來源/聯(lián)商網(wǎng)
撰文/聯(lián)商會議
2023年的聯(lián)商網(wǎng)大會來了，一期一會，翹首以盼。
6月15日-16日，2023聯(lián)商網(wǎng)大會將于杭州良渚洲際酒店盛大啟幕，本次會議我們將與四海賓朋來一場心與心的探討。日前，大會議程已經(jīng)出爐，數(shù)十位參會重磅嘉賓也已敲定。關(guān)于本次大會，有哪些亮點、看點、突破點值得大家期待？我們先行梳理了一份，一起來看下：
1、“從心到心”，從心出發(fā)，抵達美好之境。
本次大會以“從心到心”為主題，是對當(dāng)下零售發(fā)展環(huán)境和消費趨勢演變下的真切感召和呼應(yīng)。
零售的外部環(huán)境和應(yīng)對變革千變?nèi)f化，唯有從心到心，才能找到穿越時光的真實有效的解法，讓我們贏得一份從容、篤定和自信。
從心到心，是我們的一顆心可以到達顧客的一顆心。我們是否有一顆服務(wù)于人的真心？是否真的將顧客放在心上？我們是否感受到了顧客所需？能否建設(shè)直達顧客內(nèi)心的場域體驗？我們內(nèi)心有感受到顧客內(nèi)心的認可和信任嗎？
從心到心，是一顆顆員工之心可以凝聚為一顆企業(yè)的共同之心。是否每一位員工心中都懂得企業(yè)的初心和意義？我們對每一位員工是否有足夠的尊重、信任、認可、鼓勵、幫助？關(guān)心著員工是否真正熱愛自己的工作，有創(chuàng)造美好的擔(dān)當(dāng)和主動？
從心到心，是我們的一顆心可以通達到合作伙伴的心里。從商品供應(yīng)商，到行業(yè)服務(wù)商，到社區(qū)城市，乃至整體商業(yè)生態(tài)和整個世界，我們是否真誠和謙卑地視為同路人？我們是否有真正帶動合作伙伴共同成長？
從心到心，是我們的一顆日常之心可以連接到自己的生命之心。在日常的商業(yè)經(jīng)營中，我們是否有真正尊重自己的生命？讓生命活出燦爛、陽光、自由、幸福，成為一道光，溫暖自己，也照亮別人。
2、“日本消費研究第一人”三浦展專場演講，新書《孤獨社會》現(xiàn)場簽售。
從消費模式看社會的發(fā)展趨勢，三浦展上一部著作《第四消費時代》在國內(nèi)出版已過去將近十年，過去十年，國內(nèi)消費市場經(jīng)歷了與日本社會發(fā)展軌跡相似的演變，即走向創(chuàng)造聯(lián)系的社會。
新一輪的消費時代會發(fā)生什么變化，是走向更密切聯(lián)系？還是走向孤獨與分裂？作者在新作《孤獨社會》中對近年來的日本社會日趨“孤獨化”進行了深入的剖析，并預(yù)測在年輕人低社交、人口下降、超老齡、超少子等趨勢下，“再人格化、再生活化”與“去人格化、去生活化”都會是可能的發(fā)展方向。同時應(yīng)該探索現(xiàn)代意義上的“必要的聯(lián)系”。因此提出諸如“超級單身”“共享護理”“合租公寓”等未來社會的發(fā)展方向。
這些研究不僅針對日本，對探索中國社會的發(fā)展同樣有很強的啟發(fā)意義。即將到來的第五消費時代能夠給予未來中國商業(yè)和生活哪些全新的預(yù)見和洞察？來大會現(xiàn)場聽一聽三浦展的深度解析。更令人期待的是，三浦展本人還將在大會期間進行其新書《孤獨社會》現(xiàn)場簽售活動。
3、跨域集結(jié)數(shù)位標桿企業(yè)掌門人，分享企業(yè)最新戰(zhàn)略思考和實戰(zhàn)干貨。
本次大會，國內(nèi)百貨翹楚、零售變革先鋒銀泰百貨，深耕中國市場多年、一直是業(yè)界學(xué)習(xí)楷模的伊藤洋華堂，在精品超市領(lǐng)域穩(wěn)扎穩(wěn)打、卓有成效的天虹超市，引領(lǐng)購物中心運營管理和創(chuàng)新營銷發(fā)展的大悅城，深諳文化和社群服務(wù)、如今已成全國網(wǎng)紅打卡地的阿那亞，在超市生鮮經(jīng)營方面做深做強的青海一家親，在折扣店領(lǐng)域異軍突起的奧特樂，水果連鎖專業(yè)店的龍頭品牌鮮豐水果，世界500強、百年食品品牌雀巢......一眾標桿企業(yè)掌門人將悉數(shù)到場。
屆時，銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東將帶來的百貨商品數(shù)字化運營的分享，伊藤洋華堂中國總代表黃亞美將帶來關(guān)于日式精細化運營管理分享，雀巢將為我們解讀快消數(shù)字化如何從心出發(fā)......值得期待。
