1996年，剛到中國的蓋保羅，常常要向別人解釋意大利人和美國人的區(qū)別，在他看來，中國人對化妝品品牌的認(rèn)知和對外國人一樣模糊，而他對中國也同樣一無所知。他也不知道中國人的面子文化，不知道跟中國人說話，要學(xué)會打啞謎。

　　蓋保羅的動力，不僅僅來自于敬業(yè)。他從尊重、理解到喜歡中國，并于7年后，結(jié)識了現(xiàn)在的中國妻子，決定共度余生。當(dāng)然，他也會像很多“老外”那樣，發(fā)現(xiàn)這個發(fā)展中國家的各種問題，大到繁文縟節(jié)的官僚體系，小到路口綠燈時間短得無法讓老人順利通過。

　　有人說，法國企業(yè)擅長做奢侈品、高端商品，因?yàn)樗麄兊钠放贫紭O富個性，具有很強(qiáng)的吸引力。而這種個性，從另一角度看，便成了一種強(qiáng)勢。而歐萊雅的產(chǎn)品輻射高中低端，且隨著進(jìn)入中國時間越長，歐萊雅就越需要學(xué)習(xí)如何把握中國大眾化妝品市場，包括三四線城鎮(zhèn)及鄉(xiāng)村市場，而蓋保羅要做的，正是兼顧不同品牌的氣質(zhì)，讓他的品牌金字塔，和諧共生。

　　在這個金字塔中，位于頂端的蘭蔻、赫蓮娜，在中國依舊承襲著歐洲品牌的貴族氣質(zhì)，與大眾保持著優(yōu)雅的距離感。而薇姿、歐萊雅等中檔品牌，則需要在保持個性的同時，盡量貼近大眾。而中低端的美寶蓮、卡尼爾則要親切地融入市民生活，成為價廉物美的代名詞。統(tǒng)籌者蓋保羅，便成了這幾種氣質(zhì)的融合體，這一點(diǎn)在你看到他時，便不難察覺。

　
　　這個年屆六十、高高胖胖的意大利男人，很難看出氣質(zhì)更像哪國人，介乎意大利人的不羈、美國人的熱情、法國人的格調(diào)和中國人的圓通。

　　在管理中國員工上，蓋保羅也有自己的一套。他很清楚，中國人不缺活力和野心，尤其加入歐萊雅公司的人，對自己的期望也很高。因此，他更重視調(diào)動員工的積極性，激勵他們向前沖。他希望員工更多的展示自己，“許多中國人想的多，行動力稍差。”蓋保羅希望，他們應(yīng)該更有競爭意識。