一,同行非冤家
優酷與土豆,這兩個在中國在線視頻市場占有率分列前兩位的公司的攜手讓許多人覺得不可思議,正如公眾無法想象如果麥當勞牽手肯德基,阿迪達斯攜手耐克,可口可樂與百事可樂合作又會出現怎樣的局面?
“同行是冤家。”這似乎成了我們評判企業間競爭的鐵律,但根據劉杰克老師原創課程《營銷三維論》中的競合論,企業間的關系是相互依存,而不應該是相互消滅。在一個品類內,或處在同一個細分市場內的品牌間因為有著相似的定位,面對相同的目標人群,為消費者提供相近的消費者利益,而往往處于針鋒相對的狀態,但很多時候直接競爭品牌之間是相互依存的關系,并因此而發展壯大。
可口可樂公司的負責人曾公開表示對百事可樂的感謝,認為是百事可樂的不斷創新和進步讓他們看到了危機感,讓他們不斷研究自己產品的升級、開發不同的品種適應各種人群的口味,完善售后服務體系等各個方面。這樣的說法并不是做秀,而是切身的感受。正是兩個巨頭一起推波助瀾,才帶動了全球的“碳酸飲料市場”的增長。雙方良性的競爭合作關系,對國內市場一些將“同行相輕”、“互相毀滅”的競爭手段發揮的淋漓盡致的品牌是一個很好的啟示。
二,沒有永遠朋友,也沒有永遠的敵人,只有永遠的利益
隨著經濟的不斷發展和科學技術的不斷變革,各個市場的競爭也日趨激烈,市場上企業的生存環境和生存方式無時無刻不在發生著變化,任何企業都難以依靠自己的力量獨立前行,獨步天下。合作成為生存之道,相互依存已成為商業世界不再新奇的現實。而這種合作關系不僅體現在“異業”合作上,向自己“同業”的競爭對手學習和尋求達成合作伙伴關系也日益成為新的方向。
看看當今在硅谷矗立著的那些世界科技公司巨頭,每一家和每一家都存在著競爭,是對手,是敵人,但在很多領域,它們之間也存在著合作,互相利用對方的技術,共同前進發展,大家就是在這種競爭和合作中共同進步的。蘋果和谷歌在前幾年也曾共同牽手,抵抗微軟。如今他們兩個人卻成為了手機市場上面最大的競爭對手,而這個領域的最先進入者微軟,似乎現在已經成為了配角,但喬布斯回歸蘋果后的巨額啟動資金卻是由微軟所提供。競爭——合作,合作——競爭,這樣的現象在各個行業都很普遍。汽車行業的寶馬和標志就曾一起攜手開發小型車的引擎。因此,行業內沒有永遠的敵人,共同利益會促使品牌間進行合作,行業發展到一定程度,由競爭走向合作乃必然趨勢。
優酷與土豆的合作,究其根本原因,其實就是利益驅使。在過去的一年中,中國在線視頻市場出現了“強者不強”現象,優酷從2010年底上市到2011年底的時間段中,市場份額只有幾個千分點的增加,而隨后上市的土豆網甚至曾有較大的滑坡,公司內部也有大批高管與老員工陸續離職。比這更嚴峻的是版權大戰、帶寬大戰帶來的現金流緊張,看似風光的兩大視頻業巨頭其實背后的日子并不好過。視頻網站的競爭被業界形容為一種燒錢的競爭方式,監管部門的嚴厲手段,讓優酷、土豆早在上市前即已陷入爭奪版權的戰爭,隨著新興玩家搜狐、百度、騰訊等先后殺入市場,更是讓影視劇版權一路飆升到此前的10倍以上,視頻行業的競爭成本壓力日益增大。
劉杰克老師認為,面對成本壓力的快速上漲,利潤空間的不斷縮小,以及內外部更方面的壓力,優酷和土豆通過合并的方式可以極大地緩解過快的版權成本壓力,擴大垂直領域優勢,還能增強資金能力繼續對抗來自百度、搜狐等對手的競爭。同時,目前優酷和土豆的同質化內容較多,也導致大量的資源浪費,通過資源整合的形式可以提升資源的利用率,降低成本,也將提高其他業務的發展力度。合作可以給雙方都創造優勢,合作帶給雙方的利益正是雙方攜手的源頭。因此,在商業的世界里,沒有永遠的敵人,也沒有永遠的朋友,只有永遠的利益。
三,“與敵同行”,要1+1>2
事實上,根據《營銷三維論》的協同論,合作的最終成效永遠取決于雙方,如果合作僅浮于表面,就無法達到1+1>2的理想效果。與競爭品牌的合作更要注重探求雙方共同的需求,找到合作的一致點。雙方要目標一致,要能夠各取所需,才能合使作之利大于弊,實現共贏。優酷和土豆的合作正是基于雙方的管理層對中國網絡視頻行業的發展前景,以及如何為用戶提供最佳的視頻體驗方面建立了共同的愿景,希望達到進一步強化優酷土豆的行業領先地位這一共同目標。
在2012新年伊始,國內兩大地板業最強勢的競爭對手,四川圣象與四川大自然之間宣布的合作消息,也曾激起千層浪。面對外界的各種揣測,雙方表示,圣象和大自然作為地板行業的領頭羊,有必要倡導一種服務來規范市場,2012年是服務時代的新起點,當產品與品牌已經無法滿足市場需求,服務必須被提到更高的位置,需要有企業敢站出來,引領地板行業的新發展,提升行業的服務水平。雙方其實一直對于地板服務都高度重視,圣象主推地板管家服務,大自然主推金保姆服務,正是因為這樣,雙方才找到了合作的共同點,一齊來攻服務。也是基于此,四川圣象與四川大自然最終達成合作,合作的主要項目就是地板服務。難得兩大品牌如此惺惺相惜,建立同業聯盟攜手合作,力求開啟地板行業發展新的篇章。
因此,競爭品牌之間的合作不應只停留在表面的形式上,而應找到合作的共同點,追求實質而非表面的合作關系,使競爭品牌之間的合作達到1+1>2的效果,實現共贏。
綜上所述,劉杰克老師認為,在商業社會同業品牌間競爭與合作共存,行業內沒有永遠的朋友,也沒有永遠的敵人,但利益卻是永恒的。共同利益的驅使會促使品牌間進行合作,而合作則可強化雙方競爭優勢,減少互博帶來的行業內耗。同時,競爭品牌之間的合作應注意不要只停留在表面的形式上,要找到合作的共同點,將合作關系建立在雙方共同的愿景之上,這樣才能真正共同攜手努力,聯合雙方的力量,開啟行業發展的新篇章,也為自身品牌謀求更長遠的發展,實現合作共贏!