出品/聯(lián)商專(zhuān)欄
撰文/無(wú)名
近期，裁員風(fēng)暴席卷全國(guó)，各行各業(yè)極少幸免，各級(jí)職場(chǎng)人風(fēng)聲鶴唳、人心惶惶。而商業(yè)作為勞動(dòng)力密集型行業(yè)代表，又始終處于“疫情暴風(fēng)眼”，相關(guān)壓力更大。
據(jù)聯(lián)商網(wǎng)最新調(diào)研顯示：24%的零售人薪資出現(xiàn)下降，超過(guò)一半人有跳槽想法。這實(shí)則標(biāo)志著壓力已然開(kāi)始全面?zhèn)鲗?dǎo)；當(dāng)經(jīng)濟(jì)大形勢(shì)與疫情大趨勢(shì)（長(zhǎng)期共存，不時(shí)反復(fù)）兩相疊加，恐懼上升到“恐慌”，由此，“真正的風(fēng)暴”即將成勢(shì)，因?yàn)榭謶值母床皇峭庠冢莾?nèi)在。
當(dāng)裁員成為一種“風(fēng)潮、甚至競(jìng)賽”之時(shí)，該不該跟、怎么跟不僅成為了一種選擇，更是真正企業(yè)文化與價(jià)值觀的根本展現(xiàn)，無(wú)論曾經(jīng)嘴上怎么說(shuō)，當(dāng)危機(jī)來(lái)臨之時(shí)，究竟如何抉擇？“真相即將大白”。
一、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展規(guī)律是？
寧高寧先生曾在一次會(huì)議發(fā)言中提到：經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可能是永遠(yuǎn)一條直線地上升，總會(huì)有回落的時(shí)候，這是規(guī)律，只不過(guò)我國(guó)自改革開(kāi)放后發(fā)展太順了，所以大眾潛意識(shí)里就認(rèn)為應(yīng)該“只漲不跌”，這其實(shí)是有違規(guī)律的。
的確，縱觀世界各國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從來(lái)都是起起伏伏、有起有落。以近鄰日本為例，其經(jīng)濟(jì)爆發(fā)階段增長(zhǎng)比我國(guó)還迅猛，甚至被譽(yù)為“買(mǎi)下了大半個(gè)美國(guó)。”但之后栽的跟頭無(wú)比慘烈，甚至30多年都沒(méi)緩過(guò)來(lái)，被稱(chēng)為“消失的三十年”。
所以，需要首先建立的一點(diǎn)常識(shí)是：經(jīng)濟(jì)發(fā)展如同世間萬(wàn)物發(fā)展規(guī)律相同，有高就有低，有起就有落，比如農(nóng)業(yè)有“大小年”，一般豐收的次年即會(huì)減產(chǎn)，沒(méi)有一直是增收的土地。換言之，即世間萬(wàn)物一體兩面，且能量相等。此即“能量守恒定律”。
因此，經(jīng)濟(jì)只增不降是不存在的。而反之亦然，只降不增也是不可能的，早晚會(huì)觸底反彈。對(duì)此應(yīng)有清醒認(rèn)識(shí)。
二、經(jīng)濟(jì)危機(jī)企業(yè)紛紛裁員時(shí)，稻盛和夫怎么做？
1973年世界發(fā)生第一次石油危機(jī)，各大日本企業(yè)紛紛以大裁員過(guò)冬。稻盛和夫所創(chuàng)建的京瓷訂單暴降，九成員工無(wú)活可干，但稻盛和夫并沒(méi)有裁員，他說(shuō)：“十分之一的活讓十分之一的人來(lái)干，剩下的人一起打掃工廠吧。”
此后他還下了個(gè)決定，宣布從總經(jīng)理到系長(zhǎng)的所有管理職位干部全部實(shí)施減薪，但危機(jī)沒(méi)有好轉(zhuǎn)，依然沒(méi)有訂單。
日本是有“春斗”傳統(tǒng)的，即每年工資普漲20%-30%，且日本工會(huì)的力量是十分強(qiáng)大的。第二年“春斗”將至，稻盛和夫向京瓷工會(huì)提出了凍結(jié)加薪的請(qǐng)求，希望延緩一年。這在其它日本企業(yè)可以說(shuō)是不可想象的，因?yàn)槿毡竟?huì)的維權(quán)與斗爭(zhēng)意識(shí)、能力是相當(dāng)強(qiáng)的，這可謂是“冒了天下之大不韙”。