4、于東來VS龐小偉，一場至真至誠的“心路”對話。
中國零售行業(yè)里，胖東來是一個傳奇，它所堅持的零售服務(wù)匠心、所踐行的極致人本主義、所奉行的自由大愛精神成為國內(nèi)美好商業(yè)之典范，是火種也是火把，在社會傳遞的同時照亮了許多人前行的路。那么胖東來自己的路是什么路？一路走來，創(chuàng)始人于東來又有怎樣的心路歷程？
這次，胖東來董事長于東來將首次通過舞臺對話的方式亮相聯(lián)商網(wǎng)大會，屆時，聯(lián)商網(wǎng)董事長龐小偉將與東來哥來一場關(guān)于“心路”的對話，讓我們一起來聽聽胖東來背后不為人知的故事，近距離感受胖東來創(chuàng)始人真誠鮮活的一面。
5、以跨界碰撞激發(fā)靈感，以全球視野拓寬思維。
邀請美術(shù)視覺設(shè)計頂尖學(xué)府中國美術(shù)學(xué)院教授兼博導(dǎo)、2023年杭州亞運會會徽設(shè)計者袁由敏到場分享，是今年聯(lián)商網(wǎng)大會的另一大驚喜。作為視覺傳達專業(yè)“圖形語言”的先行者和實踐者，袁由敏將設(shè)計視作介入當(dāng)代生活、解決社會問題的重要思考方式，以東方語境和全球視野為出發(fā)點，以純粹的極簡主義推動當(dāng)代中國設(shè)計的本土化。本次會上，袁由敏將進行以“視覺創(chuàng)新”為重點的主題分享，屆時將給大家?guī)矶恳恍碌膯l(fā)。
與此同時，本次大會基于全球化視野，邀請到了TikTok出海品牌高層負責(zé)人，帶來TikTok關(guān)于品牌如何創(chuàng)新經(jīng)營、破局全球的最新思考與建議。
6、認知升維，深度學(xué)習(xí)日式精細化經(jīng)營服務(wù)理念。
全球百年企業(yè)為什么四分之一在日本？中國本土零售企業(yè)能向日本學(xué)習(xí)什么？怎么學(xué)？也許你未曾仔細想過這些問題。來聯(lián)商網(wǎng)大會，一次聽明白！
除了日本社會消費研究第一人三浦展、伊藤洋華堂中國總代表黃亞美帶來分享外，本次大會，聯(lián)商網(wǎng)顧問顏艷春、聯(lián)商日本公司CEO蔣美蘭兩位行業(yè)資深研究人士通過對日式精細化經(jīng)營服務(wù)理念的深度觀察、系統(tǒng)闡述和要點提煉，解答你心中的疑問，讓你明白何為零售企業(yè)的立身之本，什么才是基業(yè)長青的秘訣。
7、“聯(lián)商獎”重磅問世，首次設(shè)立美好商業(yè)年度人物大獎。
本次聯(lián)商網(wǎng)大會首度推出以司名命名的獎項——聯(lián)商獎，旨在以中國零售行業(yè)門戶網(wǎng)站的高度和態(tài)度，秉持公平公正客觀的原則，對過去一年中國零售行業(yè)涌現(xiàn)出的杰出人物、優(yōu)秀門店、卓越組織給予最高級別的表彰。
此次“聯(lián)商獎”下設(shè)2022中國好門店、2022美好商業(yè)年度人物、2022中國商業(yè)零售服務(wù)標桿人物、2022年度城市商業(yè)杰出運營商、2022年度標桿商業(yè)項目五大獎項。其中，美好商業(yè)年度人物大獎為首次設(shè)立，獎金更是高達10萬元。各大獎項花落誰家？大會期間將一一揭曉！
8、文明曙光在良渚，商業(yè)創(chuàng)新開新篇。
此次會址位于良渚洲際酒店，選擇良渚，也是大有深意。眾所周知，良渚是實證中華五千多年文明的圣地，這里有世界文化遺產(chǎn)之一的良渚遺址，12000多年前，良渚先民就是在這片土地上耕耘勞作，創(chuàng)造了輝煌的物質(zhì)文明和精神文明。良渚文化是中國文明發(fā)展史上一顆璀璨的明珠。
埋藏在地層下的是良渚先民們遺留下來的無數(shù)寶藏，而今活躍在這片美麗的綠洲上面的，是現(xiàn)代商業(yè)文明的傳承和創(chuàng)新。在杭州市政府提出的“謀劃打造良渚文化大走廊，創(chuàng)造更多可親可觀可感的城市文化IP”綱領(lǐng)的指導(dǎo)下，良渚迎來全新的生長期，打造了一個個城市文化IP和商業(yè)IP，提供了一個自然與城市、理想與生活共渡的棲息地，實現(xiàn)商業(yè)、藝術(shù)、人文從心到心的內(nèi)生力，很值得業(yè)界去觀摩學(xué)習(xí)。
