關于蘋果公司,有兩件事正相映成趣:2月9日,25萬美國人聯名為蘋果代工廠工人請愿,呼吁蘋果公司改善中國工廠等海外代工廠的工作環境;近日,北京西城工商局將對蘋果大悅城店開出天價罰單,蘋果公司在與深圳唯冠科技的“iPad”商標權爭奪案中一審敗訴。
出人意料。感慨于美國人的“多管閑事”,25萬人簽名,數十人專程遞交,一時轟動,這是整個民族的人權文明展現,還是背后有政府或其他反蘋勢力操縱,所謂別有用心?
說實話,作為一個連抗議發起方網站(change.org)都無法正常訪問的中國公民,實在有些好奇。中美知識產權,在華判決的官司,雖不便過多評論,卻想起昔日杭州娃哈哈與法國達能案。
認真來看看紐約中央車站旁蘋果專賣店門前萬人請愿書。他們到底要干什么,如何能有這樣的規模,為什么是蘋果,怎么是企業,是人力反傾銷嗎,我們會怎么做?
稍早前的1月25日,美國《紐約時報》刊出長篇報道,稱蘋果公司的代工企業富士康在保護工人方面做得不好,而蘋果公司更關心提高質量和降低成本,對工人福利關注不夠。1月30日,蘋果CEO蒂姆·庫克給全體員工發出電郵稱,蘋果關心在全球的供應鏈中的每一位工人,“任何講我們漠不關心的說法,都是明顯錯誤的。我們將繼續深挖,毫無疑問將發現更多問題。我們從來沒有、也永遠不會對供應鏈中的問題坐視不理或假裝視而不見。這是我的承諾。各位可以通過apple.com/supplierresponsibility跟蹤進展。”
比較一下。中國網民容易來勁的事情包括這三種:1.“休假式治療”、艷照、炫富等時政娛樂八卦;2.數百人去半路截道“英雄救狗”,痛罵小悅悅身旁路人及社會道德;3.跟蘋果相關的犄角旮旯,街頭巷尾以iPhone為趣,時尚雜志買個iPad拆了曬零件,變態者賣身捐精換iPhone。
在聯通買套機,從香港走貨,美日版越獄,從未有人覺得不妥。若聞富士康員工跳樓,就有這樣向朋友介紹的,“諾,就是做這款手機的,幾十萬人,MD,從東莞出口美國,別的地方賣一陣了再回中國。”
中國人若有機會請愿,大多是個體的,如各種“上訪”,針對上層建筑,攔街告狀。從未有暇或能夠針對企業商業公平及民眾利益,否則像中移動這樣三年內十高管貪腐數十億元,又涉嫌強塞各種收費服務給用戶的企業,早被無數人吵翻了半截。
美國中低端產業向中、印轉移,就像中國東部沿海部分低端產業向西部乃至越南等國轉移,由中國最大代工廠富士康承接蘋果全球代加工主要業務,這是符合國際慣例和商業邏輯的。富士康轉型升級,也在積極推進中,但員工百萬之眾,大幅改善尚有待時日。
驚訝于美國人的“正義感”和海量召集的公眾互動能力,官方氛圍也很輕松。只是就現狀而言,美國人有點飽漢不知餓漢饑,不過是打了蘋果及富士康的“出頭鳥”。據相關資料,美國人圣誕節期間的絕大部分禮品和飾品,都來自中國,如水晶球、珠簾、玻璃掛件、木制品、智力玩具、動漫產品等工藝品。其中有五六億元采購自瑞安工藝品之鄉林溪鄉,許多農村廠的產品,工人老至85歲,小至5歲,每天工作13-17個小時,沒有任何社會福利,你們的圣誕節要食不甘味嗎?
是目前的中國工人需要這些工作,雖然很辛苦,但是愿意。
幸虧,這嚷嚷的,無論如何,總是為弱勢群體鼓與呼,少不得因全球化輿論影響而對中國工人帶去利好。同時也為富士康說句話,在現有條件和社會形勢下,它和蘋果在品牌電腦商家中的角色一樣,已經比絕大部分中小制造商更好,還會持續更長時間,直到它迎來足夠的蛻變、升級條件,或遭遇萎縮等變故。
羨慕美國人的公民意識,贊賞蘋果公司的應對態度和持續行動。而中國,連蒙牛這種該死的企業,依然廣告風行、渠道興旺,從不見哪怕有百人以上聯名抗議或一個中大型超市公司拒絕銷售,只是各自胡亂嘀咕幾聲,未免慚愧。
蘋果已經是一個神話,神話里有妖風、仙道、法寶、童子、歌舞,高山流水、窮山惡水。美國人這一鬧,如“蝴蝶效應”,再次提醒聰明的中國企業家及社會:中國公民社會有待形成,新商業文明必然來臨;企業需轉型升級。