至高年齡層，該行業(yè)呈現(xiàn)出從低消費(fèi)、低頻率到高消費(fèi)、多頻率演變的發(fā)展趨勢(shì)。
與此同時(shí)，B2C網(wǎng)站愈演愈烈的價(jià)格戰(zhàn)吸引和分流了在傳統(tǒng)百貨業(yè)和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物之間左右搖擺的消費(fèi)群。事實(shí)上，對(duì)傳統(tǒng)百貨業(yè)構(gòu)成威脅的不僅僅是電子商務(wù)，一些大賣(mài)場(chǎng)、專賣(mài)店的發(fā)展對(duì)原有的百貨體系形成進(jìn)一步解構(gòu)。
何向陽(yáng) 世紀(jì)聯(lián)華百聯(lián)清城購(gòu)物中心總經(jīng)理
百貨企業(yè)購(gòu)物中心化將成明顯趨勢(shì)
從消費(fèi)者的視角來(lái)看，購(gòu)物中心相當(dāng)于一個(gè)加強(qiáng)版的百貨店，在滿足消費(fèi)者購(gòu)物需求的基礎(chǔ)上，增加了餐飲、休閑、娛樂(lè)等功效，具有更強(qiáng)的聚客能力。以萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)為例，除了購(gòu)物之外，還有萬(wàn)達(dá)院線、KTV、游戲廳等配套設(shè)施。從經(jīng)營(yíng)的角度來(lái)看，購(gòu)物中心多以商業(yè)地產(chǎn)項(xiàng)目來(lái)開(kāi)發(fā)，百貨店大多以主力店的形式入駐購(gòu)物中心。
有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，百貨在日本發(fā)展了近100年，目前百貨業(yè)態(tài)在日本已不占據(jù)主流通地位，在零售銷(xiāo)售額中只占據(jù)10%的比例;從2000年到現(xiàn)在，隨著日本人口老齡化加重，百貨業(yè)一直處于負(fù)增長(zhǎng)時(shí)期。
而近年來(lái)我國(guó)商業(yè)地產(chǎn)的蓬勃發(fā)展，使得購(gòu)物中心大行其道，逐漸替代了傳統(tǒng)單體百貨店的概念。消費(fèi)者的需求發(fā)生了明顯的變化。現(xiàn)在大家購(gòu)物之后還需要能夠休閑放松，還要用餐。周末的時(shí)候，一家人在購(gòu)物之余還要在一起看個(gè)電影。購(gòu)物中心就是滿足了消費(fèi)者購(gòu)物、休閑、娛樂(lè)的一種業(yè)態(tài)，真正做到了“一站式服務(wù)”。今后很多傳統(tǒng)百貨都將轉(zhuǎn)向購(gòu)物中心，百貨企業(yè)購(gòu)物中心化將成明顯趨勢(shì)。
（來(lái)源：中國(guó)紡織報(bào)）
