成為中國的Rovio(《憤怒的小鳥》開發(fā)商)，幾乎是每個國內(nèi)游戲開發(fā)者的夢想。但最近這些開發(fā)者在實(shí)現(xiàn)夢想的道路上，遇到一些麻煩，由于黑卡問題，他們應(yīng)得的收入“人間蒸發(fā)”，剩余的部分甚至不夠支付公司運(yùn)營成本。這里說的黑卡，不是花旗銀行那個沒有信用額度限制的無限黑卡，而是無效信用卡。是指用戶利用無效信用卡，在AppStore中進(jìn)行消費(fèi)，由于信用卡已在銀行凍結(jié)，因此銀行不會將款項(xiàng)結(jié)算給蘋果，蘋果自然也不會把分成給開發(fā)者。
黑卡問題在9月份達(dá)到了高峰，中國區(qū)的壞賬率躥高，有的游戲公司壞賬率甚至達(dá)到了80%。目前，《二戰(zhàn)風(fēng)云》、《航空大亨》、《捕魚達(dá)人》等在蘋果iOS平臺上排行靠前的游戲，每個月都有幾萬到幾十萬美元的“賬面收入”。如果按單日收入1萬美元算，扣除壞賬和蘋果分賬，開發(fā)者實(shí)際真正的收入銳減，不足1000多美元。
中國開發(fā)商難“淡定”
在黑卡的主銷售渠道——淘寶上，游戲道具被以1元人民幣兌換1美元道具的價格賤賣，每賣出去1元的商品，相應(yīng)游戲開發(fā)商就會損失5元左右。
熱門游戲《捕魚達(dá)人》的開發(fā)者，觸控科技CEO陳昊芝終于忍不住了。
“這部分損失，蘋果公司是不會承擔(dān)的。”陳昊芝說，早在2001年，蘋果市場就出現(xiàn)過這樣的事情，當(dāng)時壞賬率最高能達(dá)到40%。因?yàn)樵谔O果iOS平臺上，開發(fā)者的產(chǎn)品被下載得越多，它的排名就越靠前，就越容易被用戶點(diǎn)擊到，形成馬太效應(yīng)，強(qiáng)者愈強(qiáng)。一些開發(fā)者為進(jìn)入下載排行榜前十名，就專門找一些公司來刷排名，最后導(dǎo)致出現(xiàn)這個壞賬漏洞。
2010年底，海外市場的黑卡市場基本消失了，壞賬率基本穩(wěn)定在5%-10%之間。陳昊芝告訴記者，“但今年10月，拿到蘋果公司發(fā)來的收入報(bào)告后，我跟《二戰(zhàn)風(fēng)云》的開發(fā)者吳剛等幾個朋友湊在一起聊，發(fā)現(xiàn)8月各家公司的壞賬率還保持在20%以內(nèi)，但9月卻一下子猛增到45%-88%。10月各個公司的壞賬率仍保持在9月的水平上。這意味著今年9月，國內(nèi)iOS平臺生態(tài)環(huán)境突然惡化了。”
來自易觀國際的調(diào)研數(shù)字顯示，今年第三季度，中國手機(jī)游戲付費(fèi)規(guī)模比第一季度環(huán)比增長4.8%，轉(zhuǎn)變成-4.3%。
于是，陳昊芝聯(lián)合十多家國內(nèi)iOS游戲開發(fā)商，成立反黑卡聯(lián)盟，并跟淘寶協(xié)商。“蘋果不會告訴我們，這些壞賬是哪些用戶刷出來的，所以只能靠開發(fā)者結(jié)成聯(lián)盟，形成小用戶庫，來查找這些漏洞。”
1元人民幣買1美元
在國內(nèi)，淘寶是黑卡消費(fèi)的主渠道。
在經(jīng)過多輪打擊后，現(xiàn)在在淘寶上搜索“iTunes”，已經(jīng)找不到商品了。取而代之的是增加了一個字母的“itunses”，以及“appstore”。無論什么關(guān)鍵詞，其提供的商品都是一個：在蘋果平臺上的黑卡消費(fèi)。
這些賣家多自稱提供AppStore商店內(nèi)應(yīng)用程序代購服務(wù)，用戶將需要下載的應(yīng)用鏈接給賣家，他會幫忙下載，并將兌換碼發(fā)給買家。而費(fèi)用方面，1美元的應(yīng)用只需人民幣1元。據(jù)媒體報(bào)道，排名第一的代購服務(wù)30天內(nèi)可以售出5萬多次。
如果用戶覺得代購麻煩，有些賣家還提供可直接消費(fèi)的iTunes賬號。這些賬號內(nèi)只能在一臺設(shè)備(iPhone或者iPad等)上使用，且有效期只有12個小時，用完35美元或者12個小時之后即失效。
據(jù)陳昊芝介紹，這些黑卡背后其實(shí)是國際信用卡盜用生意，并且已經(jīng)形成生意鏈條。
■ 業(yè)內(nèi)評說
開發(fā)商“自請”黑卡刷排名
