7日,廣州金沙洲“好又多”超市(右圖,陳文筆攝)遭市民投訴,稱多次出現(xiàn)價簽不符情況。市民稱,作為廣州知名連鎖超市,不應(yīng)屢次欺騙消費者。而好又多公司廣州方面負責(zé)人表示,“我們在金沙洲根本沒店。”
消費者:多次遇價格問題
日前,市民袁先生到金沙洲的“好又多”購買日用品,結(jié)賬后發(fā)現(xiàn)購買的十余件商品中有兩件與商場標(biāo)價不同,高露潔冰爽牙膏180g的促銷裝超市標(biāo)價23.8元,實際收銀25.8元,維他奶原味豆奶250毫升×16盒特價裝標(biāo)價29.5元,實際收銀31.9元。袁先生向商場投訴,商家表示是商品批次不同,標(biāo)價出錯,袁先生可以退貨。
袁先生告訴記者,之前也遇到過類似情況,比如有一次購買的一條紙巾標(biāo)價18.8元,但結(jié)賬為25.8元。袁先生稱,這不是幾塊錢的問題,而是商家對待消費者的誠信問題。“作為知名連鎖超市,‘好又多’怎么可以這樣一而再再而三地以出錯為由欺騙消費者。”袁先生很氣憤。
沃爾瑪:我們感到很無奈
不過,袁先生投訴的金沙洲“好又多”并不是被沃爾瑪收購的知名超市好又多。7日,沃爾瑪廣州方面相關(guān)負責(zé)人對羊城晚報記者表示:“我們也經(jīng)常接到這樣的投訴,感到很無奈。我們在金沙洲根本沒店。” 像袁先生這樣有誤解的消費者不在少數(shù),記者采訪多位消費者,他們均表示:“這就是廣為人知的‘好又多’啊。”甚至金沙洲“好又多”店內(nèi)的一名銷售人員也在回答記者提問時說:“應(yīng)該就是‘好又多’連鎖店吧”。而記者在店外看到雖然該超市招牌與正宗好又多有少許差異,但是其銷售單據(jù)上則清晰地標(biāo)明“好又多連鎖超市”。
“我們是加盟張家港好又多超市。”在該超市樓下,有“好又多”的相關(guān)工作人員回應(yīng)記者。
工商局:不能省去“張家港”
“一直以為這家超市是那家被沃爾瑪收購的好又多,所以對其比較信任。”有消費者提出,既然是加盟張家港好又多超市的門店,為什么一直沒有看到張家港字樣?商家這樣宣傳是否故意誤導(dǎo)消費者?
廣州市工商局相關(guān)負責(zé)人表示,如果超市的工商注冊商號是“張家港好又多超市”的話,那么其加盟商在廣州經(jīng)營的時候,也要嚴格使用注冊商號的全稱“張家港好又多超市”,不能省去“張家港”而簡稱“好又多”,防止消費者出現(xiàn)混淆。否則,就屬于不規(guī)范使用商號的行為。
(來源:羊城晚報 記者 孫晶 譚超 實習(xí)生 李夏沁)