但沒(méi)想到的是，由于之前堅(jiān)決不裁員以及對(duì)員工坦誠(chéng)、開(kāi)放的態(tài)度，京瓷工會(huì)不僅完全同意，而且愿意承擔(dān)與上級(jí)組織沖突的風(fēng)險(xiǎn)，站在企業(yè)一邊，甚至不惜與上層工會(huì)決裂。要知道日本工會(huì)確實(shí)是保護(hù)職工利益的最核心組織，而京瓷的員工為了企業(yè)的利益，不惜與自身利益的保護(hù)組織決裂，這聽(tīng)起來(lái)多么地不可思議，但這確實(shí)是真實(shí)發(fā)生的。這也說(shuō)明在京瓷員工的心中，企業(yè)比上級(jí)工會(huì)組織更在乎及能維護(hù)自身權(quán)益。
京瓷工會(huì)是這樣回復(fù)上級(jí)工會(huì)的：“我們要?jiǎng)谫Y一體，共同維護(hù)我們的企業(yè)，企業(yè)處在這種困難的情勢(shì)下，社長(zhǎng)提出凍結(jié)加薪的要求是合情合理的，所以我們?cè)敢饨邮埽绻銈冋J(rèn)為我們這樣做是胡來(lái)，我們可以脫離前線同盟（上級(jí)工會(huì)組織）。”
誰(shuí)說(shuō)企業(yè)與員工是天然對(duì)立的？是完全的剝削與被剝削關(guān)系？稻盛和夫治下的京瓷用事實(shí)打臉了這一論點(diǎn)。
有人或許會(huì)說(shuō)：“這是因?yàn)榫┐墒堑臼⒑头騽?chuàng)建的企業(yè)，一直被他的哲學(xué)洗腦，所以才會(huì)有這種結(jié)果，是特例，放在其它企業(yè)就可能完全不同了。”這也確有可能。但沒(méi)想到稻盛先生在之后又驗(yàn)證了這一抉擇的普適性：他以78歲高齡出山拯救日航，同樣是這樣的操作，同樣將不可能變?yōu)榱丝赡堋?/p>
這難道對(duì)我國(guó)企業(yè)與企業(yè)家沒(méi)有啟示作用嗎？難道同為儒家文化圈的中日員工有什么巨大差異嗎？“群眾的眼睛是雪亮的”，真誠(chéng)的付出必有收獲，這也是能量守恒。
三、淺談當(dāng)下大形勢(shì)下，我國(guó)企業(yè)的抉擇之道
當(dāng)下大形勢(shì)是怎么樣的？相信每位置身其中者都不言自明，但最可怕的實(shí)質(zhì)是大眾預(yù)期，因?yàn)檎J(rèn)知決定行為，越悲觀的預(yù)期決定著越保守的行為。
恰如聯(lián)商網(wǎng)調(diào)研昭示：當(dāng)下我國(guó)員工與企業(yè)已出現(xiàn)“雙向承壓與矛盾”，即兩方都在承壓、兩方又都不滿意。有幾點(diǎn)是尤為需要警惕的：
·打工人方面，“捧上鐵飯碗”重新成為了集體追求，北大博士考城管，名校碩士、海歸爭(zhēng)考鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層編制的新聞已屢見(jiàn)不鮮，大眾越來(lái)越麻木；甚至之前以創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)聞名的互聯(lián)網(wǎng)大廠骨干也開(kāi)始紛紛爭(zhēng)取“鐵飯碗”.....這是非常值得警惕的，因?yàn)榻^大部分的鐵飯碗是不創(chuàng)造“利潤(rùn)”的，是靠稅收支撐的，越龐大的鐵飯碗隊(duì)伍意味著越高的稅收需求，這對(duì)整個(gè)社會(huì)的發(fā)展是不利的；
· 企業(yè)方面，裁員似乎成為了一種“最優(yōu)解”，因?yàn)樾Ч橇⒏鸵?jiàn)影的，但其影響也是深不可測(cè)的：當(dāng)“形勢(shì)不好時(shí)”，員工其實(shí)是比管理者更敏感的，一有風(fēng)吹草動(dòng)，大家便草木皆兵，紛紛做最壞打算，惶惶不可終日，更多考慮“后路”，所以效率與專(zhuān)注度必然會(huì)受影響。而當(dāng)（裁員）不是捕風(fēng)捉影，而是板上釘釘時(shí)，員工則會(huì)集體躁動(dòng)起來(lái)，“小道消息滿天飛”，這對(duì)企業(yè)的影響就更大了。