對于黑卡泛濫的現(xiàn)狀，其實(shí)開發(fā)者自己也有責(zé)任。
進(jìn)步思創(chuàng)CEO湯仲寧(微博)透露，最近半年里，國內(nèi)很多公司的開發(fā)者在私下里都提到，造成今天這種狀況，并不完全是玩家自發(fā)行為，很大一部分因素是游戲開發(fā)者利用這一途徑，刷排名造成的。“從這個角度講，是開發(fā)者自己在毀掉這個系統(tǒng)。”
“那些刷排名的軟件，仔細(xì)觀察很容易就能看出來。這些游戲往往評價非常低，到不了三星，但排名卻能很靠前。在行業(yè)里，我們管這種行為叫做自消費(fèi)，以前自消費(fèi)用的是真實(shí)人民幣，這也無可厚非，但現(xiàn)在就演變成用黑卡。目的無非是吸引投資機(jī)構(gòu)注意，節(jié)省廣告費(fèi)。”湯仲寧認(rèn)為，“聽說有的投資者居然支持這種行為，這對開發(fā)環(huán)境很不好。”
■ 連鎖反應(yīng)
蘋果嘗試完善在華支付渠道
開發(fā)商們認(rèn)為，蘋果iOS系統(tǒng)在中國的支付渠道不完善，也是這一困境的誘因。“蘋果沒有真正走入中國市場，它的支付渠道不完善，需要用戶通過visa支付，而大多數(shù)用戶不具備或不愿意接受這個條件。門檻太高，才最終導(dǎo)致用戶向淘寶轉(zhuǎn)向，中間黑卡有利可圖，滋生地下市場。”
“現(xiàn)在情況已有好轉(zhuǎn)，淘寶很配合我們的行動，而且蘋果也開始在中國嘗試建立支付渠道。”陳昊芝說，據(jù)他了解，蘋果已在跟中國銀聯(lián)、支付寶等國內(nèi)支付渠道洽談合作。
另外，陳昊芝認(rèn)為，“那些愿意花錢買黑卡的用戶其實(shí)是‘好用戶’，至少他有付費(fèi)的習(xí)慣。只要將產(chǎn)品價格降到合理的水平，這些用戶會變成優(yōu)質(zhì)用戶。”
淘寶“暗中”加大打擊力度
在泛濫的黑卡交易中，淘寶網(wǎng)成為各方反復(fù)提及的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
一位早期用過黑卡的蘋果用戶向記者回顧了購買黑卡的過程：“那時候大概40多元就能買到金額為100美元的黑卡，賣家是直接給你一個美國區(qū)的蘋果賬號，里面存著錢，可以用這個賬號購買美國區(qū)的App、電影和音樂。整個交易過程很快，網(wǎng)上聊幾句天的事兒。”
記者登錄淘寶網(wǎng)搜索，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在售賣蘋果充值卡、禮品卡的商家，大多注明自己的商品是“正品實(shí)物卡掃描”，這種方式封殺了盜用信用卡、為賬號虛擬充值的可能性(實(shí)物卡從發(fā)貨到買家收到貨品中間的時間長度足夠使盜用卡失去作用);而買家也基本不用擔(dān)心一卡多售，因?yàn)樵谑盏綊呙鑸D后，買家可以充值成功后再向賣家付款。
淘寶的這種改變來自于外界的強(qiáng)大壓力。早在今年1月，上海知識產(chǎn)權(quán)律師游云庭(微博)即撰文稱，淘寶應(yīng)停止為黑卡銷贓提供庇護(hù)。他認(rèn)為，盜刷信用卡行為雖然發(fā)生在美國等境外地區(qū)，但由于消費(fèi)行為發(fā)生在中國，一樣受中國法律約束;此外，銷售黑卡等行為涉嫌銷贓，淘寶也應(yīng)該承擔(dān)連帶責(zé)任�；ヂ�(lián)網(wǎng)常見的避風(fēng)港原則，不應(yīng)適用于黑卡銷售。
隨著經(jīng)緯創(chuàng)投張穎、觸控科技CEO陳昊芝等業(yè)內(nèi)人士對這一現(xiàn)象的抨擊，淘寶在事實(shí)上亦加大了對黑卡的打擊力度。記者盡管仍然能搜索到一些標(biāo)價明顯偏低的商品、店鋪，但點(diǎn)擊之后發(fā)現(xiàn)，商品已經(jīng)被下架處理。
不過，淘寶官方并未承認(rèn)加大打擊力度，僅表示，“消費(fèi)者所購商品存在問題可以及時與淘寶進(jìn)行聯(lián)系，一方面淘寶會對前端發(fā)布規(guī)則進(jìn)行細(xì)化，另一方面淘寶也希望產(chǎn)品運(yùn)營方(即廠家)與我們主動聯(lián)系，共同整頓此類商品。”
�。▉碓矗盒戮﹫�(bào) 作者：陽淼 林其玲）
