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主題:第1500億件快遞,泄露了拼多多西進三年的秘密

伯虎財經

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電商_拼多多_吳曉婉

出品/伯虎財經

作者/路費

2023年,中國快遞年業(yè)務量的數(shù)字為1320.746億件。今年,僅僅截止到11月17日,這個數(shù)字就上漲到了1500億件。這也是中國快遞年業(yè)務量首次突破1500億件大關。

如何評估這個增長?一個可以作為對比的數(shù)據(jù)是,去年美國全年的快遞業(yè)務數(shù)量為216億次。電商存量競爭時代,快遞業(yè)務增量來自哪里?

答案或許藏在中國包郵區(qū)的歷史性擴張中。

隨著國內基礎設施的完善,起碼在中文互聯(lián)網里,包郵已經成為了許多用戶的默認服務。但另一個默認且被忽視的事情是,包括新疆、西藏等在內的偏遠地區(qū),很少有包郵的選項。

直到今年,各大電商平臺才陸續(xù)開通西部五省的包郵業(yè)務。體現(xiàn)到宏觀數(shù)據(jù)上,今年以來,郵政快遞業(yè)區(qū)域發(fā)展結構更加均衡,中西部快遞占比持續(xù)提升,業(yè)務量增速超全國平均水平。

推翻常識從來都是一件困難的事情,為什么偏遠地區(qū)包郵這件事,在今年有了顯著改善?

01

包郵區(qū)的西進之路

一個地區(qū)能不能成為包郵區(qū),最決定性的因素是成本。

電商可以依靠互聯(lián)網省去實體店鋪的成本,把貨架擴大到無限,但物流依靠的是一趟趟、一輛輛運輸工具跨越空間,把包裹送到消費者手里。

和東部相比,大是西部省份的特點之一。以新疆為例,新疆維吾爾自治區(qū)的面積約為166.49萬平方千米,約占中國國土總面積的六分之一。說個更形象一點的例子,新疆省會烏魯木齊距離最遠的塔什庫爾干塔吉克自治縣1775km,京廣高速全長也才2298km。

同時由于地廣人稀,從村到鎮(zhèn)的距離甚至常常有幾十公里,物流設施的密集程度遠遠低于東部,這就給物流提出了更大的難度。在新疆西部的喀什鎮(zhèn),此前全鎮(zhèn)只有兩個快遞點,而喀什鎮(zhèn)的情況是西部地區(qū)的典型縮影。

對于物流行業(yè)而言,距離本就是影響成本的重要因素,過于分散的物流設施,難以提高的送貨效率,讓偏遠地區(qū)長途運輸成本居高不下。更不用說由于西部地區(qū)地形多變,冬季氣候惡劣,運輸?shù)碾y度就更高了。

這也導致西部地區(qū)的配送費用居高不下。比如同樣是網購一個廣東制造的行李箱,東部的消費者們能夠包郵,拉薩的消費者則需要掏出30元的郵費。不僅消費者不樂意,商家的成本也更高。以生鮮水果為例,即便是和快遞企業(yè)簽訂了合作的商家,發(fā)送一單3KG重的水果到新疆,需要付出二十多元的運費,都能抵得上水果的金額了。

這顯然不是單獨一個商家或者買家能夠解決的事情,平臺出手了。

首先解決的是規(guī)�;瘑栴}。既然物流成本高,就將快遞集中配送,形成規(guī)模集約優(yōu)勢,攤薄邊際成本。拼多多想了個辦法:中轉集運包郵模式。簡單解釋,就是讓發(fā)往西部六省的包裹先運至西安中轉集運倉,平臺再通過第三方物流服務運營商統(tǒng)一發(fā)貨至目的地,這樣既提高了物流的效率,降低了成本,也減輕了商家的負擔。西部地區(qū)逐漸被納入了拼多多的包郵范圍。

不過這只是第一步。中轉集運包郵模式沒辦法解決消費者取快遞難的問題,在新疆,一度只有縣鎮(zhèn)才有快遞點,距離鄉(xiāng)村較遠,導致用戶需要長途驅車前往領取,少則幾十分鐘,多則個把小時。

2023年7月,拼多多開始嘗試把快遞送到村里。在喀什地區(qū)莎車縣,拼多多聯(lián)合第三方物流服務運營商,將末端配送網點從幾十公里的鎮(zhèn)上推進到了幾公里的家附近(通常是村里的商店)。用戶收取快遞的時間成本也從幾天壓縮到了24小時。到2023年10月中旬,拼多多快遞免費進村服務已經實現(xiàn)了對全疆60個縣域的覆蓋,并且范圍還在持續(xù)擴大。

為了進一步削減物流成本,拼多多還在今年9月官宣了“百億減免”計劃,其中針對全部偏遠地區(qū)中轉訂單,規(guī)定商家只需將訂單發(fā)送至中轉倉,中轉倉二次發(fā)貨至新疆、西藏、甘肅、寧夏、內蒙古等偏遠地區(qū)的物流中轉費,全部由平臺承擔。

至此,包郵區(qū)邊界也一步步向西邁進,最終把全國都納入了范圍。

02

修好路,能致富

中國人民有一句再熟悉不過的俗語:修好路,能致富。因為好的基礎設施能夠提升流通的效率,進而發(fā)揮擴大交易范圍、推動分工深化、提高生產效率等作用。

在某種程度上,物流就是電商的路。

今年第1500億件包裹是一箱花牛蘋果。11月17日下午,這箱蘋果經過檢測、分選、打包,搭上物流快車,一路飛馳,經天水轉運中心、西安轉運中心、重慶轉運中心,19日上午被成功簽收。此時距離收件人下單僅過了48小時。

