櫥柜行業(yè)作為家居建材行業(yè)最為復(fù)雜最難經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，是典型的連鎖加盟行業(yè)。對(duì)傳統(tǒng)連鎖加盟行業(yè)成功案例分析不難得出，櫥柜行業(yè)將走向“整店輸出”的經(jīng)營(yíng)模式。

　　何為“整店輸出”?

　　零售專家指出：是將終端經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等完全導(dǎo)入運(yùn)營(yíng)總部所推廣的一系列標(biāo)準(zhǔn)，他集中表現(xiàn)在終端的標(biāo)準(zhǔn)化(導(dǎo)購(gòu)口徑、推廣、服務(wù)、售后)、形象的統(tǒng)一化、管理的規(guī)范化，整店輸出的最終目的是要讓經(jīng)銷商無(wú)須“摸著石頭過(guò)河”，而只要“聽(tīng)話照做”，不折不扣的執(zhí)行營(yíng)運(yùn)總部的一系列管理方案。

　　首先探討一下加盟連鎖的特點(diǎn)：加盟連鎖店最大的好處是能直接借用總部的金字招牌，并借助總部的經(jīng)驗(yàn)，從而能降低投資和經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。但是，對(duì)于加盟者來(lái)說(shuō)，“復(fù)制”運(yùn)營(yíng)總部要求的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的環(huán)境、氣氛和產(chǎn)品后，并在總部的支持協(xié)助下，有步驟的推進(jìn)經(jīng)營(yíng)工作。

　　加盟商選擇此種模式需要總部有成熟的模式輸出，在品牌定位、推廣、產(chǎn)品、展示設(shè)計(jì)、終端銷售與培訓(xùn)等等經(jīng)營(yíng)過(guò)程中均有完整的套路，這種套路就是所謂的“盈利模式”。

　　加盟模式并非選擇即代表成功，仍然存在著一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。加盟商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，一定會(huì)涉及到財(cái)務(wù)管理、人事管理、開(kāi)拓市場(chǎng)、同行競(jìng)爭(zhēng)等諸多因素，而且各個(gè)加盟店會(huì)因?yàn)榈胤搅?xí)俗、所處市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的不同，與總部存在很大差異。要想穩(wěn)定地獲利，加盟者必須把總部的經(jīng)營(yíng)理念、運(yùn)作方式等等吸納為自身可用的方法，培養(yǎng)自己的經(jīng)營(yíng)管理能力。

　　換句話說(shuō)，選擇加盟，不僅需要加盟者投入一定的資金，還需要投入大量的時(shí)間和精力。畢竟商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，任何一個(gè)閃失都可能導(dǎo)致你的投入付之東流。

　　櫥柜行業(yè)的整店輸出可以從一下幾點(diǎn)來(lái)實(shí)現(xiàn)：

　　產(chǎn)品上樣，終端產(chǎn)品上樣標(biāo)準(zhǔn)化。聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)不可思議，櫥柜行業(yè)流傳一句理論：產(chǎn)品力決定終端力!對(duì)于區(qū)域市場(chǎng)，經(jīng)過(guò)調(diào)研后與經(jīng)銷商探討分析，制定符合區(qū)域市場(chǎng)的上樣規(guī)劃，綜合考慮根據(jù)城市級(jí)別及發(fā)展?fàn)顩r，讓終端上樣標(biāo)準(zhǔn)化。

　　整店輸出最能直接體現(xiàn)的是展廳裝修。經(jīng)銷商對(duì)產(chǎn)品和展廳的規(guī)劃必須完全執(zhí)行廠家的標(biāo)準(zhǔn)，廠家對(duì)展廳設(shè)計(jì)實(shí)則就是在進(jìn)行COPY，如何規(guī)劃設(shè)計(jì)動(dòng)線，每套樣板如何裝修，廠家展示設(shè)計(jì)師按照展示裝修SI標(biāo)準(zhǔn)，不斷COPY每個(gè)專賣(mài)店，這樣才能保證終端不走樣，從而保證終端形象的統(tǒng)一。

　　培訓(xùn)體系是加盟商成功的保障。以上兩點(diǎn)均是硬件，是廠家和經(jīng)銷商容易把控的，而培訓(xùn)體系是較難的。一方面經(jīng)銷商店員難免有較多熟手，對(duì)廠家推廣的培訓(xùn)口徑和體系難以適應(yīng);另一方面培訓(xùn)體系是人為控制，盡管是按照標(biāo)準(zhǔn)課程計(jì)劃進(jìn)行，但是各店員吸收程度不一樣，良莠不齊。將導(dǎo)購(gòu)口徑要完整輸出到終端講解，是有較大難度的，但一旦終端標(biāo)準(zhǔn)化口徑，將發(fā)揮極大力量。

　　廠家還需要推進(jìn)經(jīng)銷商執(zhí)行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范經(jīng)銷商服務(wù)口徑和服務(wù)行為，通過(guò)政策鼓勵(lì)及激勵(lì)方式引導(dǎo)經(jīng)銷商，并不定期舉行服務(wù)營(yíng)銷觀摩會(huì)，學(xué)習(xí)會(huì)議進(jìn)全國(guó)性推廣，以點(diǎn)帶面，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)有效營(yíng)銷。

　　整店輸出的不僅是產(chǎn)品，品牌，更重要的是完整的經(jīng)營(yíng)模式，尤其是對(duì)服務(wù)營(yíng)銷的標(biāo)準(zhǔn)化制定、服務(wù)營(yíng)銷的全國(guó)性實(shí)施執(zhí)行，這是當(dāng)今中國(guó)櫥柜行業(yè)成功之道。
　　（作者：楊峰）