前言——“自營”這個詞近兩年成了國內百貨行業最熱門的話題之一,國內很多百貨連鎖企業甚至已經進行了若干年的業務探索。究竟自營業務有哪些主要模式?哪種模式或者哪些模式的組合適合自己的企業?企業在自營業務開展方面的長期目標和短期需求如何平衡?筆者將通過幾篇小文與大家一起分享一些心得,希望能對大家工作有所幫助。
說到自營,國內很多百貨連鎖企業的新人會感到很陌生,他們看到的都是供應商提供商品和銷售人員,百貨零售企業提供場地的聯營模式,百貨零售企業自行組織商品,自行組織銷售的自營模式在國內確實很少見。年齡大一點的或者在行業做的久一點的都知道,實際在十幾年前,國內百貨零售的百貨大樓時代,自營是很普遍的。在國外,特別是歐美地區,自營模式業務占比也很高。拓展一下思路,看看身邊,我們會發現,活躍在我們身邊的很多個體戶開的便利店、雜貨鋪也多是自營為主。所以,自營對于國內百貨從業人員來說是一個既熟悉又陌生課題,也是隨著行業競爭越來越激烈,大家不得不加深研究、進而需要推進、實踐的課題。
為什么這兩年國內行業自營的討論這么多,大家那么關注?筆者認為主要有以下幾方面原因?一、行業發展較快,新進入競爭者較多,商品(品牌)資源爭奪激烈,自營可以提升商品(品牌)控制度,進而提升企業自身競爭力;二、企業房租、人員等成本提升較快,毛利率下降,自營可以提升企業毛利率;三、百貨企業商品同質化嚴重,自營可以提升企業差異化競爭能力。另外,自營商品的豐富對于企業促銷手段的豐富也有很大幫助,自營業務的拓展在百貨企業招商談判中還能起到一定的的杠桿效應。
既然自營業務對百貨企業有那么多看得見的好處,很多百貨企業都開始了自營業務拓展計劃,但是實際上,當企業準備開展自營業務時卻發現,不知從何下手?有些企業經過初步的分析,匆匆選了個項目開展起來,大多運營也不是很理想,勉強撐個1-2年,不得不停掉。還有的即使堅持的時間久一點,也面臨著發展瓶頸,持續性很差。
要想按照企業發展需要,持續、健康的不斷擴展自營業務規模,選擇適合自己企業的自營模式相當重要,而且不同發展時期,應該有不同的發展重點,下面,我會就自營業務幾種不同模式給大家做些分析。