據(jù)國外媒體報道,為了迎合互聯(lián)網(wǎng)零售商開設(shè)實體店的潮流,美國網(wǎng)絡(luò)零售商eBay也準備在英國開設(shè)首家實體店。
這家eBay實體店效仿的是亞馬遜、英國精品連鎖百貨公司House of Fraser和英國瑪莎百貨 (Marks&Spencer) 的做法,目的是鼓勵互聯(lián)網(wǎng)消費者光顧實體店。但是,它將只試運營5天。這家實體店位于英國迪恩街,將于最繁忙的網(wǎng)絡(luò)購物期間開業(yè):12月1日至5日。
但是,這家實體店將沒有收銀機,且只有極少量的產(chǎn)品,但是這些產(chǎn)品購物者一個也帶不走。相反,這些最暢銷的產(chǎn)品,例如House of Fraser宴會服或Dalek玩具,將只作展示供消費者觀看。如果消費者想要購買,他們就可以用他們的智能手機掃描輸入這些產(chǎn)品標簽中的QR代碼。這種代碼類似于條形碼,可以自動地將消費者帶到他們手機上的eBay網(wǎng)站付費區(qū)。這個實體店還有一個單獨的隔間,擺放有八臺電腦,上面存有eBay的2億個產(chǎn)品信息,可供消費者在網(wǎng)上瀏覽和購買。
QR代碼越來越受到零售商的青睞。英國最大零售商TESCO公司就在韓國使用QR代碼銷售產(chǎn)品。TESCO公司允許消費者將該公司在地鐵站張貼的海報上的QR代碼掃描輸入到他們的手機中,從而購買該公司的商品。
網(wǎng)絡(luò)零售商開設(shè)實體店的戰(zhàn)略,在零售行業(yè)中越來越受歡迎,被稱為“多渠道經(jīng)營戰(zhàn)略”。像Next之類的網(wǎng)絡(luò)零售商對這種戰(zhàn)略青睞有加,它們鼓勵網(wǎng)上購物的消費者到實體店里挑選他們的衣服。這樣不僅可以節(jié)約公司的銷售成本,而且還可以讓消費者試穿衣服,且免去了苦等送貨上門的煎熬。
上個月,House of Fraser在英國阿伯丁也開設(shè)了一家實體店。里面沒有產(chǎn)品,只有一排電腦,提供免費咖啡,并有一些店員幫助消費者從其網(wǎng)站上購物。
(來源:騰訊 作者:萬學)