而在此時(shí)，若如稻盛和夫那般“反向操作”，員工則會(huì)生出巨大的安全感與優(yōu)越感，從而對(duì)企業(yè)生出更高的歸屬感與感恩心，由此帶來(lái)的正面影響與聲譽(yù)傳播也是巨大的。
大家紛紛在想能為企業(yè)做點(diǎn)什么，所以更加努力工作，這就是人心的底層邏輯——“知恩圖報(bào)”的具體展現(xiàn)，也是所謂的“人心紅利”；另一方面，員工對(duì)企業(yè)也會(huì)交口稱(chēng)贊，由于與其他企業(yè)行為的巨大反差，各大媒體也會(huì)集體關(guān)注與點(diǎn)贊，這對(duì)于企業(yè)品牌與商譽(yù)的帶動(dòng)是必然的。這點(diǎn)看看“老鄉(xiāng)雞”就可以了，
但你或許會(huì)拿諸如國(guó)企、央企等舉例反駁：它們?cè)谖C(jī)時(shí)是不裁員（正式員工）的，但也沒(méi)見(jiàn)相關(guān)正向反饋出現(xiàn)。這實(shí)則又涉及另一話題：“鐵飯碗認(rèn)知”：在大眾心智中，體制企業(yè)代表著“鐵飯碗”，所以似乎入職了體制企業(yè)就與端上鐵飯碗劃上了等號(hào)，大家選擇體制企業(yè)更看重的是“持久穩(wěn)定”。所以當(dāng)危機(jī)出現(xiàn)時(shí)，體制企業(yè)不裁員被視為理所應(yīng)當(dāng)，裁員反而就不正常了。
之于體制企業(yè)，不裁員非但沒(méi)有激發(fā)員工的感恩之心，反而更夯實(shí)了他們“選擇鐵飯碗的決策正確”的認(rèn)知，不僅未產(chǎn)生正向影響，甚至激發(fā)起了一種“病態(tài)的優(yōu)越感”（比如當(dāng)下未婚女性找對(duì)象越來(lái)越傾向體制男），這實(shí)質(zhì)就是“激勵(lì)機(jī)制出現(xiàn)了問(wèn)題”，“追求穩(wěn)定、端上鐵飯碗”備受追捧與羨慕。
這或許就是最早國(guó)企改制時(shí)，頂層為何這么堅(jiān)決的根本原因了（國(guó)企職工大量下崗）。但也正是因此，反而倒逼出了全民的巨大潛力與經(jīng)濟(jì)活力，這與農(nóng)業(yè)的“包產(chǎn)到戶”異曲同工。
因此，面對(duì)危機(jī)時(shí)，非體制企業(yè)不裁員，會(huì)獲得巨大與深遠(yuǎn)利益；而體制企業(yè)選擇裁員，反而會(huì)激發(fā)員工活力與效率。截然相反的操作，卻獲取了相同的結(jié)果，一切皆有原因，應(yīng)加以分析，而不能一概而論。
四、稻盛和夫選擇危機(jī)時(shí)不裁員最終獲得了什么？
1.員工的感恩之心與高度的主觀能動(dòng)性；
2.在危機(jī)過(guò)后，成為極少數(shù)完好保存所有生產(chǎn)力的企業(yè)，且員工干勁十足，企業(yè)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)持續(xù)大幅暴增；
3.其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)獲得了實(shí)踐驗(yàn)證，更加夯實(shí)了未來(lái)發(fā)展之路；
4.成為了備受全社會(huì)、甚至全世界尊重的企業(yè)與企業(yè)家；
5.為稻盛和夫的傳奇人生劃下了濃墨重彩的一筆。
裁不裁員看似是一個(gè)“道德問(wèn)題”，但歸根結(jié)底還是一個(gè)“經(jīng)濟(jì)問(wèn)題”，這就是格局，也是“企業(yè)家精神及其經(jīng)營(yíng)哲學(xué)”的具體表現(xiàn)。
因此，信奉稻盛和夫經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的企業(yè)家們，真正驗(yàn)證的時(shí)刻到了。群眾的眼睛是雪亮的，如若此刻“言行不一”，那么或許“盡早離場(chǎng)”是最優(yōu)的選擇，因?yàn)橹笤傧搿白詧A其說(shuō)”，真的有點(diǎn)難了。但對(duì)于能夠“知行合一的企業(yè)與企業(yè)家”而言，真正的機(jī)會(huì)來(lái)了，相信你懂。
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