花牛蘋果是天水的重要產業(yè)。但八九年前,這里的果農還因為果子滯銷嚴重、賣不上價而不愿意種花牛蘋果。2018年,從北京廣播學院畢業(yè)的張鵬飛瞅準了電商的機會,告別了自己的創(chuàng)業(yè)生涯,回家鄉(xiāng)開了一家電子商務公司,希望通過電商,把家鄉(xiāng)的花牛蘋果品牌做出去。

得益于‘拼購+產地直發(fā)’的上行模式以及拼多多對農產品的流量傾斜和政策扶持,農貨更好出山,也更容易廣為人知。幾年間,張鵬飛和發(fā)小馬軍把花牛蘋果做到了平臺垂類第一的位置,目前,每天能在拼多多上賣出約2000箱花牛蘋果,高峰期超過6000箱,分揀車間、凍庫、辦公樓、職工宿舍這些基礎設施一應俱全。

張鵬飛表示,做電商以來,公司部分員工的薪資從最初的月薪五六千,到如今最高月薪三四萬、平均月薪兩萬多,大家的生活越來越好了。

現(xiàn)在,情況變得更好了。

據(jù)張鵬飛透露,拼多多實行“百億減免”等一系列助商惠農政策后,自己享受了不少優(yōu)惠�!熬湍闷脚_自動返還推廣軟件服務費等額推廣紅包政策為例,大家都感嘆平臺越來越為商家考慮了。我們試用下來,高峰期一天能退返800-900元,平均每天退500元左右”。

更讓張鵬飛高興的是,自己看到了新的業(yè)績增長方向。

“今年9月拼多多偏遠地區(qū)物流中轉包郵政策落地以前,我們極少對新疆地區(qū)發(fā)貨,日發(fā)往新疆訂單僅有2-3單�!�

“平臺全額補貼二段運費后,我們經過中轉倉發(fā)往西部地區(qū)的成本,與發(fā)南方城市無異。我們沒有增加成本,卻擴大了市場,整體利潤也在增加�!睆堸i飛表示,目前新疆等地的訂單正快速上漲�!邦A計花牛蘋果今年銷量比去年增長一倍多。”

這不是張鵬飛一個人的感受。西部物流關卡被打通后,商家可以用更低的成本覆蓋更多的消費人群,消費者們也越來越喜歡網購。

家住甘肅省白銀市靖遠縣的魏煜軒最近給父親拼單了一根皮帶,他對節(jié)省了大半輩子的父親說,“網購的,沒有亂花錢,不用勒緊褲腰帶也能過上好日子”;拉薩的消費者耿冰買了一個600多元的車頂行李箱,“包郵以后,行李箱價格比之前實惠了50多元�!�

根據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù),2023年新疆快遞業(yè)務量(不包含郵政公司包裹業(yè)務)累計完成3.05億件,快遞業(yè)務收入累計完成62億元,同比分別增長88.1%、77.9%,兩項增速均位列全國第一。

到了今年,這個數(shù)據(jù)還在增長。根據(jù)國家郵政局數(shù)據(jù),今年以來中西部快遞業(yè)務量增速超全國平均水平,甘肅、陜西等多省份業(yè)務量增速同比達40%以上。

03

引領電商物流西行

現(xiàn)在,偏遠地區(qū)包郵正在成為一種新趨勢。

10月11日,淘寶宣布,正聯(lián)合商家共同推動西藏、青海、寧夏、甘肅、內蒙古等西部五省包郵業(yè)務,還為西部5省及新疆開通了中轉集運包郵服務。

10月30日,京東宣布從今年11.11起,為第三方商家提供新疆“集運配送”服務補貼,并計劃逐步覆蓋至全部三方商家。

快手和抖音也都宣布了類似的扶持政策。

電商西行不只是一道政策的推出,它是商業(yè)組織和逐利本性的對抗,和物理條件、成本等客觀存在的博弈,是商業(yè)世界里看似不合理的浪漫。過去幾年,拼多多的獨自西行顯得有些異類,但是和它“腳上有泥、身上有土”企業(yè)DNA一脈相承,也和國家新一輪西部大開發(fā)的時代精神高度契合。

2021年3月,拼多多的致股東信提到,拼多多是靠農產品起家的。2021年8月,拼多多宣布設立“百億農研專項”,說之后會把拼多多的利潤都投到這里來,直到湊齊百億。按照凈利潤算,拼多多僅在2021年后3個季度就投入了106億。

把包郵區(qū)往西邊推進,既是讓東部的商品能夠進來,讓西部地區(qū)的消費者也能共享國內制造業(yè)發(fā)展的時代紅利,也是讓西部地區(qū)的優(yōu)秀農產品們能夠走出去。

當今年全國第1500億件包裹的接受者牟女士被問到,為什么會在拼多多購買花牛蘋果?牟女士回答說:

“因為花牛蘋果氣味香甜,放置幾天口感粉面,我很喜歡吃。品質一如既往的好、收貨也快�!�

780公里之外的天水,張鵬飛也很高興。今年8月底果園開園以來,花牛蘋果的地頭收購價已經漲了六次,單斤價格突破2元,較前幾年大幅增長。“今年果子銷量很好當,即便小果的單斤采購價都到了1.2元左右,果農們都高興壞了,能過一個好年了�!�

如果說互聯(lián)網的存在抹平了人與人之間的認知鴻溝,那么電商的意義就是讓每個人獲得相同的消費選擇,讓每個地方的產業(yè)都能加入到全國大市場的循環(huán)當中來,無論是喀什的茵茵山腳下,還是天水的溫暖河谷里。

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